Kundenberater (m/w/d) Gesundheit und Zahn

Vor 4 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.

Das ist der Job

Aus Versicherung wird Verbesserung: Daher wollen wir bei der Generali in Deutschland unseren Kunden, Vertriebspartnern und Mitarbeitenden als lebenslanger Partner in allen Situationen mit den passenden Lösungen und Services zur Seite stehen.

Wir setzen mit Leidenschaft und Teamgeist auf innovative Technologien und Produkte. Frischer Input und smarte Ideen sind daher immer gefragt.

Die Aufgaben

  • Unterstützung von Kunden und Angehörigen bei kundenbezogenen Leistungsabrechnungen und Tarifen der Generali Krankenversicherung
  • Bearbeitung von Leistungsanträgen und Prüfung der grundsätzlichen Leistungspflicht, insbesondere zu zahnärztlichen und kieferorthopädischen Behandlungen
  • Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern in der Telefonie mit Professionalität
  • Erfassung und Analyse von eingehenden Reklamationen im Beschwerdetool zur Verbesserung der Servicequalität
  • Hilfe bei der Erfassung der Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche unserer Kunden mittels NPS (Net Promoter System)

Was wir uns wünschen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)
  • Berufserfahrung im Leistungsbereich eines privaten Krankenversicherers
  • Fundiertes Wissen im Gebührenrecht GOZ
  • Hohe Serviceorientierung zum Kunden und Vertrieb
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und verbindlicher Umgang mit Ansprechpartnern

Benefits

Work-Life-Management

Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

Entwicklung

Wir unterstützen die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden mit vielfältigen Angeboten.

Gesundheit und Fitness

Wir unterstützen die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.

Community

Wir fördern die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

Gehalt

Wir bieten eine leistungsgerechte und faire Vergütung, einschließlich Erfolgsabhängiger Bonuszahlung und betrieblicher Altersvorsorge.

Rabatte

Unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheitsversorgung unserer Kunden begeistern kann.ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheitsversorgung unserer Kunden begeistern kann.ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung in der Gesundheitsbranche begeistert. Als Kundenberater Gesundheit und Zahn bei der Generali Deutschland AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem interessanten und herausfordernden...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheit und den Wohlbefinden unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von Leistungen und Dienstleistungen für unsere Kunden spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von Kunden bei...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheit und den Wohlbefinden unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von Leistungen und Dienstleistungen für unsere Kunden spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von Kunden bei...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheit und den Wohlbefinden unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von hochwertigen Dienstleistungen und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheit und den Wohlbefinden unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von hochwertigen Dienstleistungen und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von...

  • Kundenberater (m/w/d) Gesundheit, Zahn

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kundenberater (m/w/d) Gesundheit, Zahn

    vor 2 Wochen

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    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

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    Vor 2 Tagen

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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  • Kundenberater (m/w/d) Gesundheit und Zahn

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickCosmosDirekt ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kundenberater Gesundheit, Zahn

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobAus Versicherung wird Verbesserung: Daher wollen wir bei der Generali...

  • KundenService Gesundheit, Zahn Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für die Kundenorientierung und die Bereitstellung von Dienstleistungen begeistern.ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken...

  • Mitarbeiter (m/w/d) KundenService Gesundheit, Zahn - Neue Perspektiven entdecken

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Der JobAus Versicherung wird Verbesserung: Daher wollen wir bei der Generali in...

  • Kundenberater (m/w/d) mit Serviceorientierung

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    KundenberatungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit hoher Kundenorientierung, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und effiziente Lösungen bietet. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die eigenständige Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich. Du findest für deine Kunden...

  • Kundenberater (m/w/d) für Kunden in Köln

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Kunden in Köln, der aktiv berät und betreut Kunden telefonisch und schriftlich.Der Kundenberater (m/w/d) bearbeitet Anfragen und Reklamationen, erstellt Angebote und Aufträge und pflegt Kundenstammdaten im CRM-System.Der Kundenberater (m/w/d) unterstützt das Vertriebsteam bei der Akquise...

  • Kundenberater (m/w/d) für Kunden in Köln

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Kundenberater (m/w/d) mit Serviceorientierung

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Kundenberatung und -serviceWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Serviceorientierung, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und effiziente Lösungen findet. Als Teil unseres Teams werden Sie die ersten Ansprechpartner für unsere Kunden sein und eigenständig die Kundenanliegen bearbeiten. Wir bieten eine attraktive Vergütung und...