Sachbearbeiter für Kundenzufriedenheit

vor 2 Wochen

Kaltenkirchen, Schleswig-Holstein, Deutschland riess-ambiente GmbH Vollzeit
Überblick

Riess-Ambiente GmbH ist ein innovatives Unternehmen für Einrichtungen und Lifestyle mit über 20 Jahren Erfahrung in nationaler und internationaler Vertriebskette. Wir bieten eine Vielzahl an Designermöbeln und Wohnaccessoires, die sich durch ihre einzigartige Qualität und Atmosphäre auszeichnen.

Löhne

Als Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice können Sie auf ein attraktives Festgehalt von rund €38.500 bis €42.000 pro Jahr hoffen, je nachdem, wie gut Ihre Leistungen sind.

Beschreibung der Position

Wir suchen einen engagierten und freundlichen Kaufmännischen Sachbearbeiter, der gemeinsam mit unserem Team die Kundenzufriedenheit bei Reklamationen steigern möchte. Als Schlüsselperson dieser Abteilung werden Sie dafür sorgen, dass unsere Kunden zufrieden sind, indem Sie ihre Anliegen schnell und effizient bearbeiten.

Sie arbeiten aktiv mit dem Content-, Accounting- und Logistikteam zusammen, um Verbesserungen zu entdecken und Arbeitsprozesse zu optimieren.

  • Erstellung und Pflege der Kundenstammdaten in unseren Datenbanken
  • Durchführung von anspruchsvollen Telefon- und E-Mail-Kommunikationen mit unseren Kunden
Voraussetzungen und Qualifikationen

Zu Ihren Voraussetzungen gehören:

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
  • schnelles Schreiben von Texten (gerne 10-Finger-System)
  • erste Erfahrung im Bereich Kundenservice
  • freundliches, sympathisches und kommunikatives Auftreten
  • hohes Maß an Empathie, Begeisterungs- und Teamfähigkeit
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie problemlösungsorientierte Herangehensweise
Vorteile

Bei Riess-Ambiente GmbH haben Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Ihre Stärken einzubringen. Die Arbeit findet in einer offenen Arbeitsatmosphäre statt, die Ihnen Freiraum bietet, Ihre Ideen umzusetzen und mit Ihrem Team gemeinsam Lösungen zu finden.

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Kaltenkirchen, Deutschland riess-ambiente.de GmbH Vollzeit

    Steig ein und wir fahren los! Du liebst den Umgang mit Menschen, zeichnest Dich durch Empathie aus und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann solltest Du dringend weiterlesen, denn wir wollen Dich. Wir sind ein Team aus 15 Kolleg*innen die auf einer Mission sind, unsere Kund*innen glücklich zu machen. Uns zeichnet Zusammenhalt,...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Kaltenkirchen, Deutschland riess-ambiente.de GmbH Vollzeit

    Steig ein und wir fahren los! Du liebst den Umgang mit Menschen, zeichnest Dich durch Empathie aus und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann solltest Du dringend weiterlesen, denn wir wollen Dich. Wir sind ein Team aus 15 Kolleg*innen die auf einer Mission sind, unsere Kund*innen glücklich zu machen. Uns zeichnet Zusammenhalt,...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Kaltenkirchen, Deutschland riess-ambiente.de GmbH Vollzeit

    Steig ein und wir fahren los!Du liebst den Umgang mit Menschen, zeichnest Dich durch Empathie aus und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann solltest Du dringend weiterlesen, denn wir wollen Dich. Wir sind ein Team aus 15 Kolleg*innen die auf einer Mission sind, unsere Kund*innen glücklich zu machen. Uns zeichnet Zusammenhalt,...