Digital Product Support Specialist

vor 3 Wochen


Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

Überblick

Wir suchen einen Digital Product Support Specialist für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).

Aufgaben

Als Digital Product Support Specialist sind Sie für die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support) verantwortlich. Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler Produkte auch bei deren Nutzung. Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Analyse und Behebung von Fehlern. Dokumentation von Lösungen für den technischen Support zur schnellen Behebung von Problemen. Unterstützung bei der Weiterentwicklung digitaler Produkte.

Voraussetzungen

Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Industrieelektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d) mit Affinität zu IT. Erfahrung im Umgang mit Mobilen Applikationen und Schnittstellen. Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, Powerpoint). Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten

Sicherheit: Eine leistungsbezogene Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen. Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten. Wachstum: Möglichkeiten zur selbstbestimmten persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung. Vielfalt: Abwechslungsreiche Aufgabengebiete, Raum zur Mitgestaltung, Interkulturelles Netzwerk. Begeisterung: Werden Sie Teil eines führenden internationalen Unternehmensverbundes. Kultur: Flache Hierarchien, regelmäßiges Feedback und direkte Kommunikationswege. Im Team mehr erreichen: Aufgeschlossene und topqualifizierte Kolleg:innen mit Spaß an der Arbeit, Zusammenhalt ist bei uns gelebte Realität.



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    Wir suchen einen Support Specialist Digital Products für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).Als Support Specialist Digital Products sind Sie für den technischen Service für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP verantwortlich. Sie lösen Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und...


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    Wir suchen einen erfahrenen Digital Product Support Specialist, der unsere Kunden und Partner bei der Lösung von Problemen mit unseren digitalen Produkten unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie:Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler lösenUnsere Partner und Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Produkte beratenZusammen mit...


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    ÜberblickWir suchen einen Support Specialist Digital Products für unsere Abteilung Customer Support in Windhagen. Als Spezialist für digitale Produkte werden Sie Teil unseres technischen Services und unterstützen unsere Kunden, Niederlassungen und Händler bei Problemen mit unseren digitalen Produkten. Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch...


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    Wir suchen einen erfahrenen Digital Product Support Specialist, der unsere Kunden und Partner bei der Lösung von Problemen mit unseren digitalen Produkten unterstützt.Als Teil unseres technischen Services arbeiten Sie eng mit unseren Entwicklern zusammen, um Fehler zu analysieren und zu beheben. Sie dokumentieren Ihre Lösungen, um anderen Support-Teams zu...


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    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Support Specialist Digital Products für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen. Als Teil des technischen Services für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP werden Sie Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler lösen und unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN Marktführer. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Specialist für digitale Produkte, der unsere Kunden, Niederlassungen und...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrener Digital Support Specialist, der unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Entwicklung neuer digitaler Werkzeuge und Prozesse für unser weltweites Servicenetz beteiligt.VerantwortlichkeitenAktive Mitgestaltung neuer digitaler Werkzeuge und...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle im technischen Support für digitale Produkte der Wirtgen GmbH und Wirtgen Group.Als Support Specialist Digital Products sind Sie für die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler verantwortlich. Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler Produkte und...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Support Specialist Digital Products für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).Die AufgabenIm technischen Service für digitale Produkte lösen Sie Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support).Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Connected Support Spezialisten, der sich auf die Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen Group spezialisiert hat.AufgabenUnterstützung bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten ServiceOrganisation und Moderation von Regelterminen mit Stammwerken...

  • Support-Experte/in

    vor 2 Wochen


    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Connected Support-Spezialisten/in für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen. Als Teil des internationalen Unternehmensverbunds der Wirtgen GROUP sind wir auf der Suche nach engagierten Fachleuten, die sich für die Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Technischer SupportWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Fachmann, der unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-SystemenEinsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Connected Support Specialist, um unsere Abteilung Customer Support zu unterstützen. Als Teil des Wirtgen-Teams werden Sie an der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service beteiligt sein.AufgabenUnterstützung bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten ServiceModeration von Regelterminen mit...


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    Sicherheit und Flexibilität bei Wirtgen GmbHBei uns finden Sie einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsbezogener Vergütung und überdurchschnittlichen Sozialleistungen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten Ihnen die Freiheit, Ihre Arbeit effizient und effektiv zu erledigen.Globale Zusammenarbeit und...


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    Connected Support SpecialistWir suchen einen erfahrenen Vertriebs- und Servicetechniker, der sich auf die Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service (Connected Support) bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen Group spezialisiert hat.Aufgaben:Unterstützung bei der Einführung neuer Tools für Connected SupportOrganisation und Moderation...


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    Verantwortungsbereich:Wir suchen einen erfahrenen Vertriebs- und Servicetechniker (m/w/d) für Connected Support, der sich auf die Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service (Connected Support) bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen Group Organisation spezialisiert hat.Aufgaben:Unterstützung bei der Einführung neuer Tools für...


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    ÜberblickWir suchen einen Verbindungstechnischen Fachmann für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).AufgabenUnterstützung bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service (Connected Support) bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen GroupOrganisation und Moderation von Regelterminen mit Stammwerken...


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    ÜberblickWir suchen einen Support Specialist Digital Products für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).AufgabenAls Support Specialist Digital Products sind Sie für die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support) verantwortlich. Sie beraten unsere Partner und Kunden im...


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    Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle bei Wirtgen GmbH!Wir suchen einen Digital Product Support Specialist für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).Ihre Aufgaben:Lösen Sie Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support)Beraten Sie unsere Partner und Kunden im hoch innovativen...


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    Über unsDie WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.Die Abteilung Customer SupportWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen...


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    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Digital Product Support Specialist für unsere Abteilung Customer Support bei Wirtgen GmbH in Windhagen. Als Spezialist für digitale Produkte werden Sie Teil unseres technischen Services und unterstützen unsere Kunden, Niederlassungen und Händler bei Problemen mit unseren digitalen Produkten. Sie werden Probleme...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Digital Product Support Specialist für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).Aufgaben und VerantwortlichkeitenTechnischer Support für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUPBeratung von Partnern und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler ProdukteZusammenarbeit...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Digital Product Support Specialist für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).Aufgaben und VerantwortlichkeitenTechnischer Support für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUPBeratung von Partnern und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler ProdukteZusammenarbeit...


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    Über unsDie WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.Die RolleAls Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...


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    Über unsDie WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.Die RolleAls Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...


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    Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.Als Spezialist für digitale Produkte unterstützt Sie die Abteilung Customer Support am...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Digital Product Support Specialist, der unsere Kunden, Niederlassungen und Händler bei technischen Problemen unterstützt und ihnen hilft, unsere digitalen Produkte optimal zu nutzen.AufgabenTechnischer Support für digitale Produkte der Wirtgen GmbH und Wirtgen GroupBeratung von Partnern und Kunden bei der Nutzung...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Digital Product Support Specialist, der unsere Kunden, Niederlassungen und Händler bei technischen Problemen unterstützt und ihnen hilft, unsere digitalen Produkte optimal zu nutzen.AufgabenTechnischer Support für digitale Produkte der Wirtgen GmbH und Wirtgen GroupBeratung von Partnern und Kunden bei der Nutzung...