Führungsstelle im FUB-IT Support

Vor 5 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Freie Universität Berlin Vollzeit

Aufgaben und Anforderungen

Als Leiter des Regionalen Support-Teams sind Sie verantwortlich für die Führung und das Management von Beschäftigten im Team. Sie sorgen für die Lösungsfindung, Konzeption und Umsetzung von Lösungen für IT-Probleme und garantieren die Personaleinsatzplanung zur Sicherstellung der Erreichbarkeit und Einhaltung der Service-Zeiten innerhalb des Teams. Sie arbeiten an der Weiterentwicklung, dem Betrieb und der Schaffung einer effektiven Organisation zur Behandlung von IT-Problemen und der nachhaltigen Sicherstellung der effektiven Unterstützung der Nutzer des versorgten Bereichs. Sie analysieren komplexe Problemstellungen der Endanwender und lösen sie selbstständig oder in Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level Support. Sie erstellen Dokumentationen in Deutsch und Englisch und wirken an der Qualitätssicherung mit.

Voraussetzungen

Ein Hochschulabschluss in Informatik, angewandter Informatik oder technischer Informatik oder vergleichbare Fachkenntnisse und Erfahrungen sind erforderlich. Eine mehrjährige Erfahrung im Support-Bereich einer Hochschule, Kenntnisse der IT-Organisation und ITIL Framework sowie Führungserfahrung sind ebenfalls erforderlich. Deutschkenntnisse auf dem Niveau C2 und Englischkenntnisse auf dem Niveau C1 sind zwingend erforderlich.



  • Berlin, Berlin, Deutschland Freie Universität Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungZiel der Stelle: Wir suchen eine erfahrene Leitung für unser regionales IT-Support-TeamAls Teamleiterin/ -leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung und Koordination Ihres Teams. Die Abteilung IT-Support ist Teil der Zentralen Einrichtung FUB-IT der Freien Universität Berlin. Unsere Aufgabe besteht darin, bedarfsgerechte...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Freie Universität Berlin Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die ein regionales IT-Support-Team leiten möchte. Das Team ist Teil der Zentraleinrichtung FUB-IT der Freien Universität Berlin und verantwortet den integrierten IT-Basis Support der Universität als Ende-zu-Ende Prozess.Die Hauptaufgaben umfassen:• Die Leitung des Teams und die...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Cyberport IT-Services Vollzeit

    Cyberport IT-Services sucht einen erfahrenen IT-Support-Techniker für ihre Service-Desk-Abteilung.Deine Aufgaben:Auftragsverwaltung: Du bearbeitest und dokumentierst alle eingehenden Aufträge, die durch unser Monitoring oder aufgrund von Kundenanfragen generiert werden.IT-Infrastruktur: Du bist für den Betrieb, der Wartung und die Entstörung von Windows-...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ReNoar IT-Solutions GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Servicetechniker/in (m/w/d) in unserem IT-Team bist du verantwortlich für folgende Aufgaben:Qualifizierte Priorisierung und Dokumentation von Störungen im TicketsystemFehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort- oder Remote-SupportProblemanalyse, Inbetriebnahme und Instandhaltung von Hardware-KomponentenWeiterleitung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    Bei net-brain IT Consulting GmbH suchen wir einen engagierten Technischen IT-Supporter, der sich auf die Betreuung leistungsstarker IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Als dynamischer IT-Dienstleister bieten wir eine anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Raum für Eigeninitiative und Kreativität.Deine AufgabenWir sind ein Team, das gemeinsam steht und...

