Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

vor 2 Wochen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du bist für die Ursachenermittlung, die Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem und die Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen verantwortlich.

Deine Aufgaben
  • Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung und Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem
  • Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)
  • Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadenumfangs/-höhe, Schadensregulierung und Rechnungserstellung an Verursacher
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen
  • Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI
  • Beratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement & Schadensregulierung
Was wir von Dir erwarten
  • Ausbildung im logistischen/kaufmännischen Bereich
  • Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger sowie in den Bereichen Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht
  • Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift
Warum PEAG Personal

Wir bieten dir eine Vielzahl von Vorteilen, darunter eine faire Bezahlung, eine gute Arbeitszeit und eine umfassende Weiterbildungsmöglichkeit.



  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement bei der Herrmann GmbH Office + IT Service sind Sie für die Bearbeitung von Reklamationen und die Einleitung von Korrekturmaßnahmen verantwortlich. Sie wickeln Schäden ab, erstellen entsprechende Rechnungen und führen Reklamationsgespräche mit Kunden durch. Darüber hinaus...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen im Kundensystem spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat verfügt über Kenntnisse in SAP und ist sicher im Umgang mit MS Office.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im...


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    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du bist für die Ursachenermittlung, die Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem und die Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen verantwortlich.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl....


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    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du bist für die Ursachenermittlung, die Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem und die Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen verantwortlich.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl....


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der unsere Kunden mit professioneller Reklamationsbearbeitung unterstützt.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenSchadensabwicklung und -regulierungRechnungserstellung und RegressführungBeratung von FachbereichenAufbereitung...


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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen und Schadensregulierungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Kenntnisse in SAP und Erfahrung in der logistischen und kaufmännischen Branche verfügen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung, inkl....


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen und Schadensregulierungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Kenntnisse in SAP und Erfahrung in der logistischen und kaufmännischen Branche verfügen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung, inkl....


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsleistungen in Deutschland.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team.AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungBeratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement und...


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    Unser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsleistungen in Deutschland.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team.AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungBeratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement und...


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    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf Beschwerdemanagement und Schadensregulierung spezialisiert hat. Du wirst Reklamationen bearbeiten, Ursachen ermitteln und nachhaltige Korrekturmaßnahmen einleiten.Deine AufgabenBearbeitung von Reklamationen im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM)Abwicklung von Schäden, inkl. Ermittlung des...


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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Abwicklung von Reklamationen und der Schadensregulierung unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungVorbereitung und Durchführung von...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. In dieser Rolle wirst du uns bei der Abwicklung von Beschwerden und der Verbesserung unserer Prozesse unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenAbwicklung von Reklamationen im...


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    Unsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Abwicklung von Reklamationen und der Schadensregulierung unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungVorbereitung und Durchführung von...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

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