Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice: Eine Herausforderung für Fortgeschrittene
vor 3 Wochen
Über uns
REHAU ist ein weltweit führender Anbieter von Polymerlösungen. Wir entwickeln innovative Materialien, Technologien und Services, die die Zukunft gestalten. Unsere Kernkompetenzen sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Fortschritt und Innovation konzentriert, um eine bessere Lebensqualität für unsere Kunden und Mitarbeiter zu schaffen.
Die Position
Wir suchen einen erfahrenen Techniker/Mitarbeiter für unseren technischen Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du die Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen übernehmen. Du wirst eigenständig die Auswahl, den Einsatz und die Einrichtung und Konfiguration von REHAU-Produkt- und Systemlösungen durchführen. Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualität des Kundensupports ist ein wichtiger Aspekt deiner Arbeit.
Deine Aufgaben
- Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen
- Auswahl, Einsatz und Einrichtung von REHAU-Produkt- und Systemlösungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualität des Kundensupports
- Erstellung und Bearbeitung von Kundenanfragen in einem zentralen Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit den weiteren Fachabteilungen, insbesondere der Entwicklung, dem Produktmanagement und dem Vertrieb
Deine Qualifikationen
- Erfahrung in der technischen Beratung und Betreuung von Kunden
- Kenntnisse in der Auswahl, dem Einsatz und der Einrichtung von REHAU-Produkt- und Systemlösungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
- MS Office-Kenntnisse und Affinität zur Digitalisierung
Was wir bieten
- Ein kollegiales Team mit Duz-Kultur und offener Kommunikation
- Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Kreativität auszuleben
- Tage Urlaub und anteiliges Remote Work für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance
- Eine hauseigene Academy, Personalentwicklungsprogramme und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein attraktives Gesamtpaket bestehend aus wettbewerbsfähigem Gehalt, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiterrabatten und vielem mehr
#LI-CB1
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Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU VollzeitÜber uns REHAU ist ein weltweit führender Anbieter von Polymerlösungen. Wir entwickeln innovative Materialien, Technologien und Services, die die Zukunft gestalten. Unsere Kernkompetenzen sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Fortschritt und...
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vor 2 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU VollzeitErfahre, wie du deine Fähigkeiten als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice einsetzen kannst: Als Teil des Teams von REHAU, einem weltweit führenden Polymerspezialisten, hast du die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung zu kombinieren. Deine Aufgaben: Du bist für die Beratung und Betreuung...
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Vor 2 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU VollzeitErfahre, wie du Teil eines weltweit führenden Teams für innovative Materialien, Technologien und Services wirst. Als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice bei REHAU entwickelst du deine Fähigkeiten in der Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen. Deine Aufgaben umfassen: Die eigenständige Beratung...
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Vor 2 Tagen
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vor 1 Woche
Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU VollzeitJobbeschreibung:Als Teil des weltweit führenden Polymerspezialisten REHAU entwickeln wir innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit!Deine...
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Vor 4 Tagen
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