Technischer Support Spezialist

vor 2 Wochen


Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Technischer Support Spezialist bei Wirtgen GmbH sind Sie für die technische Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail oder Ticket-System sowie die Einschätzung von Garantiefällen und die Verhandlung mit Kunden.

Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit ist die technische und anwendungstechnische Betreuung von Maschinen der Marke Wirtgen und JOHN DEERE, insbesondere im Bereich Mining und C&F Baumaschinen.

Voraussetzungen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung und technische Weiterbildung (z.B. Techniker/Meister)
  • Umfassende Kenntnisse in allen Bereichen der Baumaschinentechnik (Mechanik/Hydraulik/Elektrik)
  • Fähigkeit, komplexe technische Fehler systematisch zu beheben
  • Langjährige operative und/oder koordinative Erfahrung im Serviceumfeld
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
  • Sicherheit: Leistungsbezogene Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Wachstum: Möglichkeiten zur selbstbestimmten persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt.AufgabenUnterstützung bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-SystemenEinsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei Wirtgen GmbHWir suchen einen erfahrenen Baumaschinentechniker für unsere Kundenbetreuung. Als Technischer Support Spezialist werden Sie unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützen.Aufgaben:Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Connected Support Spezialisten, der sich auf die Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen Group spezialisiert hat.AufgabenUnterstützung bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten ServiceOrganisation und Moderation von Regelterminen mit Stammwerken...

  • Support-Experte/in

    vor 2 Wochen


    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Connected Support-Spezialisten/in für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen. Als Teil des internationalen Unternehmensverbunds der Wirtgen GROUP sind wir auf der Suche nach engagierten Fachleuten, die sich für die Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN Marktführer. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Specialist für digitale Produkte, der unsere Kunden, Niederlassungen und...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    **Kundendienst-Spezialist**Wir suchen für unseren Bereich Customer Support einen erfahrenen Kundendienst-Spezialisten, der unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt.**Aufgaben und Verantwortungen**Unterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme...

  • Technischer Support

    vor 2 Wochen


    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Über unsDie Wirtgen GmbH ist ein Unternehmen der Wirtgen GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle als Technischer Support Fachmann bei Wirtgen GmbHWir suchen einen erfahrenen Baumaschinentechniker, der sich auf die technische Unterstützung von Maschinen der Marke Wirtgen und JOHN DEERE spezialisiert hat. In dieser Position werden Sie Teil unseres Service-Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Support Specialist Digital Products für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen. Als Teil des technischen Services für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP werden Sie Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler lösen und unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Support Specialist Digital Products für unsere Abteilung Customer Support in Windhagen. Als Spezialist für digitale Produkte werden Sie Teil unseres technischen Services und unterstützen unsere Kunden, Niederlassungen und Händler bei Problemen mit unseren digitalen Produkten. Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen


    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Technischen Support (m/w/d) für unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden. Als Fachkraft für Kundenbetreuung in der Baumaschinentechnik sind Sie für die Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-Systemen verantwortlich.Aufgaben:Einsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Qualitätsmanagement-SpezialistWir suchen einen engagierten Qualitätsmanagement-Spezialisten, der sich auf die Lieferantenqualifizierung, -entwicklung und Auswahl geeigneter Lieferanten im Bereich Maschinenelemente & Hydraulik spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Planung und Durchführung von Lieferantenaudits, Teileaudits, Erstmusterprüfungen und...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Metalltechnik-Spezialist (m/w/d) - JobbeschreibungAls Metalltechnik-Spezialist lernst du alle Facetten der Metallverarbeitung von der Vorbereitung bis zum Zusammenbau von Bauteilen. Du sorgst dafür, dass unsere Maschinen stets mit dem richtigen Nachschub versorgt sind. Der Fokus liegt auf präzisem Arbeiten, handwerklichem Geschick und Teamarbeit.Die...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Support Specialist Digital Products für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).Als Support Specialist Digital Products sind Sie für den technischen Service für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP verantwortlich. Sie lösen Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Technischer SupportWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Fachmann, der unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-SystemenEinsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrener Digital Support Specialist, der unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Entwicklung neuer digitaler Werkzeuge und Prozesse für unser weltweites Servicenetz beteiligt.VerantwortlichkeitenAktive Mitgestaltung neuer digitaler Werkzeuge und...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Digital Product Support Specialist für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).AufgabenAls Digital Product Support Specialist sind Sie für die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support) verantwortlich. Sie beraten unsere Partner und Kunden im...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-SystemenEinsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern im...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Digital Product Support Specialist, der unsere Kunden und Partner bei der Lösung von Problemen mit unseren digitalen Produkten unterstützt.Als Teil unseres technischen Services arbeiten Sie eng mit unseren Entwicklern zusammen, um Fehler zu analysieren und zu beheben. Sie dokumentieren Ihre Lösungen, um anderen Support-Teams zu...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Digital Product Support Specialist, der unsere Kunden und Partner bei der Lösung von Problemen mit unseren digitalen Produkten unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie:Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler lösenUnsere Partner und Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Produkte beratenZusammen mit...