Kundenservice-Manager für VoiceBot-Lösungen

Vor 4 Tagen


Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit
Über uns

CallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die Sprache und Telefonie im Fokus haben.

Was wir bieten
  • Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice.
  • We AI: Wir setzen auf die unzähligen Möglichkeiten, die KI uns bietet, um Prozesse zu optimieren und uns unsere Arbeit zu erleichtern.
  • Teamwork: Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen.
  • Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben.
  • Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Wir spielen dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik.
  • Kein Lari-Fari: Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche.
Was erwartet dich?
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der idealen Nutzung unserer Produkte.
  • Du übernimmst die Rolle des/der Expert:in für das Thema VoiceBot, konfigurierst und betreust diesen für unsere Kunden und arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen.
  • Du verstehst die Kundenanforderungen und -branche und bringst unsere Lösungen mit diesen in Einklang.
  • Du entwickelst gemeinsam mit anderen Abteilungen Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit.
  • Du überwachst und analysierst Daten aus dem CRM und Kundenfeedback-Analysen.
Was solltest du mitbringen?
  • Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer anderen beratenden Tätigkeit mit.
  • Du packst Situationen und Maßnahmen in deinem Bereich klug an und gleichst sie effektiv mit den Unternehmenszielen ab.
  • Du adressierst relevante Informationen zielgerichtet und weißt, wer wann welche Informationen benötigt.
  • Du hast beruflich oder in Deiner Freizeit bereits ausgiebig Erfahrung im Prompten gesammelt und im Idealfall schon eigene Agenten/Bots erstellt.
  • Du bringst Begeisterung für präzises Formulieren in deutscher Sprache mit.


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    Werden Sie Teil unseres Teams als Kundenbetreuer für VoiceBot LösungenÜber das Unternehmen:CallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen in Deutschland, der Unternehmen eine maßgeschneiderte Cloud-Plattform bietet. Seit 2010 liefern wir leistungsstarke Telekommunikationslösungen für über 3.500 Unternehmen mit einem Fokus...


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    Über CallOne GmbHWir sind dein neuer Arbeitgeber und kein Call Center, sondern einer der führenden Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen in Deutschland. Seit 2010 bieten wir über 3.500 Unternehmen maßgeschneiderte Telekommunikationslösungen, die sich auf Sprache und Telefonie konzentrieren.Was bieten wir dir?Attraktive Benefits: 30 Tage Urlaub,...


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    Über CallOne GmbHWir sind dein neuer Arbeitgeber und kein Call Center, sondern eines der führenden deutschen SaaS-Unternehmen im Bereich Kommunikationslösungen. Seit 2010 bieten wir über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die sich auf Sprache und Telefonie konzentrieren.Was bieten wir dir?Attraktive Rahmenbedingungen: 30 Tage...


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    Über unsWir sind CallOne GmbH, ein führendes deutsches Unternehmen für SaaS-Kommunikationslösungen. Unsere Cloud-Plattform bietet leistungsstarke Telekommunikationslösungen für Unternehmen, die auf Sprache und Telefonie setzen.Was wir bieten30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeitenEinen feste Feierabend und ein Budget für...


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    Über unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten eine Cloud-Plattform, die Unternehmen mit über 3.500 Kunden unterstützt, um leistungsstarke Telekommunikationslösungen zu liefern.Was wir bietenFlexibilität und Autonomie: Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, von zu Hause aus zu...


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    Über unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten eine Cloud-Plattform, die Unternehmen mit über 3.500 Kunden unterstützt, um leistungsstarke Telekommunikationslösungen zu liefern.Was wir bietenFlexibilität und Autonomie: Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, von zu Hause aus zu...


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    Über unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf Sprache und Telefonie fokussiert sind.Was wir bietenFlexible Arbeitsbedingungen: 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeit, fester Feierabend und Budget für WeiterentwicklungArbeit mit Sinn: Mit...


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    Über unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf Sprache und Telefonie fokussiert sind.Was wir bietenFlexible Arbeitsbedingungen: 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeit, fester Feierabend und Budget für WeiterentwicklungArbeit mit Sinn: Mit...


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    Über unsWir sind CallOne GmbH, ein führendes deutsches Unternehmen für SaaS-Kommunikationslösungen. Unsere Cloud-Plattform bietet leistungsstarke Telekommunikationslösungen für Unternehmen, die auf Sprache und Telefonie setzen.Unser Angebot30 Tage Urlaub und flexible ArbeitszeitenHomeoffice und flexible ArbeitszeitgestaltungWeiterbildungsmöglichkeiten...


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    Über unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf Sprache und Telefonie fokussiert sind. Unsere Lösungen sind immer einen Schritt voraus und setzen neue Standards im Kundenservice.Deine RolleAls Kundenbeziehungsmanager (m/w/d) - VoiceBot bei...


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    Über CallOne GmbHWir sind ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit einer eigenen Cloud-Plattform. Unser Ziel ist es, Unternehmen mit leistungsstarken Telekommunikationslösungen zu unterstützen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.Was bieten wir dir?Flexibilität und Autonomie: 30 Tage Urlaub,...


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    Über unsCallOne GmbH ist eine führende deutsche SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Wir liefern seit 2010 leistungsstarke Telekommunikationslösungen für über 3.500 Unternehmen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.Was wir bietenFlexible Arbeitsbedingungen: 30 Tage Urlaub, Homeoffice...


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    Über CallOne GmbHWir sind ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Unsere Cloud-Plattform bietet leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf Sprache und Telefonie fokussiert sind.Was wir dir bietenFlexibilität und Autonomie: 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeit, ein fester Feierabend und ein Budget für deine...


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    Über CallOne GmbHWir sind ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Unsere Cloud-Plattform bietet leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf Sprache und Telefonie fokussiert sind.Was wir dir bietenFlexibilität und Autonomie: 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeit, ein fester Feierabend und ein Budget für deine...


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    Manager für Kundenerfolg mit Fokus auf VoiceBot (m/w/d) bei CallOne GmbH | softgardenÜberblickVoll- oder TeilzeitHybridMit BerufserfahrungAnsprechpartnerStefanie BendigWillkommen in einem dynamischen Team! Wenn du unsere Vision teilst und Kunden dabei unterstützen möchtest, unsere innovativen Produkte optimal zu nutzen, dann ist CallOne der richtige Ort...

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    Vor 3 Tagen


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    {"h1": "Customer Success Manager bei CallOne GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Customer Success Manager, der unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Produkte unterstützt. Als Expert für Kundenbeziehungen und -zufriedenheit entwickelst du gemeinsam mit anderen Abteilungen Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit. Du...

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    Über unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir entwickeln und vermarkten innovative Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Kunden zu binden und zufriedenzustellen.Die RolleAls Kundenbeziehungsmanager (m/w/d) - VoiceBot / Vertrieb / CRM bei CallOne GmbH bist du verantwortlich für die...

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    Vor 3 Tagen


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    Über unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf unserer eigenen Cloud-Plattform basieren.Was bieten wir dir?Die "Basics": 30 Tage Urlaub, Homeoffice Möglichkeit, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events,...

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    Vor 3 Tagen


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    Über unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf unserer eigenen Cloud-Plattform basieren.Was bieten wir dir?Die "Basics": 30 Tage Urlaub, Homeoffice Möglichkeit, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events,...