Sachbearbeiter Beschwerdemanagement Fachmann

vor 2 Wochen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen und Schadensregulierungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Kenntnisse in SAP und Erfahrung in der logistischen und kaufmännischen Branche verfügen.

Deine Aufgaben:
  • Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
  • Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)
  • Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadenumfangs/-höhe, Schadensregulierung, Rechnungserstellung an Verursacher und Regressführung
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen
  • Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI und Bewertung von bereichsspezifischen KPI`s
  • Beratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement & Schadensregulierung
  • Unterstützung bei Projekten und Workshops im Rahmen des Beschwerdemanagements & Schadensregulierung
Das bringst Du mit:
  • Ausbildung im logistischen/kaufmännischem Bereich
  • Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Straße, Luft, See) sowie in den Bereichen Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht (ADR, IATA etc.)
  • Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift

  • Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement bei der Herrmann GmbH Office + IT Service sind Sie für die Bearbeitung von Reklamationen und die Einleitung von Korrekturmaßnahmen verantwortlich. Sie wickeln Schäden ab, erstellen entsprechende Rechnungen und führen Reklamationsgespräche mit Kunden durch. Darüber hinaus...

  • Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement

    Vor 2 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen im Kundensystem spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat verfügt über Kenntnisse in SAP und ist sicher im Umgang mit MS Office.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du bist für die Ursachenermittlung, die Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem und die Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen verantwortlich.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl....

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du bist für die Ursachenermittlung, die Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem und die Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen verantwortlich.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl....

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du bist für die Ursachenermittlung, die Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem und die Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen verantwortlich.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl....

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du bist für die Ursachenermittlung, die Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem und die Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen verantwortlich.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl....

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der unsere Kunden mit professioneller Reklamationsbearbeitung unterstützt.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenSchadensabwicklung und -regulierungRechnungserstellung und RegressführungBeratung von FachbereichenAufbereitung...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der unsere Kunden mit professioneller Reklamationsbearbeitung unterstützt.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenSchadensabwicklung und -regulierungRechnungserstellung und RegressführungBeratung von FachbereichenAufbereitung...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement: Fachkraft für Reklamationsbearbeitung

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsleistungen in Deutschland.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team.AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungBeratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement und...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement: Fachkraft für Reklamationsbearbeitung

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsleistungen in Deutschland.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team.AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungBeratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement und...

  • Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf Beschwerdemanagement und Schadensregulierung spezialisiert hat. Du wirst Reklamationen bearbeiten, Ursachen ermitteln und nachhaltige Korrekturmaßnahmen einleiten.Deine AufgabenBearbeitung von Reklamationen im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM)Abwicklung von Schäden, inkl. Ermittlung des...

  • Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement

    Vor 3 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement bei der Herrmann GmbH Office + IT Service werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die ganzheitliche Bearbeitung von...

  • Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Bearbeiten von Reklamationen und Einleitung von KorrekturmaßnahmenAbwicklung von Schäden und Erstellung von RechnungenDurchführung von Reklamationsgesprächen mit KundenAnalyse und Bewertung...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement: Herausforderungen und Lösungen

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führendes Personalunternehmen mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen. Wir unterstützen Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern und bieten unseren Kunden individuelle Lösungen für ihre Personalbedürfnisse.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement: Herausforderungen und Lösungen

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führendes Personalunternehmen mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen. Wir unterstützen Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern und bieten unseren Kunden individuelle Lösungen für ihre Personalbedürfnisse.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der...

  • Sachbearbeiter m/w/d Beschwerdemanagement

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Abwicklung von Reklamationen und der Schadensregulierung unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungVorbereitung und Durchführung von...

  • Sachbearbeiter m/w/d für Beschwerdemanagement

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. In dieser Rolle wirst du uns bei der Abwicklung von Beschwerden und der Verbesserung unserer Prozesse unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenAbwicklung von Reklamationen im...

  • Sachbearbeiter m/w/d Beschwerdemanagement

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Abwicklung von Reklamationen und der Schadensregulierung unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungVorbereitung und Durchführung von...

  • Sachbearbeiter m/w/d für Beschwerdemanagement

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. In dieser Rolle wirst du uns bei der Abwicklung von Beschwerden und der Verbesserung unserer Prozesse unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenAbwicklung von Reklamationen im...

  • Sachbearbeiter m/w/d für Beschwerdemanagement

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. In dieser Rolle wirst du uns bei der Abwicklung von Beschwerden und der Verbesserung unserer Prozesse unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenAbwicklung von Reklamationen im...