Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Manager - Potsdam, Brandenburg - CallOne GmbH
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Kundenservice-Manager
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber unsWir sind CallOne GmbH, ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten ein umfassendes Portfolio an Produkten und Dienstleistungen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Kunden zu binden und ihre Beziehungen zu stärken.Die RolleAls Onboarding-Manager bist du verantwortlich für die erfolgreiche Einführung...
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Kundenservice-Manager
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber unsWir sind CallOne GmbH, ein führendes deutsches Unternehmen für SaaS-Kommunikationslösungen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen für Unternehmen, die auf unserer eigenen Cloud-Plattform basieren.Was wir bieten30 Tage Urlaub und Homeoffice-MöglichkeitEine feste Feierabend-Grenze und ein Budget für WeiterentwicklungTeam-Events...
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Kundenservice Manager
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von SaaS-Lösungen für Unternehmen spezialisiert hat. Unsere Cloud-Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, um Unternehmen zu unterstützen. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und unsere Lösungen anzupassen.Was bieten...
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Kundenservice Manager
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von SaaS-Lösungen für Unternehmen spezialisiert hat. Unsere Cloud-Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, um Unternehmen zu unterstützen. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und unsere Lösungen anzupassen.Was bieten...
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Kundenservice-Manager
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber unsWir sind CallOne GmbH, ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Unsere Cloud-Plattform bietet leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.Was wir bieten30 Tage UrlaubHomeoffice-MöglichkeitFester FeierabendBudget für...
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Kundenservice-Manager
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind CallOne GmbH, ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Unsere Cloud-Plattform bietet leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen abgestimmt sind.Was bieten wir dir?Flexibilität und Autonomie: Wir bieten dir die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten...
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Kundenservice-Manager
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind CallOne GmbH, ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Unsere Cloud-Plattform bietet leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen abgestimmt sind.Was bieten wir dir?Flexibilität und Autonomie: Wir bieten dir die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten...
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Kundenservice-Manager im Bereich Retouren
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Stage10 GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine*n engagierte*n Kundenservice-Spezialist*in, der/die unsere Kunden mit hohem Servicelevel betreut und unsere Retourenprozesse optimiert.AufgabenSchriftliche Kommunikation mit unseren Kunden über unser TicketsystemBearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und eingehenden RetourensendungenEntgegennahme, Prüfung und Aufbereitung...
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Kundenservice-Manager für VoiceBot-Lösungen
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die Sprache und Telefonie im Fokus haben.Was wir bietenArbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus...
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Kundenservice-Manager für VoiceBot-Lösungen
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die Sprache und Telefonie im Fokus haben.Was wir bietenArbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus...
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Kundenservice-Manager im Bereich Retouren
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Stage10 GmbH VollzeitÜber unsStage10 GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von exklusiven Angeboten und Produkten für individuelle Kunden spezialisiert hat. Wir setzen uns für höchste Ansprüche an Qualität, Funktionalität und Design ein und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kunden gerecht zu werden.AufgabenWir suchen eine*n engagierte*n...
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Kundenservice-Manager im Bereich Retouren
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Stage10 GmbH VollzeitÜber unsStage10 GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von exklusiven Angeboten und Produkten für individuelle Kunden spezialisiert hat. Wir setzen uns für höchste Ansprüche an Qualität, Funktionalität und Design ein und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kunden gerecht zu werden.AufgabenWir suchen eine*n engagierte*n...
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Kundenservice-Manager für VoiceBot-Lösungen
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber das UnternehmenCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Mit unserer eigens entwickelten Cloud-Plattform bieten wir leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die Sprache und Telefonie im Fokus haben.Was bieten wir dir?Die "Basics": 30 Tage Urlaub, Homeoffice Möglichkeit, ein fester Feierabend, ein...
