Sachbearbeiter Kundenservice

vor 10 Stunden


Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Abrechnung und Bestellung von Schulverpflegung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die schnelle und kompetente Lösung von Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Ansprechpartner für Eltern und Schüler bei Abrechnungs- und Bestellanliegen
  • Verwaltung von Bestellungen, Abbestellungen, Aufladungen von Guthaben und Unterstützung bei der Registrierung in der Bestell-App
  • Hinterlegung von Speiseplänen von Caterern im System und Erfassung von Kostenübernahmen durch Behörden
  • Erstellung und Versand von personalisierten "Chips" für die Schulmensa
  • Unterstützung in Spitzenzeiten bei anderen Teams
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrere Jahre relevante Berufserfahrung
  • Kommunikationsstarker und serviceorientierter Ansatz
  • Ruhige und freundliche Art, auch in stressigen Situationen
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word,...) und Erfahrung im Umgang mit ERP-, Ticket- oder CSM-Systemen
  • Offene Einstellung für Veränderungen und Freude an der Auseinandersetzung mit neuen Themen
  • Verhandlungssicheres Deutsch (C2-Level) und weitere Sprachen wie Englisch, Arabisch oder Russisch sind ein Plus
Vorteile der Position
  • Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Einarbeitung und Coaching durch erfahrene Kollegen
  • Arbeit für den europäischen Marktführer mit maßgeblichem Beitrag zur Erfolgsgeschichte und dem Wachstum in Deutschland
  • Freiheit und Eigenverantwortung im Tagesgeschäft, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Eine finanzkräftige Unternehmensgruppe im Rücken mit nachgewiesener Fähigkeit zur Marktführerschaft
  • Erfahrenes und motivierendes Leadership-Team, das deine berufliche Weiterentwicklung aktiv unterstützt
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub (auf VZ-Basis) und Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits Plattform)


  • Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Abrechnung und Bestellung von Schulverpflegung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die schnelle und kompetente Lösung von Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern.Hauptraum der ArbeitAnsprechpartner für Eltern und...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Abrechnung und Bestellung von Schulverpflegung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die schnelle und kompetente Lösung von Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern.Hauptraum der ArbeitAnsprechpartner für Eltern und...


  • Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    ÜberblickAls Sachbearbeiter Kundenservice bei ParentPay Deutschland bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.AufgabenDu bist Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen ParentPay die...


  • Elmshorn, Schleswig-Holstein, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    ÜberblickAls Sachbearbeiter Kundenservice bei ParentPay Deutschland bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du sorgst dafür, dass alle Fragen und Anliegen von Eltern und Schülern schnell und kompetent gelöst werden und unsere Dienstleistungen reibungslos ablaufen.AufgabenDu bist Ansprechpartner für Eltern und Schüler, bei denen ParentPay die...


  • Elmshorn, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

    Über uns: ParentPay begann als kleines EdTech-Startup mit dem Ziel, die bargeldlose Zahlung in Schulen zu ermöglichen. Alles begann im Jahr 2002 als eine berufstätige Mutter und ehemalige Lehrerin ihrer Schule helfen wollte, die Zusammenarbeit mit den Eltern ein wenig zu erleichtern. Die Lösung? Das erste Online-Zahlungssystem für Schulen in...


  • Elmshorn, Deutschland ParentPay Deutschland Vollzeit

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    Über uns:ParentPay begann als kleines EdTech-Startup mit dem Ziel, die bargeldlose Zahlung in Schulen zu ermöglichen. Alles begann im Jahr 2002 als eine berufstätige Mutter und ehemalige Lehrerin ihrer Schule helfen wollte, die Zusammenarbeit mit den Eltern ein wenig zu erleichtern. Die Lösung? Das erste Online-Zahlungssystem für Schulen in...