Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Kundenservice - Dresden, Sachsen - Sometec Software GmbH

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia präsentiert sich:Wir suchen für den Kundenservice in Dresden einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d)Ihre Vorteile bei VonoviaMobiler Arbeitsplatz: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmenModerne Arbeitsatmosphäre: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia - Ihre KarrierechanceWir suchen einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) für unseren Kundenservice in Dresden.Ihre Benefits bei VonoviaMobiler Arbeitsplatz: Bei Vonovia haben Sie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen.Moderne Arbeitsatmosphäre: Unser hochmoderner Standort ist...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia - Ihre KarrierechanceWir suchen einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) für unseren Kundenservice in Dresden.Ihre Benefits bei VonoviaMobiler Arbeitsplatz: Bei Vonovia haben Sie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen.Moderne Arbeitsatmosphäre: Unser hochmoderner Standort ist...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia - Ihre KarrierechanceWir suchen einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) für unseren Kundenservice in Dresden.Ihre Benefits bei VonoviaMobiler Arbeitsplatz: Bei Vonovia haben Sie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen.Moderne Arbeitsatmosphäre: Unser hochmoderner Standort ist...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia - Ihre KarrierechanceWir suchen einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) für unseren Kundenservice in Dresden.Ihre Benefits bei VonoviaMobiler Arbeitsplatz: Bei Vonovia haben Sie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen.Moderne Arbeitsatmosphäre: Unser hochmoderner Standort ist...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia - Ihre KarrierechanceWir suchen einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) für unseren Kundenservice in Dresden.Ihre Benefits bei VonoviaMobiler Arbeitsplatz: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen.Moderne Arbeitsatmosphäre: Unser hochmoderner Standort ist...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia - Ihre KarrierechanceWir suchen einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) für unseren Kundenservice in Dresden.Ihre Benefits bei VonoviaMobiler Arbeitsplatz: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen.Moderne Arbeitsatmosphäre: Unser hochmoderner Standort ist...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ofenseite Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Dienstleistungsmanager, der unsere Abteilung Service leiten und unsere Kunden mit höchster Qualität betreuen kann. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und personelle Leitung unserer Abteilung und arbeiten eng mit unserem Führungsteam zusammen.AufgabenDie fachliche und personelle Leitung der...

  • Vertriebs-IT-Leiter

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Dresdner Verkehrsbetriebe AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Vertriebs-IT-Leiter, der unsere Vertriebsprozesse optimiert und unsere IT-Systeme sicher und effizient betreibt. Als Sachgebietsleiter Vertrieb sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der prozess- und IT-seitigen Voraussetzungen für den effizienten Vertrieb und Kundenservice. Sie führen die...

  • Vertriebs-IT-Leiter

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Dresdner Verkehrsbetriebe AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Vertriebs-IT-Leiter, der unsere Vertriebsprozesse optimiert und unsere IT-Systeme sicher und effizient betreibt. Als Sachgebietsleiter Vertrieb sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der prozess- und IT-seitigen Voraussetzungen für den effizienten Vertrieb und Kundenservice. Sie führen die...

  • Vertriebs-IT-Leiter

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Dresdner Verkehrsbetriebe AG Vollzeit

    Ihre zukünftigen Aufgaben:Sicherung der prozess- und IT-seitigen Voraussetzungen für einen effizienten Vertriebs- und KundenserviceSicherung eines hohen Qualitätsstandards bei Betrieb und Wartung der VertriebssystemeFachliche Anleitung der unterstellten Mitarbeiterinnen und MitarbeiterKontrolle von Aufgaben, Ressourcen- und Budgetplanung, Controlling...

  • Vertriebs-IT-Leiter

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Dresdner Verkehrsbetriebe AG Vollzeit

    Ihre zukünftigen Aufgaben:Sicherung der prozess- und IT-seitigen Voraussetzungen für einen effizienten Vertriebs- und KundenserviceSicherung eines hohen Qualitätsstandards bei Betrieb und Wartung der VertriebssystemeFachliche Anleitung der unterstellten Mitarbeiterinnen und MitarbeiterKontrolle von Aufgaben, Ressourcen- und Budgetplanung, Controlling...

  • Büromitarbeiter Vertragswesen

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    FINEOO Inhaber Eric MartinWir suchen einen engagierten und kommunikativen Büromitarbeiter für unser Team im Bereich Vertragswesen in Dresden. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Kundenbetreuung rund um das Thema Vertragswesen verantwortlich. Sie informieren unsere Kunden über Vertrags- und Leistungsinhalte und leiten sie an...

  • Büromitarbeiter Vertragswesen

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    FINEOO Inhaber Eric MartinWir suchen einen engagierten und kommunikativen Büromitarbeiter für unser Team im Bereich Vertragswesen in Dresden. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Kundenbetreuung rund um das Thema Vertragswesen verantwortlich. Sie informieren unsere Kunden über Vertrags- und Leistungsinhalte und leiten sie an...

