Kundenservice-Spezialist mit Empathie

Vor 4 Tagen

Kaltenkirchen, Schleswig-Holstein, Deutschland riess-ambiente GmbH Vollzeit
Beschreibung

Unser Unternehmen, die riess-ambiente GmbH, ist ein innovatives Unternehmen für Einrichtungen und Lifestyle. Wir suchen einen Kaufmännischen Sachbearbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Stunden) zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Abteilung des Kundenservice in unserer Zentrale in Kaltenkirchen.

Aufgaben
  • Als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit bei einer Reklamation bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • Du löst die Kundenanfragen selbstständig und bestichst mit Deiner Kompetenz und Freundlichkeit.
  • Bei kritischen Kundenanliegen zeigst du Fingerspitzengefühl, damit die Kunden rundum zufrieden sind.
  • Du bist für die Eingabe und Pflege der Kundenstammdaten in unseren Kundendatenbanken zuständig.
Qualifikationen
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss.
  • Schnelles Schreiben von Texten, gerne 10-Finger-System.
  • Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice.
  • Ein freundliches, sympathisches und kommunikatives Auftreten.
  • Ein hohes Maß an Empathie, Begeisterungs- und Teamfähigkeit.
Voraussetzungen
  • Erfolgreiche Bewerbung mit vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Leistungszahlung
  • Hoch motiviertes und engagiertes Team sowie flache Hierarchien.
  • Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben, der durch Deine Eigenverantwortung gestaltet wird.
  • Unerkennbarer Arbeitslohn als Festgehalt pro Jahr: ca. 35.000 - 45.000 € je nach Qualifikation und Erfahrung.
  • Leistungsorientierter Bonus aufgrund deiner Leistung.
  • Zu Beginn umfangreiche Schulung.
  • Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen.
  • Mehrmals wöchentlich verschiedene Sportangebote, wie z.B. Yoga und Fußball.
  • HVV-Gemeinschafts-Ticket mit AG-Zuschuss.
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
  • Kostenloses Obst, Wasser und Kaffee.

Haben wir Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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