Kundenbetreuung-Leiter - Führungskraft für KundenServiceCenter
Vor 7 Tagen
Wir, die Sparkasse Unstrut-Hainich, suchen eine Führungspersönlichkeit als Gruppenleiter KundenServiceCenter. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Kundenbetreuung und -beratung spielen.
Verantwortlichkeiten- Führung eines Callcenter-Teams von ca. 10 Mitarbeitern
- Einsatzplanung und operative Steuerung
- strategische sowie fachliche Weiterentwicklung der Vertriebseinheit
- Entwicklung und Begleitung der Mitarbeiter im KundenServiceCenter vom Servicetelefon zur Vertriebseinheit
- Unterstützung der Gruppe durch eigene inbound und outbound Telefonie
- Mitarbeit in Projekten unter Einbringung Ihrer Erfahrungen
- abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) erwünscht
- Erfahrung in der Kundenberatung
- Berufspraxis mit ersten Führungserfahrungen
- Teamfähigkeit
- hohe Kundenorientierung gebunden mit sehr guter Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
- strukturierte Arbeitsweise
- Verhandlungsgeschick, Belastbarkeit, Eigeninitiative und ökonomische Arbeitsmethodik
- strategische und konzeptionelle Handlungsweise ergänzt mit fach- und abteilungsübergreifender Denkweise
- ein langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis – ein Arbeitsplatz mit Perspektive
- flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- 14 Monatsgehälter auf Basis des Tarifvertrags (TVöD-S) inkl. vermögenswirksamen Leistungen sowie 32 Urlaubstagen
- zusätzlich außertarifliches Anreizsystem, betriebliche Altersvorsorge (bAV), attraktive Betriebsrente (ZVK) und umfangreiche Sozialleistungen
- regelmäßige Gesundheits- und Sportangebote – weil uns Ihre Gesundheit wichtig ist
- Möglichkeit zum Leasing eines Jobrads
- eine Tätigkeit in Vollzeit bzw. vollzeitnaher Teilzeit
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Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich VollzeitÜberblickWir, die Sparkasse Unstrut-Hainich, suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Gruppenleiter KundenServiceCenter. In dieser Rolle werden Sie das Callcenter-Team von ca. 10 Mitarbeitern führen und strategische Entscheidungen treffen, um die Kundenbetreuung zu verbessern.Ihre AufgabenFührung des Callcenter-Teams und operative...
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Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich VollzeitÜberblickWir, die Sparkasse Unstrut-Hainich, suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Gruppenleiter KundenServiceCenter. In dieser Rolle werden Sie das Callcenter-Team von ca. 10 Mitarbeitern führen und strategische Entscheidungen treffen, um die Kundenbetreuung zu verbessern.Ihre AufgabenFührung des Callcenter-Teams und operative...
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Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d) für unsere Sparkasse Unstrut-Hainich. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Steuerung des KundenServiceCenters, einschließlich der Entwicklung und Begleitung der Mitarbeiter im...
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Führungskraft für KundenServiceCenter
Vor 6 Tagen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuungsteam leitet und unsere Kunden zufriedenstellt.HauptraumfelderFührung eines Callcenter-Teams von ca. 10 MitarbeiternEinsatzplanung und operative SteuerungStrategische sowie fachliche Weiterentwicklung der VertriebseinheitEntwicklung und Begleitung der Mitarbeiter im...
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Führungskraft für KundenServiceCenter
Vor 7 Tagen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuungsteam leitet und unsere Kunden zufriedenstellt.HauptraumfelderFührung eines Callcenter-Teams von ca. 10 MitarbeiternEinsatzplanung und operative SteuerungStrategische sowie fachliche Weiterentwicklung der VertriebseinheitEntwicklung und Begleitung der Mitarbeiter im...
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Führungskraft für Kundenbetreuung
Vor 6 Tagen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit**Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d)**Wir, die Sparkasse Unstrut-Hainich, suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller Beratung und Betreuung unterstützt.**Ihre Aufgaben**Führung eines Callcenter-Teams von ca. 10 MitarbeiternEinsatzplanung und operative SteuerungStrategische Weiterentwicklung der...
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Führungskraft für Kundenbetreuung
Vor 6 Tagen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit**Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d)**Wir, die Sparkasse Unstrut-Hainich, suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller Beratung und Betreuung unterstützt.**Ihre Aufgaben**Führung eines Callcenter-Teams von ca. 10 MitarbeiternEinsatzplanung und operative SteuerungStrategische Weiterentwicklung der...
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KundenServiceCenter Leiter
vor 1 Woche
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Gruppenleiter des KundenServiceCenters sind Sie verantwortlich für die strategische und fachliche Verwandlung Ihres Teams in eine wahre Vertriebsmacht. Ihre Mission ist es, die Kommunikationshelden Ihres Teams zu motivieren und zu führen, um gemeinsam das Tagesgeschäft zu steuern und die Ziele des Unternehmens zu erreichen.Einige Ihrer...
