Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice - Erlangen, Bayern - REHAU
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Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU VollzeitAls weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit.Als Techniker/Mitarbeiter Technischer...
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Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU VollzeitAls weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit.Techniker/Mitarbeiter Technischer...
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Techniker im Kundenservice
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU VollzeitAls Teil des weltweit führenden Polymerspezialisten REHAU entwickeln wir moderne Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit.Als Techniker im...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat.Die Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen ist ein wichtiger Teil des Jobs.Der Kundenservice-Mitarbeiter ist für die Weitervermittlung von Kundenanfragen an die richtigen Abteilungen verantwortlich.Ihre AufgabenDie Bearbeitung von...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen Sie für die Position eines Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung von Problemen spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Kommunikation mit Kunden und die Lösung von Problemen verantwortlich.Der Kundenservice-Spezialist ist auch für die Dokumentation von...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen Sie für die Position eines Kundenservice-Beauftragten, der für die Erfassung und Bearbeitung von Störungen und Service-Aufträgen verantwortlich ist.Der Kundenservice-Beauftragte ist für die Überwachung des Verlaufs des Auftrags, die Verfolgung der vorgegebenen Anforderungen und die Initiierung von Maßnahmen zur Eskalation...
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Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt.Der Kundenservice-Spezialist ist der erste Ansprechpartner für Kunden, die Fragen rund um das Softwarepaket haben.Der Kundenservice-Spezialist unterstützt die Kunden bei der Lösung von Problemen und der Reproduktion von...
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Kundenservice-Experte Help Desk
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten Help Desk, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Der Kundenservice-Experte ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Hauptrollen und AufgabenKundenservice am Telefon, per...
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Erlangen, Bayern, Deutschland Victoria Consulting GmbH VollzeitÜberblickWir suchen im Auftrag unseres Kunden einen erfahrenen Kundenservice-Techniker (m/w/d) für die Position eines Monteurs in der mechanischen Fertigung von Neutronenflussinstrumentierungen, Füllstandssonden, Steuerstabantrieben und Containmentmesssystemen sowie Heizleitern.Lohn und ArbeitsbedingungenZu Ihren Vorteilen gehören eine attraktive...
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Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter im User Help Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unser Softwarepaket.Wir suchen nach jemandem, der sich für exzellenten Kundenservice begeistern kann und gerne mit Kunden kommuniziert.Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Lösung von Anwenderproblemen unterstützt und haben die...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitKundenservice-RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenbedürfnisse verstehen und individuelle Lösungen entwickeln, um ihre Zufriedenheit zu steigern.VerantwortlichkeitenKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland InCareer Personalmanagement GmbH VollzeitÜberblickWir suchen für unser Call Center in Erlangen erfahrene Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) zur Betreuung verschiedener Hotlines für lokale Energieversorger und Netzbetreiber.Deine Aufgaben:Betreuung von Kundenanrufen und schriftlichen AnfragenBearbeitung von Rechnungsanfragen, Zählerwechsel und TarifanfragenLösung von komplexen ProzessenUnsere...
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Kundenservice-Spezialist Help Desk
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist Help Desk bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen. Ihre Tätigkeitsschwerpunkte sind:Kundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das SoftwarepaketAnsprechpartner für Fragen rund um die Anwendungen der Software,...
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Kundenservice-Spezialist Help Desk
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten Help Desk, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen eine erstklassige Unterstützung bietet.Deine AufgabenKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das SoftwarepaketAnsprechpartner für Fragen rund um die Anwendungen der...
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Kundenservice-Spezialist Help Desk
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten Help Desk, der unser Team unterstützt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt.TätigkeitsschwerpunkteKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das SoftwarepaketAnsprechpartner für Fragen rund um die Anwendungen der Software, IT-Wissen ist nicht...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitIhre Aufgaben:Schriftliche und telefonische Kontaktaufnahme mit den Kunden Zufriedenstellung von Kunden Entgegennehmen von Rückrufen Beantwortung eingehender Fragen, sowie Beratung der verschiedenen Anliegen Ihre Qualifikation:Du hast Spaß am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und Zielgruppen Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und verfügst...
