IT-Support-Experte

vor 3 Wochen

Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf Netzwerk- und Sicherheits-Themen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix-Anwendungen, MS-Office und weiteren Hard- und Software-Themen tätig sein.

Verantwortlichkeiten
  • Als IT-Support-Experte sind Sie für die Behebung von Störungen und die Lösung von technischen Problemen verantwortlich.
  • Sie werden als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix-Anwendungen, MS-Office und weiteren Hard- und Software-Themen tätig sein.
  • Sie werden Störungen qualifiziert entgegennehmen und entscheiden, ob Sie den Fehler selbst aus der Welt schaffen können oder das Ticket an einen anderen Fachbereich weiterleiten müssen.
  • Sie werden aktiv mit unserer Wissensdatenbank arbeiten und das weitere Vorgehen koordinieren, wenn es sich um einen Major Incident handelt.
  • Sie werden sich um die Erreichung der KPIs und die Einhaltung der SLAs kümmern.
Voraussetzungen
  • Sie sollten Hilfsbereitschaft in Ihrer Natur haben und Freude daran haben, Andere zu unterstützen und Probleme zu lösen.
  • Sie sollten bereits erste Erfahrung in der Beratung oder dem Support von Kunden haben, bspw. im Callcenter.
  • Sie sollten sich flexibel auf unterschiedliche Probleme und Gesprächspartner einstellen können und in jeder Situation ruhig und souverän bleiben.
  • Sie sollten freundlich und kommunikativ sein und sich gerne im Deutschen und im Englischen ausdrücken.
Warum HWS?
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt.
  • Wir bieten Mitarbeitervorteile bei einem ortsansässigen Fitnessstudio und Autohaus.
  • Wir bieten BusinessBike-Leasing und Corporate-Benefits.
  • Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Wir bieten Altersvorsorge-BAV.

Wir bieten Ihnen eine attraktive Arbeitsumgebung und eine Vielzahl von Vorteilen, um Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Wir freuen uns darauf, Sie als Teil unseres Teams zu begrüßen

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt.HauptraumDer IT-Support-Experte ist der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware &...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt.HauptraumDer IT-Support-Experte ist der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware &...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and skilled IT Support Specialist to join our team at HWS Gruppe. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their IT needs are met.Key Responsibilities:Provide first-level technical support to customers via phone, email, and...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and skilled IT Support Specialist to join our team at HWS Gruppe. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their IT needs are met.Key Responsibilities:Provide first-level technical support to customers via phone, email, and...

  • Junior IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von technischen Problemen und der Unterstützung unserer Kunden eine wichtige Rolle spielen.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle...

  • Junior IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von technischen Problemen und der Unterstützung unserer Kunden eine wichtige Rolle spielen.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • Citrix-Anwender-Experte

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich für die Lösung technischer Probleme begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln können.VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte sind Sie für die Lösung...

  • Citrix-Anwender-Experte

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich für die Lösung technischer Probleme begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln können.VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte sind Sie für die Lösung...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt.VerantwortlichkeitenProblemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger SystemverbesserungenEingrenzung und Analyse von Software-FehlerbildernDokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt.VerantwortlichkeitenProblemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger SystemverbesserungenEingrenzung und Analyse von Software-FehlerbildernDokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger Systemverbesserungen spielen.Verantwortlichkeiten:Problemmanagement: Identifikation, Beschreibung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger Systemverbesserungen spielen.Verantwortlichkeiten:Problemmanagement: Identifikation, Beschreibung und...

  • Citrix-Anwender-Experte

    vor 1 Woche

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf Netzwerk- und Sicherheits-Themen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix-Anwendungen, MS-Office und weiteren Hard- und...

  • Citrix-Anwender-Experte

    vor 1 Woche

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf Netzwerk- und Sicherheits-Themen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix-Anwendungen, MS-Office und weiteren Hard- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams bei CCV GmbH werden Sie Teil eines aufgeschlossenen und hoch motivierten Teams sein.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**• Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams bei CCV GmbH werden Sie Teil eines aufgeschlossenen und hoch motivierten Teams sein.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**• Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger...