Leiter Kundenservice Team

vor 1 Woche

Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

Über Vonovia:

Wir suchen für unseren Kundenservice in Dresden eine engagierte Persönlichkeit als

Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre Vorteile bei Vonovia

  • Flexibles Arbeiten: Nutzen Sie die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten.
  • Angenehme Arbeitsumgebung: Unser moderner Standort ist optimal erreichbar, egal ob mit öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto.
  • Kostenfreie Getränke und Snacks: Genießen Sie vor Ort eine Auswahl an Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst.
  • Gemeinsame Erfolge feiern: Bei Erreichung der Unternehmensziele profitieren Sie von einer Erfolgsbeteiligung und nehmen an unseren Standortevents teil.
  • Umfassende Einarbeitung: Wir gestalten Ihre Einarbeitung so, dass Sie in den ersten Wochen intensiv begleitet werden.
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Entwicklungspfade.
  • Regelmäßiges Feedback: Durch kontinuierliche Feedbackgespräche bleiben wir gemeinsam auf Erfolgskurs.
  • Gesundheitsmanagement: Profitieren Sie von einem breiten Angebot an Fitnessmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen zur Krankenversicherung.
  • Vergünstigungen: Nutzen Sie unsere deutschlandweiten Ferienwohnungen zu besonderen Konditionen sowie weitere attraktive Angebote.

Ihre Aufgaben

  • Führung eines Teams von etwa 15 Mitarbeitenden
  • Durchführung von Mitarbeiter- und Zielgesprächen
  • Ergebnisorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich/ telefonisch)
  • Kontinuierliche Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Produktivität und Kundenzufriedenheit
  • Durchführung von Schulungen im Bereich Kommunikation und Fachwissen
  • Analyse und Auswertung von Kennzahlen
  • Kommunikation mit dem lokalen Kundenservice und zentralen Fachabteilungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder ein Studium in einem verwandten Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice sowie Führungserfahrung in der Immobilienwirtschaft
  • Kenntnisse im Umgang mit Kennzahlen und Zielvorgaben
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im MS-Office-Paket und SAP
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
  • Engagement, Flexibilität und eine serviceorientierte Denkweise

  • Leiter Kundenservice Team

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Über Vonovia: Wir suchen für unseren Kundenservice in Dresden eine engagierte Persönlichkeit als Leiter Kundenservice (m/w/d) Ihre Vorteile bei Vonovia: Flexibles Arbeiten: Genießen Sie die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten. Moderne Arbeitsumgebung: Unser Standort ist optimal erreichbar, egal ob mit öffentlichen...

  • Leiter Kundenservice Team

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Über Vonovia: Wir suchen für unseren Kundenservice in Dresden eine engagierte Persönlichkeit als Leiter Kundenservice (m/w/d) Ihre Vorteile bei Vonovia: Flexibles Arbeiten: Genießen Sie die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten. Moderne Arbeitsumgebung: Unser Standort ist optimal erreichbar, egal ob mit öffentlichen...

  • Leiter Kundenservice – Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen mit einem umfangreichen Portfolio. Derzeit verwaltet das Unternehmen zahlreiche Wohnungen in attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Der Gesamtwert des Portfolios beläuft sich auf etwa 90 Mrd. €. Vonovia hat sich als modernes Dienstleistungsunternehmen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland anvajo GmbH Vollzeit

    Leiter Kundenservice (m/w/d)Verfügst du über eine empathische und charismatische Kommunikationsweise mit externen Partnern und internen Teams? Kannst du dich in die Perspektive von Kunden im Bereich Medizintechnik hineinversetzen? Hast du Interesse daran, der erste Ansprechpartner für unsere Distributoren und Partner bei Beschwerden und Supportanfragen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland anvajo GmbH Vollzeit

    Leiter Kundenservice (m/w/d)Verfügen Sie über eine empathische und charismatische Kommunikationsweise mit externen Partnern und internen Teams? Können Sie sich in die Bedürfnisse von Kunden im Bereich Medizintechnik hineinversetzen? Haben Sie Interesse daran, die erste Anlaufstelle für unsere Distributoren und Partner in Bezug auf Beschwerde- und...

  • Leiter für Inbetriebnahme und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Sunfire GmbH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams als Leiter für Inbetriebnahme und Kundenservice (m/w/d)Haben Sie eine Leidenschaft für erneuerbare Energien und möchten Sie Teil eines Unternehmens sein, das auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeitet? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen einen Leiter für Inbetriebnahme und Kundenservice, der die Bereiche...

  • Leiter für Inbetriebnahme und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Sunfire GmbH Vollzeit

    Über Sunfire GmbHGestalten Sie die Zukunft der EnergieversorgungUnsere Vision ist eine Welt, in der fossile Brennstoffe der Vergangenheit angehören. Wir setzen uns dafür ein, regenerative Energien aus Wind, Wasser und Sonne in Form von nachhaltigen Kraftstoffen und Gasen bereitzustellen, wann und wo sie benötigt werden.Was bieten wir Ihnen?Eine...

  • Leiter Kundenservice – Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Die Vonovia SE ist das führende private Wohnungsunternehmen in Europa. Mit einem Portfolio von rund Wohnungen in attraktiven Städten und Regionen in Deutschland, Schweden und Österreich, sowie zusätzlich verwalteten Einheiten, beträgt der Portfoliowert etwa 90 Mrd. €. Als modernes Dienstleistungsunternehmen steht die Zufriedenheit und...

  • Leiter Kundenservice – Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Die Vonovia SE ist das führende private Wohnungsunternehmen in Europa. Mit einem Portfolio von rund Wohnungen in attraktiven Städten und Regionen in Deutschland, Schweden und Österreich, sowie etwa verwalteten Einheiten, beläuft sich der Portfoliowert auf circa 90 Mrd. €. Als modernes Dienstleistungsunternehmen steht die Kundenorientierung und die...

  • Leiter Kundenservice – Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Über Vonovia SEDie Vonovia SE ist das führende private Wohnungsunternehmen in Europa. Mit einem Portfolio von rund Wohnungen in den attraktivsten Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs, sowie einer Verwaltung von etwa Wohnungen, liegt der Portfoliowert bei circa 90 Mrd. €. Als modernes Dienstleistungsunternehmen steht die...

  • Leiter Kundenservice – Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Die Vonovia SE ist das führende private Wohnungsunternehmen in Europa. Mit einem Portfolio von rund Wohnungen in den attraktivsten Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs sowie etwa verwalteten Einheiten, beläuft sich der Portfoliowert auf ca. 90 Mrd. €. Als modernes Dienstleistungsunternehmen steht die Kundenorientierung und die...

  • Leiter Kundenservice – Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Die Vonovia SE ist das führende private Wohnungsunternehmen in Europa. Mit einem Portfolio von rund Wohnungen in attraktiven Städten und Regionen in Deutschland, Schweden und Österreich, sowie einer Verwaltung von weiteren Wohnungen, erreicht der Portfoliowert etwa 90 Mrd. €. Als modernes Dienstleistungsunternehmen steht die Kundenorientierung und die...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Sometec Software GmbH Vollzeit

    WAS DICH ERWARTET In der Rolle des Kundenservice Managers bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie während des gesamten Betriebsablaufs. Nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst du spannende Aufgaben im Tagesgeschäft: Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen in unserem Ticketsystem, analysierst die Anliegen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Sometec Software GmbH Vollzeit

    WAS DICH ERWARTET In der Rolle des Kundenservice Managers bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie während des laufenden Betriebs. Nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst du im abwechslungsreichen Tagesgeschäft folgende Verantwortlichkeiten: Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen in unserem Ticketsystem,...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Sometec Software GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN In der Rolle des Kundenservice Managers bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie während des laufenden Betriebs. Nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst du im abwechslungsreichen Tagesgeschäft folgende Tätigkeiten: Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen in unserem Ticketsystem, analysierst...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Sometec Software GmbH Vollzeit

    WAS WIR BIETEN In der Rolle des Kundenservice Managers bei Sometec Software GmbH sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützen diese während des laufenden Betriebs. Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie spannende Aufgaben im Tagesgeschäft: Sie erfassen eingehende Kundenanfragen in unserem Ticketsystem,...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Sometec Software GmbH Vollzeit

    WAS WIR ERWARTEN In der Position des Kundenservice Managers bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie während des laufenden Betriebs. Nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst du im abwechslungsreichen Tagesgeschäft folgende Verantwortlichkeiten: Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen in unserem Ticketsystem,...

  • Leiter/in der Autovermietung

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Sixt SE Vollzeit

    Leiter/in der Autovermietung bei SIXTHast Du das Talent, Verantwortung zu tragen und Erfolge in Deinem Bereich zu erzielen? Werde Teil der SIXT-Familie und übernehme die Leitung einer unserer Niederlassungen, indem Du mit Deinen unternehmerischen Entscheidungen zum Erfolg beiträgst.Dein Aufgabenbereich:Verantwortung für die Leistungsfähigkeit der...

  • Leiter der Inbetriebnahme und Kundenservice

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Sunfire GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenBei Sunfire GmbH setzen wir uns leidenschaftlich dafür ein, die Welt von morgen zu gestalten. Unsere Vision ist eine Zukunft ohne fossile Brennstoffe. Wir arbeiten daran, regenerative Energien aus Wind, Wasser und Sonne in Form von Kraftstoffen und Gasen verfügbar zu machen, wann und wo sie benötigt werden.Was bieten wir dir?Eine...

  • Auftragsbearbeitung & Kundenservice - Technisches Know-how gefragt

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Stellen Sie sich vor: Sie arbeiten in einem dynamischen und erfolgreichen Unternehmen, wo Ihre Expertise im Auftragsmanagement und Kundenservice geschätzt wird. Wir suchen eine engagierte Mitarbeiterin oder einen engagierten Mitarbeiter für die Position der Auftragsbearbeitung / Kundenservice bei unserem renommierten Partnerunternehmen. Ihre Aufgaben:Sie...