Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Führungskraft im Call Center - Frankfurt am Main, Hessen - gkk Frankfurt GmbH

  • Führungskraft für Call Center/Dialog Center

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk dialog Vollzeit

    Ein herausforderndes und spannendes Projekt wartet auf dichWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenorientierung und Servicequalität weiterentwickeln möchte.Als Führungskraft im Call Center/Dialog Center bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 20 Mitarbeiter*innen.Deine Aufgaben umfassen die...

  • Call Center Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Call Center Mitarbeiter:Betreuen Sie unsere Kunden freundlich und professionell in der TelefonzentraleVermitteln Sie eingehende Anfragen an die entsprechenden FachabteilungenDokumentieren Sie Anrufe und erfassen Sie eingehende ThemenAuskunftserteilung zu allgemeinen AnfragenOrganisieren und Nachhalten von Rückruf-TerminenIhre Qualifikation...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Call Center Agent:Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden TelefonateVermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden FachabteilungenDokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender ThemenAuskunftserteilung zu allgemeinen AnfragenOrganisieren und Nachhalten von Rückruf-TerminenIhre...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Call Center Agent:Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden TelefonateVermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden FachabteilungenDokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender ThemenAuskunftserteilung zu allgemeinen AnfragenOrganisieren und Nachhalten von Rückruf-TerminenIhre...

  • Call Center Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Parcelly Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Call Center Agent", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.Deine Aufgaben werden dir eine Vielzahl von Herausforderungen bieten,...

  • Call Center Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Parcelly Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Call Center Agent", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.Deine Aufgaben werden dir eine Vielzahl von Herausforderungen bieten,...

  • Call Center Agent im Bereich Digital Contact Center

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Aufgaben im Contact Center: ", "ul": [{"li": "Beantwortung vorselektierter Anliegen per Mail mit standardisierten Textbausteinen und individuell"}, {"li": "keine Beschwerdebearbeitung"}], "h2": "Was wird Dir geboten als Call Center Agent: ", "ul": [{"li": "Nach der Einarbeitung - Homeoffice möglich"}, {"li": "Intensive Einarbeitung und...

  • Call Center Agent im Bereich Digital Contact Center

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Aufgaben im Contact Center: ", "ul": [{"li": "Beantwortung vorselektierter Anliegen per Mail mit standardisierten Textbausteinen und individuell"}, {"li": "keine Beschwerdebearbeitung"}], "h2": "Was wird Dir geboten als Call Center Agent: ", "ul": [{"li": "Nach der Einarbeitung - Homeoffice möglich"}, {"li": "Intensive Einarbeitung und...

  • Call Center Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Parcelly Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Mitarbeiter bei Parcelly bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest eingehende Anrufe, durchführst ausgehende Anrufe zur Kundenbetreuung und -akquise und bist für die Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen verantwortlich.RequirementsUm...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Unser Kunden sucht Call Center Agenten (m/w/d) im InboundUnser Kunde bietet integrierte Kommunikationslösungen und personalisierte Marketingstrategien, um Unternehmen bei der Kundenansprache zu unterstützen. Dabei fokussiert er sich auf Dialogmarketing und datengetriebenes Kundenbeziehungsmanagement. Das spricht für uns und unseren Kunden: Einen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Job DescriptionBader & Kara Zeitarbeit GmbH is a leading provider of temporary and permanent staffing solutions. With over 20 years of experience, we have established ourselves as a trusted partner for businesses and job seekers alike.Job Title: Call Center AgentWe are currently seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Job DescriptionBader & Kara Zeitarbeit GmbH is a leading provider of temporary and permanent staffing solutions. With over 20 years of experience, we have established ourselves as a trusted partner for businesses and job seekers alike.Job Title: Call Center AgentWe are currently seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Job DescriptionBader & Kara Zeitarbeit GmbH is a leading provider of temporary and permanent staffing solutions. With over 20 years of experience, we have established ourselves as a trusted partner for businesses and job seekers alike.Job Title: Call Center AgentWe are currently seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Job DescriptionBader & Kara Zeitarbeit GmbH is a leading provider of temporary and permanent staffing solutions. With over 20 years of experience, we have established ourselves as a trusted partner for businesses and job seekers alike.Job Title: Call Center AgentWe are currently seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Job DescriptionBader & Kara Zeitarbeit GmbH is a leading provider of temporary and permanent staffing solutions. With over 20 years of experience, we have established ourselves as a trusted partner for businesses and job seekers alike.Job Title: Call Center AgentWe are currently seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Job DescriptionBader & Kara Zeitarbeit GmbH is a leading provider of temporary and permanent staffing solutions. With over 20 years of experience, we have established ourselves as a trusted partner for businesses and job seekers alike.Job Title: Call Center AgentWe are currently seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Job DescriptionBader & Kara Zeitarbeit GmbH is a leading provider of temporary and permanent staffing solutions. With over 20 years of experience, we have established ourselves as a trusted partner for businesses and job seekers alike.Job Title: Call Center AgentWe are currently seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Job DescriptionBader & Kara Zeitarbeit GmbH is a leading provider of temporary and permanent staffing solutions. With over 20 years of experience, we have established ourselves as a trusted partner for businesses and job seekers alike.Job Title: Call Center AgentWe are currently seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our...

  • Führungskraft für Dialog Center

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk dialog Vollzeit

    Unser AngebotFachliche und disziplinarische Führung von bis zu 20 Mitarbeiter*innenMitarbeiterentwicklung und –motivation sowie Onboarding neuer Mitarbeiter*innenKoordination, Umsetzung und Verantwortung der zugeordneten (Kunden-)/ ProjekteOrganisation und Durchführung von regelmäßigen Kunden-/ Teammeetings und TeambriefingsRegelmäßiger Austausch und...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Job DescriptionBader & Kara Zeitarbeit GmbH is a leading provider of temporary and permanent staffing solutions. With over 20 years of experience, we have established ourselves as a trusted partner for businesses and job seekers alike.Job Title: Call Center AgentWe are currently seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our...

Führungskraft im Call Center

vor 2 Monaten

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk Frankfurt GmbH Vollzeit

Wir suchen eine/n engagierte/n Teamleiter/in für unser Call Center in Frankfurt

Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 20 Mitarbeiter/innen übernehmen. Du bist ein/e Teamplayer/in mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.

Deine Aufgaben:
  • Fachliche und disziplinarische Führung des Teams
  • Mitarbeiterentwicklung, -motivation und Onboarding neuer Mitarbeiter/innen
  • Koordination, Umsetzung und Verantwortung der zugeordneten Projekte
  • Organisation und Durchführung von Kunden- und Teammeetings
  • Regelmäßiger Austausch mit Training, Account Management und Wissensmanagement zur Prozessoptimierung, Qualitätssicherung und Mitarbeiterentwicklung
  • Qualitätssicherung sowie Ableitung und Umsetzung entsprechender Maßnahmen
Dein Profil:
  • Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung als Führungskraft, idealerweise im Call Center/Dialog Center
  • Hands-on-Mentalität und starke Kommunikationsfähigkeit
  • Stilsicheres Ausdrucksvermögen und einwandfreie Rechtschreibung/Grammatik in deutscher Sprache
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hoher Qualitätsanspruch
  • Hervorragende analytische Fähigkeiten und ein guter Blick für Optimierungspotenziale
  • IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

Bei gkk Frankfurt GmbH erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, einem starken Teamgeist und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.