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KundenServiceCenter Leiter
Vor 7 Tagen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Gruppenleiter des KundenServiceCenters sind Sie verantwortlich für die strategische und fachliche Verwandlung Ihres Teams in eine wahre Vertriebsmacht. Ihre Mission ist es, die Kommunikationshelden Ihres Teams zu motivieren und zu führen, um gemeinsam das Tagesgeschäft zu steuern und die Ziele des Unternehmens zu erreichen.Einige Ihrer...
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Führungskraft für Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich VollzeitÜberblickWir, die Sparkasse Unstrut-Hainich, suchen eine Führungspersönlichkeit für unser KundenServiceCenter. Als Gruppenleiter werden Sie für die strategische und operative Steuerung unseres Callcenter-Teams verantwortlich sein.Ihre AufgabenFührung eines Teams von ca. 10 MitarbeiternEinsatzplanung und operative Steuerungstrategische Weiterentwicklung...
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Führungskraft im KundenServiceCenter
vor 4 Wochen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich VollzeitÜber unsDie Sparkasse Unstrut-Hainich ist seit über 190 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner in der Finanzdienstleistungsbranche. Mit rund 230 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von ca. 1,5 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Arbeitgebern in der Region und sind Marktführer im Unstrut-Hainich-Kreis. Unser Ziel ist es, unseren Kunden durch...
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Gruppenleiter KundenServiceCenter
vor 1 Woche
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Gruppenleiter des KundenServiceCenters sind Sie verantwortlich für die strategische und fachliche Verwandlung Ihres Teams in eine wahre Vertriebsmacht. Ihre Mission ist es, die Kommunikationshelden Ihres Teams zu motivieren und zu führen, um gemeinsam das Tagesgeschäft zu steuern und die Ziele des Unternehmens zu erreichen.Einige Ihrer...
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Gruppenleiter KundenServiceCenter
Vor 7 Tagen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Gruppenleiter des KundenServiceCenters sind Sie verantwortlich für die strategische und fachliche Verwandlung Ihres Teams in eine wahre Vertriebsmacht. Ihre Mission ist es, die Kommunikationshelden Ihres Teams zu motivieren und zu führen, um gemeinsam das Tagesgeschäft zu steuern und die Ziele des Unternehmens zu erreichen.Einige Ihrer...
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Leiter Kundenservice-Team
vor 4 Wochen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickDie DIS AG ist seit über 50 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner für Fach- und Führungskräfte in ihrer beruflichen Entwicklung. Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die unser KundenServiceCenter leitet und weiterentwickelt.Ihre AufgabenFührung eines Teams von etwa 10 Mitarbeitern im CallcenterPlanung und Koordination der...
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Leiter der Kundenservicegruppe
vor 4 Wochen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich VollzeitPosition: Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d)Unternehmen: Sparkasse Unstrut-HainichDie Sparkasse Unstrut-Hainich ist ein etablierter Finanzdienstleister, der mit einem umfangreichen Netzwerk und individueller Beratung über 60.000 Kunden betreut.AufgabenbereichPlanung und operative Steuerung der EinsatzkräfteStrategische und fachliche...
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Leiter der Kundenservicegruppe
vor 4 Wochen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich VollzeitPosition: Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d)Unternehmen: Sparkasse Unstrut-HainichDie Sparkasse Unstrut-Hainich ist ein etablierter Finanzdienstleister, der mit einem umfangreichen Netzwerk und individueller Beratung über 60.000 Kunden betreut.AufgabenbereichPlanung und operative Steuerung der EinsatzkräfteStrategische und fachliche...
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Leiter der Kundenservicegruppe
vor 4 Wochen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich VollzeitPosition: Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d)Unternehmen: Sparkasse Unstrut-HainichDie Sparkasse Unstrut-Hainich agiert als etablierter Finanzdienstleister und bietet individuelle Beratung sowie ein breites Netzwerk. Unser Ziel ist es, über 60.000 Kunden umfassend zu betreuen.AufgabenbereichPlanung und operative Steuerung der EinsätzeStrategische und...
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Leiter der Kundenservicegruppe
vor 4 Wochen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich VollzeitPosition: Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d)Unternehmen: Sparkasse Unstrut-HainichDie Sparkasse Unstrut-Hainich agiert als etablierter Finanzdienstleister und bietet individuelle Beratung sowie ein umfangreiches Netzwerk. Wir unterstützen über 60.000 Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen.AufgabenbereichPlanung und operative Steuerung der...
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Leiter Kundenservice-Team
vor 4 Wochen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich VollzeitPosition: Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d)Unternehmen: Sparkasse Unstrut-HainichDie Sparkasse Unstrut-Hainich ist seit über 190 Jahren ein zuverlässiger Partner in der Finanzdienstleistungsbranche und engagiert sich aktiv für die Region. Mit rund 230 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von etwa 1,5 Milliarden Euro sind wir einer der größten...
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Leiter Kundenservice-Team
vor 4 Wochen
Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich VollzeitGruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d)Über unsDie Sparkasse Unstrut-Hainich ist seit über 190 Jahren ein verlässlicher Partner in der Finanzdienstleistungsbranche und engagiert sich aktiv für die Region. Mit einem Team von 230 Mitarbeiter/innen und einer Bilanzsumme von ca. 1,5 Mrd. Euro zählen wir zu den größten Arbeitgebern im...