Sachbearbeiter Kundenservice

vor 3 Stunden

Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) für Bestell- und Abrechnungsservice bist Du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.

  • Du bist der erste Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen ParentPay die Abrechnung der Schulverpflegung übernimmt - per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
  • Du kümmerst Dich um sämtliche Anliegen, wie z.B. Bestellung, Abbestellung, Aufladung von Guthaben und Unterstützung bei der Registrierung in der Bestell-App.
  • Du hinterlegst Speisepläne von Caterern im System und erfasst Kostenübernahmen durch Behörden.
  • Du erstellst und versendest personalisierte "Chips", mit denen die Kinder in der Schulmensa ihr Essen "bezahlen" können.
  • In Spitzenzeiten, wie während Urlaubszeiten, hilfst Du in anderen Teams aus und sorgst dafür, dass der Betrieb reibungslos weiterläuft.
Qualifikationen und Anforderungen
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrere Jahre relevante Berufserfahrung.
  • Du bist kommunikationsstark, verfügst über eine ausgeprägte Servicementalität und hast Freude daran, einen großen Teil der Zeit mit Menschen zu telefonieren.
  • Durch Deine ruhige und freundliche Art lässt Du Dich auch in stressigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen und findest für jedes Problem eine Lösung.
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office (Excel, Word,...) und hast im Idealfall bereits Erfahrung im Umgang mit ERP-, Ticket- oder CSM-Systemen.
  • Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe zu optimieren und führen dafür bei Bedarf auch neue IT-Systeme ein. Deshalb solltest Du offen für Veränderungen sein und Freude daran haben, dich mit neuen Themen vertraut zu machen.
  • Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (C2-Level). Weitere Sprachen wie z.B. Englisch, Arabisch oder Russisch wäre ein Plus.
Vorteile und Benefits
  • Die Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten.
  • Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
  • Einarbeitung und Coaching durch erfahrene Kollegen.
  • Arbeit für den europäischen Marktführer mit maßgeblichem Beitrag zur Erfolgsgeschichte und dem Wachstum in Deutschland.
  • Freiheit und Eigenverantwortung im Tagesgeschäft, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
  • Eine finanzkräftige Unternehmensgruppe im Rücken mit nachgewiesener Fähigkeit zur Marktführerschaft.
  • Erfahrenes und motivierendes Leadership-Team, das deine berufliche Weiterentwicklung aktiv unterstützt.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub (auf VZ-Basis) und Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits Plattform).

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    ÜberblickAls Sachbearbeiter Kundenservice bei ParentPay Deutschland bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen und unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenDu bist Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen wir die Abrechnung der Schulverpflegung übernehmen.Du kümmerst Dich um...

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    vor 2 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    ÜberblickAls Sachbearbeiter Kundenservice bei ParentPay Deutschland bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen und unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenDu bist Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen wir die Abrechnung der Schulverpflegung übernehmen.Du kümmerst Dich um...

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    Vor 2 Tagen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Über unsParentPay Deutschland ist ein führender Anbieter von Abrechnungs- und Bestellsystemen für Schulen und Kindergärten. Mit über 1.000 Mitarbeitern und einem jährlichen Umsatz von mehr als 145 Mio. EUR sind wir eine der größten Unternehmensgruppen in Europa.AufgabenAls Sachbearbeiter Kundenservice bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du bist...

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    Vor 2 Tagen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Über unsParentPay Deutschland ist ein führender Anbieter von Abrechnungs- und Bestellsystemen für Schulen und Kindergärten. Mit über 1.000 Mitarbeitern und einem jährlichen Umsatz von mehr als 145 Mio. EUR sind wir eine der größten Unternehmensgruppen in Europa.AufgabenAls Sachbearbeiter Kundenservice bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du bist...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) bist Du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.Du bist Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen ParentPay die Abrechnung der Schulverpflegung...

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    Vor 6 Tagen

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    Vor 7 Tagen

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    AufgabenAls Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) für Bestell- und Abrechnungsservice bist Du ein unverzichtbarer Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass sämtliche Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.Du bist Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen...

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    Vor 7 Tagen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) für Bestell- und Abrechnungsservice bist Du ein unverzichtbarer Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass sämtliche Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.Du bist Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Abrechnung und Bestellung von Schulverpflegung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die schnelle und kompetente Lösung von Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern.Aufgaben und...

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    vor 2 Wochen

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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Abrechnung und Bestellung von Schulverpflegung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die schnelle und kompetente Lösung von Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern.Aufgaben und...

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    vor 3 Wochen

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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Abrechnung und Bestellung von Schulverpflegung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die schnelle und kompetente Lösung von Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern.Hauptraum der ArbeitAnsprechpartner für Eltern und...

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    vor 3 Wochen

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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Abrechnung und Bestellung von Schulverpflegung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die schnelle und kompetente Lösung von Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern.Hauptraum der ArbeitAnsprechpartner für Eltern und...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Sachbearbeiter Kundenservice bei ParentPay Deutschland bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.Du bist der erste Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei...

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    vor 1 Woche

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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Sachbearbeiter Kundenservice bei ParentPay Deutschland bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.Du bist der erste Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei...

  • Sachbearbeiter Kundenservice: Ein wichtiger Teil unseres Teams

    vor 3 Wochen

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    ÜberblickAls Sachbearbeiter Kundenservice bei ParentPay Deutschland bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.AufgabenDu bist Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen ParentPay die...

  • Sachbearbeiter Kundenservice: Ein wichtiger Teil unseres Teams

    vor 3 Wochen

    Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    ÜberblickAls Sachbearbeiter Kundenservice bei ParentPay Deutschland bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.AufgabenDu bist Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen ParentPay die...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Elmshorn, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Über uns: ParentPay begann als kleines EdTech-Startup mit dem Ziel, die bargeldlose Zahlung in Schulen zu ermöglichen. Alles begann im Jahr 2002 als eine berufstätige Mutter und ehemalige Lehrerin ihrer Schule helfen wollte, die Zusammenarbeit mit den Eltern ein wenig zu erleichtern. Die Lösung? Das erste Online-Zahlungssystem für Schulen in...

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    vor 4 Wochen

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    Über uns: ParentPay begann als kleines EdTech-Startup mit dem Ziel, die bargeldlose Zahlung in Schulen zu ermöglichen. Alles begann im Jahr 2002 als eine berufstätige Mutter und ehemalige Lehrerin ihrer Schule helfen wollte, die Zusammenarbeit mit den Eltern ein wenig zu erleichtern. Die Lösung? Das erste Online-Zahlungssystem für Schulen in...

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    vor 4 Wochen

    Elmshorn, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Über uns:ParentPay begann als kleines EdTech-Startup mit dem Ziel, die bargeldlose Zahlung in Schulen zu ermöglichen. Alles begann im Jahr 2002 als eine berufstätige Mutter und ehemalige Lehrerin ihrer Schule helfen wollte, die Zusammenarbeit mit den Eltern ein wenig zu erleichtern. Die Lösung? Das erste Online-Zahlungssystem für Schulen in...