Sachbearbeiter für Reklamationsmanagement

vor 24 Stunden


Munich, Bayern, Deutschland BRUNATA-METRONA Vollzeit

Über uns

BRUNATA-METRONA ist ein führendes Unternehmen in der Immobilienwirtschaft, das sich auf die effiziente und verantwortungsvolle Nutzung von Energie in Gebäuden spezialisiert hat.

Unsere Mission

Unsere Mission ist es, Millionen Menschen die Möglichkeit zu geben, ihre Energieeffizienz zu verbessern und unsere Umwelt zu schützen.

Unser Team

Wir sind ein Team aus 750 Mitarbeitenden mit 750 Perspektiven, die gemeinsam an der Zukunft arbeiten.

Deine Aufgaben

  • Analysiere und bearbeite schriftliche und telefonische Kundenanfragen und Reklamationen
  • Bearbeite Anfragen bezüglich der Ablese- und Montagetermine unserer Kunden und gehe auf eventuelle Änderungswünsche ein
  • Stelle Störungsmeldungen zu Rauchmeldern her und erstelle Reparaturaufträge
  • Bearbeite die Anliegen unserer Kunden souverän und stelle dich jederzeit mit den notwendigen Abteilungen ab

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden und deren Beschwerden von Vorteil
  • Lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und erste Erfahrung mit SAP ist von Vorteil

Was wir bieten

  • Unbefristeter Vertrag mit langfristiger Perspektive
  • Flexible Arbeitszeiten und Mobile Working
  • Wohlfühlfaktor von Anfang an: Intensives, mehrwöchiges Onboarding online sowie vor Ort, damit Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst und ein Pate, der Dir mit Rat und Tat zur Seite steht
  • Unterstützung mit zielgerichteten Trainings, die Dich in Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen
  • Gesundheitsmanagement mit umfangreichen Angeboten (u.a. Jobrad, vergünstigte Fitnessangebote deutschlandweit)
  • Corporate Benefits (u.a. Betriebliche Altersvorsorge, umfassendes Mitarbeiterberatungsprogramm)

Wie wir arbeiten

Wir schauen über den Tellerrand, denken vernetzt und betreten neue Wege. Für unsere Kundinnen und Kunden. Für unsere Mission. Für uns alle. Unsere Firmenkultur lebt Fairness, Respekt und Offenheit. Unsere wertschätzende Zusammenarbeit hat denselben Stellenwert bei BRUNATA-METRONA wie die Erfolge, die wir gemeinsam erzielen.



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    **Jobbeschreibung**Bei BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG suchen wir einen erfahrenen Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen kümmern.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Analyse und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen und...


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    Beschreibung der Position:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanträgen und die Übernahme von Reklamationen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich haben und erste Erfahrungen im Reklamationswesen nachweisen können.Aufgaben und...


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    Über unsBRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG ist ein führendes Unternehmen in der Immobilienwirtschaft, das sich auf die effiziente und verantwortungsvolle Nutzung von Energie in Gebäuden spezialisiert hat. Wir bieten innovative Lösungen für Millionen Menschen und arbeiten mit einem Team aus 750 Mitarbeitenden zusammen, die von unterschiedlichen Perspektiven...


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    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter für Reklamationsmanagement bei BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG bist du für die Analyse und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen und Reklamationen verantwortlich.Deine Aufgabe ist die Analyse von Kundenanfragen und die Erstellung von Lösungsvorschlägen.Du bearbeitest Anfragen...


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    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Sachbearbeiter, der sich in der kaufmännischen Abteilung von DIS AG einbringen möchte.Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Post und Dokumenten, einschließlich der Ablage und ArchivierungDie Unterstützung im Reklamationsmanagement, einschließlich der Analyse und Lösung von ProblemenDie...


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    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter Einkauf sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Lieferanten und interne Abteilungen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Bestellungen durchführen und die Daten im Warenwirtschaftssystem pflegen.Die tägliche Kontrolle der Bestellvorgänge und die Überwachung der Liefertermine und Fristen sind ebenfalls Ihre...