Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer/in - Berlin, Berlin - Porsche Digital GmbH

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Auch Quereinsteiger

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Fleischhandelsgesellschaft in Berlin und Brandenburg mbH Vollzeit

    Als Fleisch und Lebensmittelgroßhändler in Berlin suchen wir Kundenbetreuer die telefonisch sowie auch schriftlich die Anliegen unseren Kunden bearbeiten. **Das sind Ihre Aufgaben**: - Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden - aktives Verkaufen von Artikeln aus unserem Vollsortiment - Kundenpotenziale erkennen und diese aktivieren **Das...

  • Verkäufer Im Innen- Und Außendienst

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Fleischhandelsgesellschaft in Berlin und Brandenburg mbH Vollzeit

    WACHE ist ein Traditionsunternehmen mit über 40-jähriger Erfahrung und hohem Qualitätsanspruch für Gastronomen und Handel. Fleisch-Wache hat sich in den vergangenen Jahren insbesondere in der anspruchsvollen Gastronomie einen guten Namen durch ausgesuchte hochwertige Produkte gemacht. Wir suchen Kundenbetreuer, die telefonisch sowie auch per E-Mail die...

  • Verkäufer Im Innen- Und Außendienst

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Fleischhandelsgesellschaft in Berlin und Brandenburg mbH Vollzeit

    WACHE ist ein Traditionsunternehmen mit über 40-jähriger Erfahrung und hohem Qualitätsanspruch für Gastronomen und Handel. Fleisch-Wache hat sich in den vergangenen Jahren insbesondere in der anspruchsvollen Gastronomie einen guten Namen durch ausgesuchte hochwertige Produkte gemacht. Wir suchen Kundenbetreuer, die telefonisch sowie auch per E-Mail die...

  • Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Hand in Hand Alltagshelfer UG Vollzeit

    Wir, das Hand in Hand Bildungsforum, suchen auf freiberuflicher, erfolgshonorierter Basis einen Vertriebspartner/Vertriebsmitarbeiter für die Kundengewinnung im Bildungsbereich, im gesamten Bundesgebiet. Pro erfolgreicher Vermittlung und Abschluss eines ausgeführten Auftrages 8% des Umsatzes/des Auftrages. Ihre Aufgaben: Gewinnung von Kunden im gesamten...

Kundenbetreuer/in

vor 2 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer/in, der sich für den telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als wichtiger Teil des Kundenerfolgs von Porsche bist du ein wesentlicher Ansprechpartner für unsere Kunden.

Aufgaben

  • Als erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden verantwortlich.
  • Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen.
  • Du löst komplexe Kundenanfragen via Telefon, Mail, Chat oder Videotelefonie gemeinsam mit unseren Porsche-Experten.
  • Du nimmst an regelmäßigen Schulungen teil, um Expertenwissen über unsere Produkte und Dienstleistungen aufzubauen und damit bestmöglichen Kundenservice zu bieten.
  • Du dokumentierst sämtliche Kundenanfragen in unserem hauseigenen CRM-Tool und unterstützt dadurch die Entwicklung des CRH.
  • Du teilst deine Ideen und Verbesserungsvorschläge mit deinem Team.
  • Du bleibst auf dem Laufenden über alle Porsche-Produkte/Dienstleistungen und bist ein wichtiger Bestandteil der Kundenbindung.

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Bereitschaft, komplexe Automobilprodukte-/dienstleistungen zu verstehen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil).
  • Motivierte und empathische Persönlichkeit, aber auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst.
  • Gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
  • Einschlägige Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der Automobilindustrie sind ein PLUS.
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Mittel- und Spätschicht).
  • Bereitschaft zur Wochenendarbeit inklusive Sonn- und Feiertagsarbeit.
  • Hybrides Arbeiten an Wochenenden sowie Feiertagen und einem Tag unter der Woche möglich.

Unternehmensprofil

Gemeinsam mit Dir wollen wir den telefonischen Kundenservice von Porsche auf das nächste Level heben. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e Porsche-Botschafter/in nennen.

Sprichst du Porsche? Denn wir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.

Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

  • Neues Office direkt am S-Bahnhof Adlershof.
  • Hundefreundliches Büro.
  • Persönliches Entwicklungsbudget.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • 30 Tage Urlaub.
  • Attraktives Gehalt & Bonus.
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • Vorsorgeleistungen.
  • Zuschuss zu deinem BVG-Ticket.
  • Zugang zu unseren Corporate Benefits.
  • Möglichkeit zum Mobilitätsleasing (z.B. Job-Rad, VW-Leasing).
  • Empfehlungsprämien für die Anwerbung neuer Talente.