Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeiter Beschwerdemanagement: Herausforderungen und Lösungen - Essen, Nordrhein-Westfalen - PEAG Personal GmbH
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Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitBeschwerdemanagement-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Bearbeiten von Reklamationen und Einleitung von KorrekturmaßnahmenAbwicklung von Schäden und Erstellung von RechnungenDurchführung von Reklamationsgesprächen mit KundenAnalyse und Bewertung...
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Sachbearbeiter Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du bist für die Ursachenermittlung, die Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem und die Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen verantwortlich.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl....
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Sachbearbeiter Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du bist für die Ursachenermittlung, die Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem und die Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen verantwortlich.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl....
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Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen im Kundensystem spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat verfügt über Kenntnisse in SAP und ist sicher im Umgang mit MS Office.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im...
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Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement bei der Herrmann GmbH Office + IT Service sind Sie für die Bearbeitung von Reklamationen und die Einleitung von Korrekturmaßnahmen verantwortlich. Sie wickeln Schäden ab, erstellen entsprechende Rechnungen und führen Reklamationsgespräche mit Kunden durch. Darüber hinaus...
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Sachbearbeiter Beschwerdemanagement
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der unsere Kunden mit professioneller Reklamationsbearbeitung unterstützt.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenSchadensabwicklung und -regulierungRechnungserstellung und RegressführungBeratung von FachbereichenAufbereitung...
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Sachbearbeiter Beschwerdemanagement
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der unsere Kunden mit professioneller Reklamationsbearbeitung unterstützt.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenSchadensabwicklung und -regulierungRechnungserstellung und RegressführungBeratung von FachbereichenAufbereitung...
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Sachbearbeiter Beschwerdemanagement Fachmann
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen und Schadensregulierungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Kenntnisse in SAP und Erfahrung in der logistischen und kaufmännischen Branche verfügen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung, inkl....
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Sachbearbeiter Beschwerdemanagement Fachmann
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen und Schadensregulierungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Kenntnisse in SAP und Erfahrung in der logistischen und kaufmännischen Branche verfügen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung, inkl....
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsleistungen in Deutschland.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team.AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungBeratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement und...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsleistungen in Deutschland.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team.AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungBeratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement und...
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Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement bei der Herrmann GmbH Office + IT Service werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die ganzheitliche Bearbeitung von...
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Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf Beschwerdemanagement und Schadensregulierung spezialisiert hat. Du wirst Reklamationen bearbeiten, Ursachen ermitteln und nachhaltige Korrekturmaßnahmen einleiten.Deine AufgabenBearbeitung von Reklamationen im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM)Abwicklung von Schäden, inkl. Ermittlung des...
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Sachbearbeiter m/w/d Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kaufmännischen Sachbearbeiter für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung. Der ideal Kandidat verfügt über umfassende Kenntnisse im Bereich der Verkehrsabläufe, Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht. Er sollte auch Erfahrung in der Abwicklung von Reklamationen und Schadensabwicklung haben.Deine...
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Sachbearbeiter m/w/d Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Abwicklung von Beschwerden und der Lösung von Problemen unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung...
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Sachbearbeiter m/w/d Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Abwicklung von Beschwerden und der Lösung von Problemen unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung...
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Sachbearbeiter m/w/d für Beschwerdemanagement
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. In dieser Rolle wirst du uns bei der Abwicklung von Beschwerden und der Verbesserung unserer Prozesse unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenAbwicklung von Reklamationen im...
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Sachbearbeiter m/w/d für Beschwerdemanagement
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. In dieser Rolle wirst du uns bei der Abwicklung von Beschwerden und der Verbesserung unserer Prozesse unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenAbwicklung von Reklamationen im...
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Sachbearbeiter m/w/d Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kaufmännischen Sachbearbeiter für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Reklamationsbearbeitung, die Abwicklung von Reklamationen im Kundensystem und die Schadensabwicklung kümmern.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungAbwicklung von...
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Sachbearbeiter m/w/d Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kaufmännischen Sachbearbeiter für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Reklamationsbearbeitung, die Abwicklung von Reklamationen im Kundensystem und die Schadensabwicklung kümmern.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungAbwicklung von...
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement: Herausforderungen und Lösungen
vor 2 Monaten
PEAG Personal GmbH ist ein führendes Personalunternehmen mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen. Wir unterstützen Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern und bieten unseren Kunden individuelle Lösungen für ihre Personalbedürfnisse.
Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung von Reklamationen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Kenntnisse in SAP und MS Office verfügen und Erfahrung in der Abwicklung von Reklamationen haben.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
- Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)
- Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadenumfangs/-höhe, Schadensregulierung, Rechnungserstellung an Verursacher und Regressführung
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen
- Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI und Bewertung von bereichsspezifischen KPI`s
- Beratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement & Schadensregulierung
- Unterstützung bei Projekten und Workshops im Rahmen des Beschwerdemanagements & Schadensregulierung
- Ausbildung im logistischen/kaufmännischem Bereich
- Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Straße, Luft, See) sowie in den Bereichen Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht (ADR, IATA etc.)
- Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift
