Mitarbeiter (m/w/d) KundenService Gesundheit, Zahn - Neue Perspektiven entdecken

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit
Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.

Der Job

Aus Versicherung wird Verbesserung: Daher wollen wir bei der Generali in Deutschland unseren Kunden, Vertriebspartnern und Mitarbeitenden als lebenslanger Partner in allen Situationen mit den passenden Lösungen und Services zur Seite stehen. Wir setzen mit Leidenschaft und Teamgeist auf innovative Technologien und Produkte.

Deine Aufgaben
  • Du unterstützt Kunden und Angehörige serviceorientiert und kompetent zu kundenbezogenen Leistungsabrechnungen sowie zu den Tarifen der Generali Krankenversicherung, ihren Leistungen und Versicherungsbedingungen
  • Du bearbeitest Leistungsanträge und prüfst die grundsätzliche Leistungspflicht, vornehmlich zu zahnärztlichen und kieferorthopädischen Behandlungen
  • Du betreust unsere Kunden und Vertriebspartner auch in der Telefonie mit Professionalität und trägst dazu bei, die Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen
  • Du erfasst und analysierst eingehende Reklamationen im Beschwerdetool zur Verbesserung der Servicequalität
  • Du hilfst dabei, die Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche unserer Kunden mittels NPS (Net Promoter System) zu erfahren und somit zu einer höheren Kundenzufriedenheit beizutragen
Was wir von dir erwarten
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d); alternativ hast du eine Ausbildung zum (Zahn-)Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) – gerne mit Schwerpunkt Verwaltung und/oder Abrechnungswesen
  • Du verfügst über Berufserfahrung im Leistungsbereich eines privaten Krankenversicherers
  • Du verfügst über fundiertes Wissen im Gebührenrecht GOZ
  • Du zeichnest Dich durch eine hohe Serviceorientierung zum Kunden und Vertrieb aus, verstehst Dich als Dienstleister (m/w/d) und stellst hohe Ansprüche an Qualität und Kundenservice, verbunden mit einer ausgeprägten Organisationsfähigkeit und sorgfältigen Arbeitsweise
  • Du verfügst über eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie einen verbindlichen Umgang mit Ansprechpartnern aller Art
Benefits
  • Work-Life-Management
  • Entwicklung
  • Gesundheit und Fitness
  • Community
  • Gehalt
  • Rabatte

  • Mitarbeiter in der KundenService Gesundheit

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden und Vertriebspartner mit Professionalität betreut und dazu beiträgt, die Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.Die RolleAls Mitarbeiter in der KundenService...

  • Mitarbeiter in der KundenService Gesundheit

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden und Vertriebspartner mit Professionalität betreut und dazu beiträgt, die Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.Die RolleAls Mitarbeiter in der KundenService...

  • Mitarbeiter in der KundenService Gesundheit

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Mitarbeiter in der KundenService Gesundheit bei der Generali Deutschland AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner spezialisiert hat.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden und Vertriebspartner in der...

  • Mitarbeiter in der KundenService Gesundheit

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Mitarbeiter in der KundenService Gesundheit bei der Generali Deutschland AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner spezialisiert hat.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden und Vertriebspartner in der...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung in der Gesundheitsbranche begeistert. Als Kundenberater Gesundheit und Zahn bei der Generali Deutschland AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem interessanten und herausfordernden...

  • KundenService Gesundheit, Zahn Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für die Kundenorientierung und die Bereitstellung von Dienstleistungen begeistern.ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheitsversorgung unserer Kunden begeistern kann.ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheitsversorgung unserer Kunden begeistern kann.ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Leistungsservice Stationär - Neue Perspektiven entdecken

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere qualifizierte...

  • Kundenberater Gesundheit, Zahn

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobAus Versicherung wird Verbesserung: Daher wollen wir bei der Generali...

  • Kundenberater (m/w/d) Gesundheit, Zahn

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kundenberater (m/w/d) Gesundheit, Zahn

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kundenberater (m/w/d) Gesundheit und Zahn

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobAus Versicherung wird Verbesserung: Daher wollen wir bei der Generali...

  • Kundenberater (m/w/d) Gesundheit, Zahn

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kundenberater (m/w/d) Gesundheit, Zahn

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kundenberater (m/w/d) Gesundheit und Zahn

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickCosmosDirekt ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheit und den Wohlbefinden unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von Leistungen und Dienstleistungen für unsere Kunden spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von Kunden bei...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheit und den Wohlbefinden unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von Leistungen und Dienstleistungen für unsere Kunden spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von Kunden bei...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheit und den Wohlbefinden unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von hochwertigen Dienstleistungen und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheit und den Wohlbefinden unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von hochwertigen Dienstleistungen und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von...