IT-Support-Experte:in für 2nd Level Support

vor 4 Wochen

Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

Unsere Mission

Als IT-Experte:in bei Bechtle bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die IT-Belange unserer Kunden kümmert. Deine Aufgaben:

  • Analysiere komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur und behebe die Ursachen.
  • Begleite den Kunden und bist Ansprechpartner:in bis der Regelbetrieb wiederhergestellt ist.
  • Entwickle und optimiere die Bereiche Server, Storage, Backup, Netzwerk, Virtualisierung und Microsoft-Serverumgebungen.
  • Dokumentiere deine Tätigkeiten in der internen KnowledgeBase und dem Ticketsystem.

Deine Skills

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Projekterfahrung oder mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support in Umgebungen mit mindestens 50 IT-Seats
  • Fundiertes IT-Basiswissen und Interesse an neuen Technologien der IT
  • Sehr gute Kenntnisse in mindestens zwei der genannten Bereiche: Storage, Virtualisierung, Backuplösungen, Netzwerk, Microsoftinfrastruktur (AD, Exchange, Windows-Server, Azure, O365 usw.) oder Citrix XenDesktop
  • Kommunikationsstärke und Wille, mit deinen Skills dein Team voranzubringen

Dein Vorteil

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter.
  • Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
  • Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
  • Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
  • Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.

Bechtle ist ein dynamisches Unternehmen mit einer attraktiven Lage im Herzen der Stadt Nürnberg. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement und Leidenschaft um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob Server/Storage, Netzwerk, Modern Workplace, IT Security, Cloud-Dienstleistungen oder andere spannende Themen rund um Digitalisierung.

  • IT-Support-Experte:in für komplexe Störungen

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission:Als IT-Support-Experte:in bei Bechtle bist du für die Analyse und Behebung komplexer Störungen in der Kundeninfrastruktur verantwortlich.Deine Aufgaben:Analysiere komplexe Störungen und identifiziere mögliche QuellenBehebe die Ursachen der StörungenBegleite den Kunden und bist Ansprechpartner:in bis der Regelbetrieb wiederhergestellt...

  • IT-Support-Experte:in 2. Stufe

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle GmbH Nürnberg Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Experte:in mit Expertise in 2. Stufe bist du für die Betreuung von Störungen von der Analysephase bis zur Lösung verantwortlich. Du analysierst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur, identifizierst mögliche Quellen und behebst die Ursachen. Dabei begleitest du den Kunden und bist Ansprechpartner:in bis der Regelbetrieb...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten für unseren Kunden, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote, die Dokumentation in einem Ticketsystem und die Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Nürnberger Baugruppe Vollzeit

    IT-Support-ProfessionellWir suchen einen motivierten IT-Support-Techniker, der sich für die IT und den Kundenkontakt begeistert. Du wirst Teil unseres 4-köpfigen IT-Support-Teams und betreust unsere 1200 internen MitarbeiterInnen aus der gesamten Nürnberger Baugruppe bei sämtlichen Client-Problemen (Software und Hardware). Hauptsächlich leistest Du...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen bei der Gewinnung von Fachkräften im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen...

  • IT-Supporter:in (m/w/d) 1st/2nd Level

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter:in (m/w/d) 1st/2nd Level, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte.Deine AufgabenAls zentraler Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen.Deine Aufgaben umfassen die...

  • IT-Supporter:in (m/w/d) 1st/2nd Level

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Bei FERCHAU GmbH unterstützen wir Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialist:innen. Wir suchen eine/n IT-Supporter:in (m/w/d) 1st/2nd Level, der/die unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Deine AufgabenAls zentraler Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und...

  • IT-Supporter:in (m/w/d) 1st/2nd Level

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter:in (m/w/d) 1st/2nd Level, der sich in unserer dynamischen und vielfältigen Organisation einbringen möchte.Deine AufgabenAls zentraler Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen.Du unterstützt bei der...

  • Fachinformatiker IT-Support: Fachkenntnisse für eine sichere Zukunft

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein NetzwerkUnser Auftraggeber ist in Deutschland ein bekannter Anbieter von Insolvenzverwaltung und -recht. Er unterstützt Kunden und Klienten erfolgreich und hat sich zu einem führenden Anbieter in seinem Bereich entwickelt. Als Teil seines Teams als Fachinformatiker werden Sie an der Wartung und Behebung von IT-Systemen beteiligt sein. Dies beinhaltet...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen motivierten Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als 1. und 2. Level Support wirst du für die Störungsbeseitigung und die Mitarbeit im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung verantwortlich. Du wirst die Windows-basierten Serverlandschaft warten und überwachen, Diagnosen durchführen, um Fehler zu beheben,...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Fachmann, der sich auf die Wartung und Konfiguration von IT-Netzwerken spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügen und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen haben.Die Hauptaufgaben umfassen:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von...

  • IT-Sicherheits-Experte:in

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland myTalentscout GmbH Vollzeit

    Als IT-Sicherheits-Experte:in bei myTalentscout GmbH suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten auf die Probe stellt. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Expertise in der IT-Sicherheit zu nutzen und unsere Organisation zu schützen.AufgabenDeine Mission: Du wirst die Pflege und den Ausbau der DMZ-Infrastruktur übernehmen – mit...

  • IT-Administrator (m/w/d) Software Automation / 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Nürnberger Baugruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) für unsere Nürnberger Baugruppe. Als Teil unseres Teams wirst du dich um den internen Second-Level-Support kümmern, Unified-Endpoint-Management mit MS Intune durchführen und Softwarepaketierung und -automatisierung betreiben.Deine AufgabenInternen Second-Level-Support...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden in der IT-Branche unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen können, um unsere Kunden zu unterstützen.Als IT-Helpdesk-Spezialist werden Sie für die Annahme und Bearbeitung von...

  • Systemexperte (m/w/d) für IT-Infrastruktur und -Support

    Vor 7 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unsere Firma, FERCHAU GmbH, ist ein Familienunternehmen mit Schwerpunkt auf IT und Engineering. Wir unterstützen Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialisten. Als Systemexperte (m/w/d) für IT-Infrastruktur und -Support wirst du Teil unserer Dynamik.Beschreibung deines TagesZentrale Anlaufstelle für alle...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister, die auf der Suche nach einer zuverlässigen und effizienten Lösung für ihre IT-Anforderungen sind.JobbeschreibungAnnahme von Kundenanfragen und Analyse der...

  • Ist Level Onsite IT-Support Fachmann/in

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden in Nürnberg mehrere Mitarbeiter für den 1st Level Onsite IT-Support.AufgabenBereitstellung von Client-Support im Onsite-TeamStörungsbearbeitung und AnfragebehandlungBetreuung von Standard-Anwendungen wie MS-Office und aktuellen Windows-BetriebssystemenNutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit KollegenTicketbearbeitung...

  • IT-Systemadministrator 2nd Level

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator 2nd Level, der sich auf die Administration von Client- und Serverumgebungen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine strukturierte und analytische Arbeitsweise besitzen und Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung haben.HauptraumfelderBearbeitung von schriftlichen und...

  • IT-Support (m/w/d) - Technischer Ansprechpartner

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    FERCHAU ist ein Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt IT und Engineering. Wir bieten Unternehmen Unterstützung bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialisten.Dein AufgabenbereichZentrale Ansprechpartner- und Beratertätigkeit für alle IT-Fragen, Probleme und StörungenUnterstützung in der Bereitstellung, dem Betrieb...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unseren Kunden in Nürnberg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support von IT-Systemen kümmern. Jobprofil Wartung und Support von IT-SystemenBehebung von Störungen und Klärung von AnfragenFirst und Second Level Support für IT-Anwender QualifikationenPraxiserfahrung im IT...