  • Büromitarbeiter Vertragswesen

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    FINEOO Inhaber Eric MartinWir suchen einen engagierten und kommunikativen Büromitarbeiter für unser Team im Bereich Vertragswesen in Dresden. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Kundenbetreuung rund um das Thema Vertragswesen verantwortlich. Sie informieren unsere Kunden über Vertrags- und Leistungsinhalte und leiten sie an...

  • Büromitarbeiter Vertragswesen

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    FINEOO Inhaber Eric MartinWir suchen einen engagierten und kommunikativen Büromitarbeiter für unser Team im Bereich Vertragswesen in Dresden. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Kundenbetreuung rund um das Thema Vertragswesen verantwortlich. Sie informieren unsere Kunden über Vertrags- und Leistungsinhalte und leiten sie an...

  • Büromitarbeiter Vertragswesen

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    FINEOO Inhaber Eric MartinWir suchen einen engagierten und kommunikativen Büromitarbeiter für unser Team im Bereich Vertragswesen in Dresden. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Kundenbetreuung rund um das Thema Vertragswesen verantwortlich. Sie informieren unsere Kunden über Vertrags- und Leistungsinhalte und leiten sie an...

  • Büromitarbeiter Vertragswesen

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    FINEOO Inhaber Eric MartinWir suchen einen engagierten und kommunikativen Büromitarbeiter für unser Team im Bereich Vertragswesen in Dresden. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Kundenbetreuung rund um das Thema Vertragswesen verantwortlich. Sie informieren unsere Kunden über Vertrags- und Leistungsinhalte und leiten sie an...

  • Büromitarbeiter Vertragswesen

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    FINEOO Inhaber Eric MartinWir suchen einen engagierten und kommunikativen Büromitarbeiter (m/w/d) im Bereich Vertragswesen für unsere Niederlassung in Dresden. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Kundenbetreuung rund um das Thema Vertragswesen verantwortlich. Sie informieren unsere Kunden über Vertrags- und Leistungsinhalte und...

  • Büromitarbeiter Vertragswesen

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    FINEOO Inhaber Eric MartinWir suchen einen engagierten und kommunikativen Büromitarbeiter (m/w/d) im Bereich Vertragswesen für unsere Niederlassung in Dresden. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Kundenbetreuung rund um das Thema Vertragswesen verantwortlich. Sie informieren unsere Kunden über Vertrags- und Leistungsinhalte und...

Leiter Kundenservice

vor 3 Monaten

Dresden, Sachsen, Deutschland Sometec Software GmbH Vollzeit

DEINE AUFGABEN

In der Rolle des Kundenservice Managers bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie während des laufenden Betriebs. Nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst du im abwechslungsreichen Tagesgeschäft folgende Tätigkeiten:

  • Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen in unserem Ticketsystem, analysierst die Anliegen unserer Kunden und entwickelst geeignete Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unseren Entwicklungsteams sowie dem Projektmanagement zusammen.
  • Du qualifizierst, kategorisierst und priorisierst die eingehenden Kundenmeldungen.
  • Du strebst eine kontinuierliche Optimierung unserer Abläufe an und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein.
  • Du trägst zur Weiterentwicklung unserer Software aktiv bei.

DEINE QUALIFIKATIONEN

  • Du bist teamfähig, selbstständig, engagiert und verantwortungsbewusst und hast erste Erfahrungen im Bereich Kundenmanagement.
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und trittst souverän im Kundenkontakt auf.
  • Du kannst schnell und flexibel auf neue Herausforderungen reagieren und behältst dabei stets den Überblick.
  • Auch in stressigen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf.
  • Deine praktische Herangehensweise ermöglicht es dir, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben.
  • Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
  • Kenntnisse im Bereich Energie- und/oder Betriebswirtschaft sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich. Wichtig sind uns dein Interesse, deine Flexibilität, dein Engagement und dein individuelles Potenzial.

UNSER ANGEBOT

  • Zukunftssicherheit
    Eine unbefristete Anstellung mit langfristigen Perspektiven in einer dynamischen Branche innerhalb eines wachstumsorientierten Unternehmens.
  • Flexible Arbeitsmodelle
    Hohe Flexibilität durch anpassbare Arbeitszeiten und großzügige Regelungen für mobiles Arbeiten.
  • Persönliche und berufliche Entwicklung
    Umfassendes Onboarding, Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereförderung bei flachen Hierarchien.
  • Ein engagiertes Team
    Ein bunt gemischtes Team aus jungen und erfahrenen Beratern mit einer kooperativen Arbeitskultur und wertschätzender Atmosphäre.
  • Umfassende Vorsorge
    Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Unfallversicherung, sowohl während der Arbeitszeit als auch privat.
  • Mobilität und Ausstattung
    Möglichkeit eines Firmenwagens sowie Fahrradleasing, Firmenhandys sind auch privat nutzbar.
  • Verkehrsgünstige Lage
    Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenfreien Parkplätzen für Autofahrer.