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Kundenservice-Spezialist für Deutschland
vor 1 Woche
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitIhr nächster Job in der KundenbetreuungWir bieten Ihnen die Chance, als Kundenservice-Spezialist bei I. K. Hofmann Ihre Fähigkeiten einzubringen und sich in einer dynamischen Arbeitsumgebung zu entwickeln.Was erwarten Sie von uns?Unser Unternehmen ist eine führende Anbieterin von Lösungen für die Logistik- und Transportbranche mit über 20.000...
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Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von Anwendungsproblemen und dokumentieren bekannte Problemlösungen für die zuständige Fachabteilung. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um die...
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Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG unterstützen Sie unsere Kunden bei allen Fragen rund um unsere Softwarelösungen.Wir suchen nach jemandem, der Kommunikationsfähigkeiten und ein starkes Verständnis für technische Produkte besitzt.Der perfekte Kandidat ist jemand, der sich in einem dynamischen Team wohl fühlt und sich für die Lösung...
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Technischer Außendienstmitarbeiter
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland TSUBAKI KABELSCHLEPP GmbH VollzeitKABELSCHLEPP ist ein führender Hersteller von Energieführungs- und Fördersystemen. Wir bieten umfassendes Produkt- und Fertigungs-Know-how sowie hohe Systemkompetenz. Durch stetige Innovationen sind wir seit fast 70 Jahren ein Technologieführer in unserer Branche. Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Position stärken und weiter ausbauen...
Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice
vor 1 Monat
Als weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit
Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)
an unserem Standort Erlangen | Vollzeit | unbefristet | zum nächst möglichen Zeitpunkt
Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:
- Du übernimmst eigenständig die Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen zur Auswahl, dem Einsatz sowie der Einrichtung und Konfiguration der REHAU Produkt- und Systemlösungen
- Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualität des Kundensupport im Rahmen der Bearbeitung von Anfragen via E-Mail, Telefon sowie vereinzelten Kundenterminen vor Ort gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
- Du erfasst und bearbeitest Kundenanfragen in einem zentralen Ticketsystem.
- Du arbeitest bei der Fortschreibung und Pflege einer Wissensdatenbank zur internen und externen Verwendung mit.
- Du arbeitest eng mit den weiteren Fachabteilungen, insbesondere der Entwicklung, dem Produktmanagement und dem Vertrieb zusammen
Das bringst Du für diese Position mit:
- Du hast entweder eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizung- und Klimatechnik mit einer Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Bachelor, oder Du bringst anderweitig relevante Berufserfahrung in dem entsprechenden Berufsfeld mit.
- Erste Erfahrungen im technischen und telefonischen Kundensupport sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Deine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es Dir, unseren Kund*innen komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen.
- Deine ausgeprägte Kundenorientierung sowie Dein professionelles, freundliches und emphatisches Auftreten im Umgang mit Kund*innen und Interessent*innen zeichnen Dich aus.
- MS Office und eine Affinität zur Digitalisierung sind für Dich ebenso selbstverständlich wie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Du bringst die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit (max. -%).
Das kannst Du von uns erwarten:
- Dich erwartet ein kollegiales Team mit Duz-Kultur und einer offenen Kommunikation auf Augenhöhe.
- Du bekommst viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit Deine Kreativität auszuleben.
- Tage Urlaub und anteiliges Remote Work garantieren Dir eine ausgezeichnete Work-Life-Balance.
- Mit unserer hauseigenen Academy, Personalentwicklungsprogrammen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir Dir ein tolles Fundament für Deinen weiteren beruflichen Weg.
- Wir setzen auf Nachhaltigkeit. Nicht nur in Bezug auf die Umwelt, sondern auch in der Zusammenarbeit. Deshalb wirst Du bei uns unbefristet eingestellt.
- Einfach mal eine Auszeit nehmen oder früher in Rente gehen? Mit unserem Zeitwertkonto erfüllst Du dir Deine Lebensträume.
- Darüber hinaus bieten wir Dir ein attraktives Gesamtpaket bestehend aus wettbewerbsfähigem Gehalt, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiterrabatten und vielem mehr.
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