Kundenberater (m/w/d) Beschwerdemanagement

Vor 3 Tagen


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

Beschwerdemanagement: Eine Herausforderung für Kommunikationsprofis

Wir suchen einen Kommunikationsprofi, der Probleme in Lösungen verwandeln kann. Als Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg bist du Ansprechpartner für Kundenanliegen und leitest Beschwerden an die entsprechende Fachabteilung weiter.

Deine Aufgaben

  • Du korrespondierst via Brief und E-Mail mit den Kunden
  • Du sorgst für die telefonische Betreuung der Kunden
  • Du findest Problemlösungen und kümmerst Dich um die Zufriedenheit der Kunden
  • Du bist für die Aufrechterhaltung der Kundenbeziehungen zuständig

Was du mitbringen solltest

  • Du hast eine Ausbildung im Bankenbereich erfolgreich abgeschlossen oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
  • Du besitzt bereits Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Bearbeitung von Beschwerden
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Du bist kommunikativ, sorgfältig, zuverlässig und kannst Dich in den Kunden hineinversetzen
  • Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und setzt Dich für den Kunden ein, um Lösungen für Probleme zu finden

Was wir dir bieten

  • Ein lukratives Gehalt ab 2500 €/brutto (bei Vollzeit)
  • Zusätzlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 Euro im Jahr
  • Bezahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung und Beratung durch Deinen Top Job Betreuer - selbstverständlich über den Einstellungsprozess hinaus
  • Spannende Angebote und Rabatte bei bis zu 3000 Kooperationspartnern in ganz Europa

Wenn du dich angesprochen fühlst, sende uns Deine Bewerbung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg



  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung in Duisburg.Als Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Weiterleitung von Beschwerden an die entsprechende Fachabteilung.Deine Aufgaben:Bearbeitung von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d)Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, um Kundenanliegen zu bearbeiten und Beschwerden zu lösen.Verantwortlichkeiten:Kundenanliegen bearbeiten und Beschwerden lösenKunden per Brief und E-Mail korrespondierenTelefonische Betreuung der KundenProblemlösungen finden und Kunden...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) gesuchtWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Kommunikationsstärke und Problemlösungstalent, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Was wir bietenLukratives Gehalt ab 2500 €/brutto (bei Vollzeit)Zusätzlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 Euro im JahrBezahlung von Urlaubs- und WeihnachtsgeldPersönliche Betreuung...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) in DuisburgWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für Beschwerdemanagement, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Du bist der Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanliegen und leitest Beschwerden an die entsprechende Fachabteilung weiter. Du korrespondierst via Brief und E-Mail mit den Kunden und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Position bei Top Job Personal GmbHWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Betreuung von Kundenanliegen und die Lösung von Beschwerden kümmern.Deine Aufgaben:Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanliegen und leitest...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Position bei Top Job Personal GmbHWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Betreuung von Kundenanliegen und die Lösung von Beschwerden kümmern.Deine Aufgaben:Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanliegen und leitest...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement - Herausforderung und ChanceWir suchen einen engagierten und kommunikativen Fachmann, der als Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement unsere Kunden unterstützt und deren Anliegen effizient löst.Hauptaufgaben:Ansprechpartner (m/w/d) bei Kundenanliegen und Leitung von Beschwerden an die entsprechende FachabteilungKorrespondenz via...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Sachbearbeiter (m/w/d) bei Commerz Direktservice GmbHWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Beschwerdemanagement-Team. Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen.Deine Rolle -...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Position bei Top Job Personal GmbHWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten, Beschwerden lösen und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Position bei Top Job Personal GmbHWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten, Beschwerden lösen und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Position bei Top Job Personal GmbHWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten, Beschwerden lösen und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Position bei Top Job Personal GmbHWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten, Beschwerden lösen und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Position bei Top Job Personal GmbHWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten, Beschwerden lösen und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen und Weiterleitung von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Position bei Top Job Personal GmbHWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten, Beschwerden lösen und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen und Weiterleitung von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Meine Krankenkasse Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unsere Versorgungssteuerung und Rehabilitation, der sich um die Betreuung und Beratung von Kunden kümmert.Der Kundenberater (w/m/d) prüft Anträge auf medizinische Notwendigkeit und Wirtschaftlichkeit und entscheidet über diese abschließend.Der Kundenberater (w/m/d) steht im engen Kontakt mit...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Niederlassung in Duisburg. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung von Kunden und die Erreichung von Verkaufszielen.Deine AufgabenEntgegennahme von Anrufen von Kunden mit verschiedenen AnliegenVerlängerung bestehender Verträge und Akquisition zusätzlicher...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und zielorientierten Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger, der sich auf die kaufmännische und technische Branche spezialisiert hat. Als Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger in Duisburg bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen.Deine AufgabenEntgegennahme von Anrufen von Kunden mit...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und zielorientierten Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger, der sich auf die kaufmännische und technische Branche spezialisiert hat. Als Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger in Duisburg bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen.Deine AufgabenEntgegennahme von Anrufen von Kunden mit...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Robert Half Karriere Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden ein Unternehmen im Bankwesen mit Sitz in Duisburg, einen Kundenberater (w/m/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half.Als Kundenberater (w/m/d) unterstützen Sie unsere Kunden bei der Lösung ihrer...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Kommunikations- und Kundenberater (m/w/d) für unser Team in Duisburg.Das bieten wir Dir:Lukratives Gehalt ab 2500 €/brutto (bei Vollzeit)Zusätzlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 Euro im JahrBezahlung von Urlaubs- und WeihnachtsgeldPersönliche Betreuung und Beratung durch Deinen Top Job BetreuerSpannende Angebote...