  • IT-Supporter

    Vor 5 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 2 Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine engagierte Person, die sich für die IT-Branche begeistert und gerne Probleme löst. Als IT Service Desk Mitarbeiter werden Sie Teil unseres dynamischen Teams in Berlin.Als Verantwortlicher für IT-Support sind Sie zuständig für die Hilfestellung von Mitarbeitern im IT-Bereich. Ihre Aufgaben umfassen den Aufbau und Einrichtung...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    IT-Support-Experte Wir suchen einen motivierten IT-Enthusiast, der sich für die IT-Infrastruktur eines internationalen Konzerns interessiert und diese aktiv mitgestalten möchte. Als IT-Support-Experte bist du verantwortlich für die Bereitstellung von effizienten und effektiven Software-Lösungen für unsere Fachabteilungen. Deine Aufgaben...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland microCAT IT-Service GmbH Vollzeit

    Als mikroCAT-IT-Service-GmbH suchen wir einen IT-Service-Techniker, der sich auf die Montage und Wartung von Hardware und Software spezialisiert hat.Verantwortungsbereiche:Montage und Wartung von Personal-Computern, Notebooks und ServernInstallation von Betriebssystemen und AnwendungenBetreuung von Hardware-ProduktenProjektarbeit bei KundenOn-Site-Service...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland CANCOM Vollzeit

    DEINE NEUE ROLLE BEI CANCOMWir suchen nach engagierten und aufgeschlossenen IT-Experten, die sich für die Herausforderung des IT-Supports begeistern. Als IT-Support-Techniker bei CANCOM wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.HAUPTVERANTWORTUNGENTelefonischer Anwendersupport/Fehlerbehebung im 1st und 2nd...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland revFLectl Vollzeit

    Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und zuverlässigen Lösungen unterstützt.AufgabenErste und zweite Hilfe bei Client-, Server-, Netzwerk- und Telekommunikationssystemen im Standort BerlinInstallation von PCs, Laptops, Druckern und anderen Geräten im Vor-Ort-SupportAdministration und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Bei der wu personal GmbH sind wir Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unser Ziel ist es, unsere Kunden im IT-Bereich zu unterstützen.IT-Techniker (m/w/d) Desktop-SupportFür unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Desktop-Support-Experten.Aufgaben:Durchführung des 2nd...


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen in Berlin, Nürnberg und Hamburg für unseren IT-Service-Desk mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet als IT Basis Support (m/w/d). Aufgaben Annahme von Kundenanfragen (per Call / E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First Level SupportsEröffnung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt.Der IT-Support-Experte ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Der IT-Support-Experte überwacht die gesamte IT-Infrastruktur unserer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunden sind in der Lage, ihre Mitarbeiter weltweit einzusetzen.IT-Supporter (Teilzeit / 20 Stunden)- Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per Remote durchgeführt werden -Kunde:...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionENITAS Deutschland GmbH ist ein innovativer Personaldienstleister, der sich auf die Bereiche Tech/IT und Finance spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten IT-Supporter, der das Team bei der Betreuung unserer Kunden unterstützt.Aufgaben:Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Durchführung von TicketerstellungenTelefonischer...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Support-Spezialist für IT-ServicesWir suchen einen erfahrenen Support-Spezialisten für unsere Kunden im Bereich IT-Services. Der Kandidat sollte über eine solide Kenntnis von Microsoft und MS Office Produkten verfügen und in der Lage sein, Anwenderunterstützung zu leisten.Aufgaben:Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte im Service...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Dennis Neubacher IT-Service Vollzeit

    AufgabenDas Hauptziel der Stelle ist die Unterstützung bei der Wartung und Pflege von IT-Infrastrukturen für Unternehmen in Deutschland. Zu den Aufgaben gehören:Abarbeiten von Tickets und ClientsupportServerwartungen (Windows Server)Firewall- und Router-KonfigurationDrucker-, Scanner- und Multifunktionsgerät-KonfigurationOffice 365-Konfiguration und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Aviova Vollzeit

    ÜberblickDie AVIOVA Aviation+Innovation GmbH ist eine 100%ige Tochter der AHS Aviation Handling Services GmbH. Wir bieten technische Leistungen in den Bereichen DCS-Support, IT-Infrastruktur und IT-Betrieb an.Löhne und GehälterWir bieten ein attraktives Gehalt von etwa 45.000 € pro Jahr.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte werden Sie...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie!Die wu personal GmbH bietet als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag eine vielfältige Position als IT Helpdesk Agent an.Bei uns erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im 1. Level Support einzusetzen und unsere Kunden bestmöglich zu...