Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

vor 3 Wochen

Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

Jobbeschreibung:

Als Teil des weltweit führenden Polymerspezialisten REHAU entwickeln wir innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit

Deine Aufgaben:

  • Als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice übernimmst du eigenständig die Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen zur Auswahl, dem Einsatz sowie der Einrichtung und Konfiguration der REHAU Produkt- und Systemlösungen.
  • Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualität des Kundensupport im Rahmen der Bearbeitung von Anfragen via E-Mail, Telefon sowie vereinzelten Kundenterminen vor Ort gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
  • Du erfasst und bearbeitest Kundenanfragen in einem zentralen Ticketsystem.
  • Du arbeitest bei der Fortschreibung und Pflege einer Wissensdatenbank zur internen und externen Verwendung mit.
  • Du arbeitest eng mit den weiteren Fachabteilungen, insbesondere der Entwicklung, dem Produktmanagement und dem Vertrieb zusammen.

Was du mitbringst:

  • Entweder eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizung- und Klimatechnik mit einer Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Bachelor, oder Du bringst anderweitig relevante Berufserfahrung in dem entsprechenden Berufsfeld mit.
  • Erste Erfahrungen im technischen und telefonischen Kundensupport sind von Vorteil, aber kein Muss.
  • Deine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es Dir, unseren Kund*innen komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen.
  • Deine ausgeprägte Kundenorientierung sowie Dein professionelles, freundliches und emphatisches Auftreten im Umgang mit Kund*innen und Interessent*innen zeichnen Dich aus.
  • MS Office und eine Affinität zur Digitalisierung sind für Dich ebenso selbstverständlich wie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
  • Du bringst die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit (max. -%).

Was du von uns erwarten kannst:

  • Dich erwartet ein kollegiales Team mit Duz-Kultur und einer offenen Kommunikation auf Augenhöhe.
  • Du bekommst viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit Deine Kreativität auszuleben.
  • Tage Urlaub und anteiliges Remote Work garantieren Dir eine ausgezeichnete Work-Life-Balance.
  • Wir setzen auf Nachhaltigkeit. Nicht nur in Bezug auf die Umwelt, sondern auch in der Zusammenarbeit. Deshalb wirst Du bei uns unbefristet eingestellt.
  • Wir bieten Dir ein attraktives Gesamtpaket bestehend aus wettbewerbsfähigem Gehalt, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiterrabatten und vielem mehr.

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Als weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit.Als Techniker/Mitarbeiter Technischer...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 1 Monat

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du Teil eines weltweit führenden Teams für innovative Materialien, Technologien und Services wirst. Als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice bei REHAU entwickelst du deine Fähigkeiten in der Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen. Deine Aufgaben umfassen: Die eigenständige Beratung...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 1 Monat

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du Teil eines weltweit führenden Teams für innovative Materialien, Technologien und Services wirst. Als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice bei REHAU entwickelst du deine Fähigkeiten in der Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen. Deine Aufgaben umfassen: Die eigenständige Beratung...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du Teil eines weltweit führenden Teams für innovative Materialien, Technologien und Services wirst. Als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice bei REHAU entwickelst du deine Fähigkeiten in der Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen. Deine Aufgaben umfassen: Die eigenständige Beratung...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du Teil eines weltweit führenden Teams für innovative Materialien, Technologien und Services wirst. Als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice bei REHAU entwickelst du deine Fähigkeiten in der Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen. Deine Aufgaben umfassen: Die eigenständige Beratung...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Als weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit Techniker/Mitarbeiter Technischer...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Als weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit.Techniker/Mitarbeiter Technischer...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre mehr über unsere Zukunftsthemen: Als weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU innovative Materialien, Technologien und Services für eine nachhaltige Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre mehr über unsere Zukunftsthemen: Als weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU innovative Materialien, Technologien und Services für eine nachhaltige Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 1 Monat

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Teil des Teams von REHAU, einem weltweit führenden Polymerspezialisten, suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Techniker, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen zur Auswahl, dem Einsatz und der Einrichtung von REHAU-Produkt- und...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 1 Monat

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Teil des Teams von REHAU, einem weltweit führenden Polymerspezialisten, suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Techniker, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen zur Auswahl, dem Einsatz und der Einrichtung von REHAU-Produkt- und...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice: Eine Herausforderung für Fortgeschrittene

    vor 2 Monaten

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Über uns REHAU ist ein weltweit führender Anbieter von Polymerlösungen. Wir entwickeln innovative Materialien, Technologien und Services, die die Zukunft gestalten. Unsere Kernkompetenzen sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Fortschritt und...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice: Eine Herausforderung für Fortgeschrittene

    vor 2 Monaten

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Über uns REHAU ist ein weltweit führender Anbieter von Polymerlösungen. Wir entwickeln innovative Materialien, Technologien und Services, die die Zukunft gestalten. Unsere Kernkompetenzen sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Fortschritt und...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Teil des weltweit führenden Polymerspezialisten REHAU entwickeln wir innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit!Deine...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Teil des weltweit führenden Polymerspezialisten REHAU entwickeln wir innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit!Deine...

  • Techniker im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Als Teil des weltweit führenden Polymerspezialisten REHAU entwickeln wir moderne Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit.Als Techniker im...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat.Die Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen ist ein wichtiger Teil des Jobs.Der Kundenservice-Mitarbeiter ist für die Weitervermittlung von Kundenanfragen an die richtigen Abteilungen verantwortlich.Ihre AufgabenDie Bearbeitung von...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Ihre AufgabenSchriftliche Bearbeitung von Anfragen von EndkundenKontenklärung und Weitervermittlung zu BankenDeutsch, Englisch und Französisch in Wort und SchriftIhre VorteileUmfassendes...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Ihre AufgabenSchriftliche Bearbeitung von Anfragen von EndkundenKontenklärung und Weitervermittlung zu BankenDeutsch, Englisch und Französisch in Wort und SchriftIhre VorteileUmfassendes...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Ihre AufgabenSchriftliche Bearbeitung von Anfragen von EndkundenKontenklärung und Weitervermittlung zu BankenDeutsch, Englisch und Französisch in Wort und SchriftIhre VorteileUmfassende...