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Kundenservice-Manager für VoiceBot-Lösungen
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber das UnternehmenCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Mit unserer eigens entwickelten Cloud-Plattform bieten wir leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die Sprache und Telefonie im Fokus haben.Was bieten wir dir?Die "Basics": 30 Tage Urlaub, Homeoffice Möglichkeit, ein fester Feierabend, ein...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber CallOne GmbHGestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke...
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Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitKundenservice-Experte gesuchtWir suchen einen vertrauensvollen Berater, der unsere wichtigsten Kunden betreut. Du bist ein Sparringpartner für unsere Kunden wie Check24, Flaconi oder Sodastream und ermittelst ihren Bedarf. Du berätst sie zu unseren Produkten und Dienstleistungen und bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer...
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Kundenservice-Mitarbeiter/in auf Teilzeitbasis
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland R.T.M. GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter/in gesuchtWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich in unserem Call Center einbringen möchte.Als Kundenservice-Mitarbeiter/in bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Wir bieten eine familiäre Arbeitsatmosphäre, eine unbefristete Festanstellung und sehr...
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Kundenservice-Manager für VoiceBot-Lösungen
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber unsWir sind CallOne GmbH, ein führendes deutsches Unternehmen für SaaS-Kommunikationslösungen. Wir entwickeln und liefern leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die Sprache und Telefonie im Fokus haben. Unsere Lösungen sind für Unternehmen aller Größen geeignet, von Start-ups bis hin zu Traditionsmarken.Was wir bieten30 Tage Urlaub und...
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Kundenservice-Manager für VoiceBot-Lösungen
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber unsWir sind CallOne GmbH, ein führendes deutsches Unternehmen für SaaS-Kommunikationslösungen. Wir entwickeln und liefern leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die Sprache und Telefonie im Fokus haben. Unsere Lösungen sind für Unternehmen aller Größen geeignet, von Start-ups bis hin zu Traditionsmarken.Was wir bieten30 Tage Urlaub und...
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Onboarding Manager für B2B SaaS Lösungen
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit{"h1": "Onboarding Manager für B2B SaaS Lösungen", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Onboarding-Manager, der unsere Kunden bei der Einführung unserer SaaS-Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen. Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu...
Kundenservice-Manager
vor 2 Monaten
CallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf unserer eigenen Cloud-Plattform basieren.
Was bieten wir dir?- Die "Basics": 30 Tage Urlaub, Homeoffice Möglichkeit, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co.
- Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice.
- We AI: Nicht nur bei unseren SaaS-Lösungen, auch im Arbeitsalltag setzen wir auf die unzähligen Möglichkeiten, die KI uns bietet, um Prozesse zu optimieren und uns unsere Arbeit zu erleichtern.
- Teamwork: Was wir an unserem Unternehmen besonders lieben? Unsere Kolleg:innen Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen.
- Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsamen den Job, der zu dir und deinem Leben passt.
- Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche.
- Du unterstützt unsere Kund:innen bei der idealen Nutzung unserer Produkte.
- Du übernimmst die Rolle des/der Expert:in für das Thema VoiceBot, konfigurierst und betreust diesen für unsere Kund:innen und arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen.
- Du verstehst die Kundenanforderungen und -branche und bringst unsere Lösungen mit diesen in Einklang.
- Du entwickelst gemeinsam mit anderen Abteilungen Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit.
- Du überwachst und analysierst Daten aus dem CRM und Kundenfeedback-Analysen.
- Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer anderen beratenden Tätigkeit mit.
- Du packst Situationen und Maßnahmen in deinem Bereich klug an und gleichst sie effektiv mit den Unternehmenszielen ab.
- Du adressierst relevante Informationen zielgerichtet und weißt, wer wann welche Informationen benötigt.
- Du hast beruflich oder in Deiner Freizeit bereits ausgiebig Erfahrung im Prompten gesammelt und im Idealfall schon eigene Agenten/Bots erstellt.
- Du bringst Begeisterung für präzises Formulieren in deutscher Sprache mit.
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