Techniker im Kundenservice

vor 4 Wochen

Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

Als Teil des weltweit führenden Polymerspezialisten REHAU entwickeln wir moderne Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit.

Als Techniker im Kundenservice arbeitest du an unserem Standort Erlangen. Du bist für die Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen verantwortlich. Du übernimmst eigenständig die Auswahl, den Einsatz sowie die Einrichtung und Konfiguration der REHAU Produkt- und Systemlösungen.

Deine Aufgaben:

  • Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualität des Kundensupport
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen in einem zentralen Ticketsystem
  • Fortschreibung und Pflege einer Wissensdatenbank
  • Kooperation mit den weiteren Fachabteilungen

Wir erwarten von dir:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine entsprechende Berufserfahrung
  • Erste Erfahrungen im technischen und telefonischen Kundensupport
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten
  • MS Office und Affinität zur Digitalisierung

Wir bieten dir:

  • Ein kollegiales Team mit Duz-Kultur und offener Kommunikation
  • Much Gestaltungsspielraum und Möglichkeit, Kreativität auszuleben
  • Tage Urlaub und anteiliges Remote Work
  • Personalentwicklungsprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Umbefristete Einstellung und Nachhaltigkeit
  • Zeitwertkonto und attraktives Gesamtpaket

Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das unsere Werte teilt und sich für die Zukunft von REHAU begeistert.

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Als weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit.Als Techniker/Mitarbeiter Technischer...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Als weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit.Techniker/Mitarbeiter Technischer...

  • Kundenservice-Techniker (m/w/d) für Maschinentechnik

    vor 1 Woche

    Erlangen, Bayern, Deutschland Victoria Consulting GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen im Auftrag unseres Kunden einen erfahrenen Kundenservice-Techniker (m/w/d) für die Position eines Monteurs in der mechanischen Fertigung von Neutronenflussinstrumentierungen, Füllstandssonden, Steuerstabantrieben und Containmentmesssystemen sowie Heizleitern.Lohn und ArbeitsbedingungenZu Ihren Vorteilen gehören eine attraktive...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Erlangen, Deutschland REHAU Vollzeit

    Job-ID: Als ein weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU moderne Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit! ...

  • Kundenberater Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Erlangen, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. - Sie...

  • Kundenberater Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Erlangen, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. - Sie...

  • Hardware-prüfer (M/w/d) in Der

    vor 6 Monaten

    Erlangen, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Hardware-Prüfer (m/w/d) in der Schaltschrankfertigung in Erlangen**: IndustrieAlpine - Energie, die bewegt! Die IndustrieAlpine -Gruppe gehört deutschland - und weltweit zu den führenden Inspektoren - und Ingenieurgesellschaften. Als Mitarbeiter der IndustrieAlpine-Gruppe genießen Sie alle Vorteile eines erfolgreichen, international agierenden...

  • Technsicher Hausmeister

    vor 5 Monaten

    Erlangen, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Technsicher Hausmeister (m/w/d) in Erlangen**: **IndustrieAlpine - Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang!***: In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch...

  • Fertigungskoordinator (M/w/d) Für

    vor 6 Monaten

    Erlangen, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Fertigungskoordinator (m/w/d) für Sicherheitsleittechnikschränke in Erlangen**: IndustrieAlpine - Energie, die bewegt! Die IndustrieAlpine -Gruppe gehört deutschland - und weltweit zu den führenden Inspektoren - und Ingenieurgesellschaften. Als Mitarbeiter der IndustrieAlpine-Gruppe genießen Sie alle Vorteile eines erfolgreichen, international...

  • Teamleiter (M/w/d) Auftragsabwicklung/fertigung

    vor 6 Monaten

    Erlangen, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Teamleiter (m/w/d) Auftragsabwicklung/Fertigung in Erlangen**: IndustrieAlpine - Energie, die bewegt! Die IndustrieAlpine -Gruppe gehört deutschland - und weltweit zu den führenden Inspektoren - und Ingenieurgesellschaften. Als Mitarbeiter der IndustrieAlpine-Gruppe genießen Sie alle Vorteile eines erfolgreichen, international agierenden Unternehmens...

  • Inbetriebnehmer in

    vor 6 Monaten

    Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der...