IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d)

vor 3 Wochen

Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du in der Kundenberatung und im Support von Kunden tätig sein.

Deine Aufgaben
  • Als Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen.
  • Im User Help Desk ist es deine Aufgabe, Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. du dokumentierst das Problem indem du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest.
  • Im Besten Fall handelt es sich um eine der typischen 1st Level Störungen, wie beispielsweise ein vergessenes Passwort, keine Verbindung zum VPN oder ähnliche Schwierigkeiten mit Soft- und Hardware, so dass du die Störung direkt beseitigen oder dem User einen Lösungsweg nennen und verständlich erklären kannst.
  • Bei der Behebung weniger alltäglicher Störungen arbeitest du aktiv mit unserer Wissensdatenbank und meldest bzw. koordinierst das weitere Vorgehen sollte es sich hierbei um einen Major Incident handeln.
  • Nebenbei challengest du dich mit deinen Kollegen noch um die Erreichung der KPIs sowie die Einhaltung der SLAs.
Warum HWS?
  • Planbare Arbeitszeiten, in Vollzeit oder Teilzeit in verschiedenen Schichten zwischen 07:00 und 19:00 Uhr.
  • Homeoffice Modell (zwei bis drei Tage pro Woche).
  • Neue, moderne Büros und Arbeitsplätze.
  • Parkplätze direkt am Firmengebäude mit Lademöglichkeiten für E-Bikes und E-Autos.
  • Mitarbeitervorteile bei einem ortsansässigen Autohaus.
  • BusinessBike Leasing.
  • Corporate Benefits.
  • HWS Lunch Table.
  • Altersvorsorge BAV.
  • Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
Standortvorteile
  • Niedrige Lebensunterhaltungskosten, preiswertes Eigenheim.
  • Ausgezeichnete Gesundheitsversorgung.
  • Familienfreundliche Arbeitsplatzangebote.
  • Zentrale Lage mit Nähe zu Ballungszentren.
  • Hoher Freizeitwert.

  • IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Erfüllung unserer Mission unterstützen, unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste...

  • IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Erfüllung unserer Mission unterstützen, unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste...

  • IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du in der Kundenberatung und im Support von Kunden tätig sein.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den...

  • IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du in der Kundenberatung und im Support von Kunden tätig sein.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den...

  • Junior IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von technischen Problemen und der Unterstützung unserer Kunden eine wichtige Rolle spielen.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle...

  • Junior IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von technischen Problemen und der Unterstützung unserer Kunden eine wichtige Rolle spielen.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat

    Landau an der Isar, Bayern, Deutschland carpediem Personalberatung GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Techniker (w/m/d) in Landau an der Isar", "p": "Wir suchen einen motivierten IT-Support-Techniker (w/m/d) für unseren Kunden in Landau an der Isar. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:*...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat

    Landau an der Isar, Bayern, Deutschland carpediem Personalberatung GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Techniker (w/m/d) in Landau an der Isar", "p": "Wir suchen einen motivierten IT-Support-Techniker (w/m/d) für unseren Kunden in Landau an der Isar. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:*...

  • IT-Systemadministrator/in (m/w/d) - Fachbereich Informationstechnik

    vor 1 Monat

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Landratsamt Neustadt a.d-Bad Windsheim Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemadministrator/in (m/w/d) für unseren Fachbereich Informationstechnik im Landratsamt Neustadt a.d.Bad Windsheim.Ihre AufgabenWeiterentwicklung, Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur im LandratsamtPflege und Betrieb der Komponenten (Server, Netzwerkkomponenten, Firewall, Telefonie)Offene und...

  • IT-Systemadministrator/in (m/w/d) - Fachbereich Informationstechnik

    vor 1 Monat

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland Landratsamt Neustadt a.d-Bad Windsheim Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemadministrator/in (m/w/d) für unseren Fachbereich Informationstechnik im Landratsamt Neustadt a.d.Bad Windsheim.Ihre AufgabenWeiterentwicklung, Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur im LandratsamtPflege und Betrieb der Komponenten (Server, Netzwerkkomponenten, Firewall, Telefonie)Offene und...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-/2nd Level-Support

    vor 1 Monat

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landratsamt Landshut Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Abteilung Informations- und Kommunikationstechnik. Als erste Anlaufstelle für interne IT-Fragestellungen sind Sie die wichtigste Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und dem IT-Team.HauptraumfelderBeratung und Unterstützung unserer internen...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-/2nd Level-Support

    vor 1 Monat

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landratsamt Landshut Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Abteilung Informations- und Kommunikationstechnik. Als erste Anlaufstelle für interne IT-Fragestellungen sind Sie die wichtigste Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und dem IT-Team.HauptraumfelderBeratung und Unterstützung unserer internen...

  • IT System-Administrator

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    IT System-Administrator (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-System-Administrator, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient verwaltet.VerantwortlichkeitenAdministration von Cloud-Infrastrukturen und Managed ServicesInstallation und Pflege von Windows-Clients und DruckerlösungenSicherung von Daten mit der neuesten Backup-SoftwareLösung von...

  • IT System-Administrator

    vor 3 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    IT System-Administrator (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-System-Administrator, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient verwaltet.VerantwortlichkeitenAdministration von Cloud-Infrastrukturen und Managed ServicesInstallation und Pflege von Windows-Clients und DruckerlösungenSicherung von Daten mit der neuesten Backup-SoftwareLösung von...

  • IT System-Administrator

    vor 3 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    IT System-Administrator (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-System-Administrator, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient verwaltet.VerantwortlichkeitenAdministration von Cloud-Infrastrukturen und Managed ServicesInstallation und Pflege von Windows-Clients und DruckerlösungenSicherung von Daten mit der neuesten Backup-SoftwareLösung von...

  • IT System-Administrator

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    IT System-Administrator (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-System-Administrator, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient verwaltet.VerantwortlichkeitenAdministration von Cloud-Infrastrukturen und Managed ServicesInstallation und Pflege von Windows-Clients und DruckerlösungenSicherung von Daten mit der neuesten Backup-SoftwareLösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Produktionsunterstützung

    vor 4 Wochen

    Neustadt an der Donau, Bayern, Deutschland carpediem Personalberatung GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Produktionsunterstützung", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Unterstützung unserer Produktionsprozesse. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Betreuung und Überwachung unserer IT-Systeme im Produktionsbereich sein. Ihre Aufgaben: - Betreuung...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Produktionsunterstützung

    vor 4 Wochen

    Neustadt an der Donau, Bayern, Deutschland carpediem Personalberatung GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Produktionsunterstützung", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Unterstützung unserer Produktionsprozesse. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Betreuung und Überwachung unserer IT-Systeme im Produktionsbereich sein. Ihre Aufgaben: - Betreuung...