Leiter der Kundenservicegruppe

vor 3 Monaten


Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

Position: Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d)

Unternehmen: Sparkasse Unstrut-Hainich

Die Sparkasse Unstrut-Hainich agiert als etablierter Finanzdienstleister und bietet individuelle Beratung sowie ein breites Netzwerk. Unser Ziel ist es, über 60.000 Kunden umfassend zu betreuen.

Aufgabenbereich
  • Planung und operative Steuerung der Einsätze
  • Strategische und fachliche Weiterentwicklung der Vertriebsabteilung
  • Entwicklung und Unterstützung der Mitarbeiter im KundenServiceCenter, vom Servicetelefon bis zur Vertriebseinheit
  • Aktive Unterstützung der Gruppe durch eigene inbound und outbound Telefonate
  • Mitwirkung an Projekten unter Einbringung Ihrer Fachkenntnisse
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet
  • 14 Monatsgehälter, tarifliches Anreizsystem, betriebliche Altersvorsorge (bAV), attraktive Betriebsrente (ZVK) sowie umfassende Sozialleistungen
  • Regelmäßige Gesundheits- und Sportangebote – sowohl in Vollzeit als auch in vollzeitnaher Teilzeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung