Kundenbetreuer im Kundenservice

Vor 6 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia Vollzeit

Vonovia - Unternehmen mit Wachstumspotenzial

Wir suchen für unseren Kundenservice in Berlin (Lichtenberg) einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich in die Rolle eines Sachbearbeiters einfügt und unsere Mieterinnen und Mieter mit professioneller Unterstützung betreut.

Deine Vorteile bei uns

  • Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
  • Mobilität: Bei uns hast Du die Möglichkeit, mobil zu arbeiten und drei Tage in der Woche zu Hause zu bleiben.
  • Schichtplanung: Du kannst Deine Schichten aktiv mitgestalten und Deine Wunsch- und Präferenzschichten versuchen wir zu berücksichtigen.
  • Arbeitsatmosphäre: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Dich erreichbar und bietet eine moderne Arbeitsatmosphäre.
  • Kaffee und Obst: Vor Ort hast Du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst.
  • Erfolgsbeteiligung: Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt.
  • Einarbeitung: Wir gestalten Deine Einarbeitung und begleiten Dich intensiv in den ersten Wochen.
  • Weiterentwicklung: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben.
  • Feedback: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Dich und uns weiter auf Erfolgskurs.
  • Gesundheitsmanagement: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung.
  • Ferienwohnungen: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden.
  • Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits.

Deine Aufgaben

  • Als erste Kontaktperson für die Anliegen unserer Mieterinnen und Mieter und Interessentinnen und Interessenten.
  • Baust Du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieterinnen und Mieter auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen.
  • Stellst Du sicher, dass Anliegen schnell und zur Zufriedenheit unserer Mieterinnen und Mieter bearbeitet werden.
  • Bearbeitest Du eingehende Anfragen und kümmerst Dich um Rückrufwünsche unserer Mieterinnen und Mieter.
  • Bildst Du die Schnittstelle zwischen unseren Mieterinnen und Mieter sowie den Kolleginnen und Kollegen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden.

Dein Profil

  • Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer oder Inbound / Outbound Agent.
  • Du bist es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden und überzeugst dabei auch noch durch Dein sympathisches Auftreten.
  • Deine Motivation, Dich auch in schwierige Fälle einzuarbeiten, ist hoch und Du siehst es eher als Herausforderung und freust Dich, wenn Du am Ende des Tages Deine Unterstützung anbieten und aufkommende Probleme unserer Mieterinnen und Mieter eigenständig lösen konntest.
  • Idealerweise beherrschst Du neben Deutsch noch Englisch als weitere Sprache.
  • Du kennst Dich bereits mit den gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) aus und bist sicher im Umgang mit dem PC.
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell / Schichtsystem kennst Du bereits aus vergangenen Tätigkeiten oder findest Du grundsätzlich interessant.

  • Kundenbetreuer im Bereich Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Thermondo GmbH Vollzeit

    Über die PositionWir suchen einen Kundenbetreuer, der unser Team bei thermondo verstärkt und zur Klimaneutralität beiträgt.Ihre AufgabenBeantwortung von KundenanfragenTechnische Unterstützung bietenProbleme schnell und effizient lösenKundendaten verwaltenIhr ProfilIdeale Kandidaten bringen Erfahrung im Kundenservice, technisches Verständnis und...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Aira Home Germany GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen Aira Home Germany GmbHWir sind ein innovativer Handwerksbetrieb, der sich auf die Installation von Wärmepumpen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit sauberer und effizienter Energie zu versorgen.Unser Team besteht aus über 300 Fachkräften, die in unseren eigenen Handwerksbetrieben in ganz Deutschland arbeiten. Wir...

  • Kundenbetreuer

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Aira Home Germany GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen Aira Home Germany GmbHWir sind ein innovativer Handwerksbetrieb, der sich auf die Installation von Wärmepumpen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit sauberer und effizienter Energie zu versorgen.Unser Team besteht aus über 300 Fachkräften, die in unseren eigenen Handwerksbetrieben in ganz Deutschland arbeiten. Wir...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia - Unternehmen mit WachstumspotenzialWir suchen für unseren Kundenservice in Berlin (Lichtenberg) einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich in die Rolle eines Sachbearbeiters einfügt und unsere Mieterinnen und Mieter mit professioneller Unterstützung betreut.Deine Vorteile bei unsSicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia - Unternehmen mit WachstumspotenzialWir suchen für unseren Kundenservice in Berlin (Lichtenberg) einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich in die Rolle eines Sachbearbeiters einfügt und unsere Mieterinnen und Mieter mit professioneller Unterstützung betreut.Deine Vorteile bei unsSicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Support-Experte wird für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen verantwortlich sein und sicherstellen, dass alle Kunden zufrieden sind.Aufgaben und...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Support-Experte wird für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen verantwortlich sein und sicherstellen, dass alle Kunden zufrieden sind.Aufgaben und...

  • Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d) - Herausforderung für erfahrene Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia - Unternehmen mit WachstumspotenzialWir suchen für unseren Kundenservice in Berlin (Lichtenberg) einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich in die Rolle eines Sachbearbeiters einfügt und unsere Mieterinnen und Mieter mit professioneller Unterstützung betreut.Deine Vorteile bei unsSicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in...

  • Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d) - Herausforderung für erfahrene Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia - Unternehmen mit WachstumspotenzialWir suchen für unseren Kundenservice in Berlin (Lichtenberg) einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich in die Rolle eines Sachbearbeiters einfügt und unsere Mieterinnen und Mieter mit professioneller Unterstützung betreut.Deine Vorteile bei unsSicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in...

  • Kundenbetreuer/in

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting GmbH Vollzeit

    Deine RolleKundenbetreuungAls Kundenbetreuer/in bei softgarden e-recruiting GmbH bist du verantwortlich für die Pflege und Vertiefung der Beziehungen zu unseren Kunden. Deine Aufgabe ist es, die langfristige Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden sicherzustellen. Dazu gehören die Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Eskalationen, sowie die...

  • Kundenbetreuer/in

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting GmbH Vollzeit

    Deine RolleKundenbetreuungAls Kundenbetreuer/in bei softgarden e-recruiting GmbH bist du verantwortlich für die Pflege und Vertiefung der Beziehungen zu unseren Kunden. Deine Aufgabe ist es, die langfristige Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden sicherzustellen. Dazu gehören die Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Eskalationen, sowie die...

  • Kundenbetreuer/in

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer/in, der sich für den telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als wichtiger Teil des Kundenerfolgs von Porsche bist du ein wesentlicher Ansprechpartner für unsere Kunden.AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du für die Lösung...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer/in, der sich für den telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als wichtiger Teil des Kundenerfolgs von Porsche bist du ein wesentlicher Ansprechpartner für unsere Kunden.AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du für die Lösung...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Telefonischer Kundenbetreuer/Kundenberater im Kundenservice sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Kundenservice Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 UhrBeantwortung von Fragen zum RechtschutzvertragDurchführung von Änderungen zum Vertrag (z.B. Adresse, Bankverbindung)Versand von DokumentenHilfestellung zur...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Telefonischer Kundenbetreuer/Kundenberater im Kundenservice sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Kundenservice Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 UhrBeantwortung von Fragen zum RechtschutzvertragDurchführung von Änderungen zum Vertrag (z.B. Adresse, Bankverbindung)Versand von DokumentenHilfestellung zur...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Telefonischer Kundenbetreuer/Kundenberater im Kundenservice sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Kundenservice Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 UhrBeantwortung von Fragen zum RechtschutzbereichDurchführung von Änderungen zum Vertrag (z.B. Adresse, Bankverbindung)Versand von DokumentenHilfestellung zur...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Telefonischer Kundenbetreuer/Kundenberater im Kundenservice sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Kundenservice Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 UhrBeantwortung von Fragen zum RechtschutzbereichDurchführung von Änderungen zum Vertrag (z.B. Adresse, Bankverbindung)Versand von DokumentenHilfestellung zur...

  • Kundenbetreuer

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bela Living GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Gestaltung unseres Kundenservices begeistern kann. Als zentrale Ansprechperson übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Zufriedenheit unserer Kunden.Als Kundenbetreuer sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Sie begeistern unsere Kunden mit Ihrem Serviceverständnis und Ihrer...

  • Kundenbetreuer

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bela Living GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Gestaltung unseres Kundenservices begeistern kann. Als zentrale Ansprechperson übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Zufriedenheit unserer Kunden.Als Kundenbetreuer sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Sie begeistern unsere Kunden mit Ihrem Serviceverständnis und Ihrer...

  • Kundenbetreuer

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bela Living GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Gestaltung unseres Kundenservices begeistern kann. Als zentrale Ansprechperson übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Zufriedenheit unserer Kunden.Als Kundenbetreuer sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Sie begeistern unsere Kunden mit Ihrem Serviceverständnis und Ihrer...