Sachbearbeiter Customer Care Center

Vor 7 Tagen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Customer Care Center in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung kümmern.

Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung im Kanal Email
  • Bearbeitung der Email Anliegen fallabschließend und Bedienung von vorgefertigten Textbausteinen, aber auch Erstellung von Freitexten für Kunden
  • Schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Anstoßen der gewünschten Prozesse eigenverantwortlich im Kundenbearbeitungssystem SAP
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse zu den Prozessen der Energieversorgung inkl. Rechnungsstellung
  • Erfahrung in SAP
  • Erfahrung in der schriftlichen Kundenkorrespondenz im Kundenservice inkl. Beschwerdemanagement
  • Hohe Kundenorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre Lebenslauf und Zeugnisse per E-Mail an uns.



  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Sachbearbeiter Customer Care Center für unseren Kunden, ein kommunales Versorgungsunternehmen in Düsseldorf. Als Sachbearbeiter werden Sie sich um die Bearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung kümmern.AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung im Kanal EmailBearbeitung der...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Sachbearbeiter Customer Care Center für unseren Kunden, ein kommunales Versorgungsunternehmen in Düsseldorf. Als Sachbearbeiter werden Sie sich um die Bearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung kümmern.AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung im Kanal EmailBearbeitung der...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Sachbearbeiter Customer Care Center (m/w/d) für unseren Kunden, ein kommunales Versorgungsunternehmen in Düsseldorf.AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung im Kanal EmailBearbeitung der Email Anliegen fallabschließend und Bedienung von vorgefertigten Textbausteinen, aber auch Erstellung von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Düsseldorf AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Überblick: Sie sind verantwortlich für die strategische (Weiter-) Entwicklung der Steuerung unserer Customer Care Center in den Bereichen Automatisierung, Digitalisierung und Kommunikation. Eine Ihrer Hauptaufgaben besteht in der Unterstützung der Intraday-Steuerung, einschließlich der Planung von Urlaubs- und Volumenprognosen. Sie...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Düsseldorf AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Überblick: Sie sind verantwortlich für die strategische (Weiter-) Entwicklung der Steuerung unserer Customer Care Center in den Bereichen Automatisierung, Digitalisierung und Kommunikation. Eine Ihrer Hauptaufgaben besteht in der Unterstützung der Intraday-Steuerung, einschließlich der Planung von Urlaubs- und Volumenprognosen. Sie...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Position: Sachbearbeiter im Customer Care Center (m/w/d)Überblick:Für ein renommiertes kommunales Versorgungsunternehmen suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter im Customer Care Center. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen im Bereich der Energieversorgung.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Düsseldorf AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Überblick: Sie sind verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung der Steuerung unseres Customer Care Centers, insbesondere in den Bereichen Automatisierung, Digitalisierung und Kommunikation. Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Unterstützung der Intraday-Steuerung, einschließlich der Planung von Urlaubs-...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Düsseldorf AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Überblick: Sie sind verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung der Steuerung unseres Customer Care Centers, insbesondere in den Bereichen Automatisierung, Digitalisierung und Kommunikation. Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Unterstützung der Intraday-Steuerung, einschließlich der Planung von Urlaubs-...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenbetreuung, der sich auf die Energieversorgung spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams werden Sie sich um die Bearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung kümmern.AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung im Kanal EmailBearbeitung...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenbetreuung, der sich auf die Energieversorgung spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams werden Sie sich um die Bearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung kümmern.AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung im Kanal EmailBearbeitung...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Position: Sachbearbeiter Customer Care Center (m/w/d)Aufgabenbereich:Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Energieversorgung über verschiedene KommunikationskanäleEigenverantwortliche Bearbeitung von E-Mail-Anliegen, einschließlich der Nutzung von Standardtexten sowie der Erstellung individueller AntwortenSchriftliche Kommunikation mit Kunden und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Position: Sachbearbeiter Customer Care Center (m/w/d)Aufgabenbereich:Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Energieversorgung über elektronische KommunikationskanäleAbschluss der Anliegen via E-Mail und Nutzung von standardisierten Textvorlagen sowie Erstellung individueller Texte für KundenEigenverantwortliche schriftliche Kommunikation mit Kunden und...

  • Logistics Expert

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ayvens Vollzeit

    Our OfferingsWork-Life BalanceWe prioritize your well-being by offering flexible working hours and remote work options. Our employees enjoy 30 days of vacation, plus additional holidays, to recharge and maintain a healthy work-life balance.Health and WellnessWe invest in our employees' health through comprehensive health management programs, including...

  • Logistics Expert

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ayvens Vollzeit

    Our OfferingsWork-Life BalanceWe prioritize your well-being by offering flexible working hours and remote work options. Our employees enjoy 30 days of vacation, plus additional holidays, to recharge and maintain a healthy work-life balance.Health and WellnessWe invest in our employees' health through comprehensive health management programs, including...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Position: Sachbearbeiter Customer Care Center (m/w/d)Standort: DüsseldorfÜberblick: Für ein renommiertes kommunales Versorgungsunternehmen suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter im Customer Care Center. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.Ihre...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Director of Sales Operations and Customer Care EMEAAt Leica Microsystems, we're shaping the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we're driven by continuous improvement to excite our customers and create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Director of Sales Operations and Customer Care EMEAAt Leica Microsystems, we're shaping the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we're driven by continuous improvement to excite our customers and create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ATERIMA care Vollzeit

    About ATERIMA careAterima care is a leading provider of 24-hour senior care services through trained caregivers. With the demographic shift, the demand for caregivers is increasing steadily. Aterima care enables families to care for their loved ones in the comfort of their own homes. We partner with Aterima MED, a company with over 10 years of experience on...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ATERIMA care Vollzeit

    About ATERIMA careAterima care is a leading provider of 24-hour senior care services through trained caregivers. With the demographic shift, the demand for caregivers is increasing steadily. Aterima care enables families to care for their loved ones in the comfort of their own homes. We partner with Aterima MED, a company with over 10 years of experience on...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mölnlycke Health Care Vollzeit

    Embark on a Rewarding Career with Us. Mölnlycke is a prominent provider of medical solutions and a leader in contemporary wound management. Our high-quality products ensure optimal outcomes for patients and enhance clinical and economic efficiency.Are you looking to gain valuable experience in sales?Nina Schönenborn, Regional Sales Manager West, along with...