Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Spezialist:in - Benutzerservice (w/m/d) - Potsdam, Brandenburg - Mittelbrandenburgische Sparkasse


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse Vollzeit

    Unser Team im IT-BenutzerserviceWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten:in, der sich für den Benutzerservice begeistern kann. Als Teil unseres IT-Expertenteams mit Schwerpunkt Benutzerservice freuen sich 9 engagierte Teammitglieder auf Ihre Unterstützung. Ihre AufgabenBearbeiten Sie Mitarbeiteranfragen, Störungsaufnahmen in Ticketmanagementsysteme...


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    Unser Team im IT-BenutzerserviceWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten:in, der sich für den Benutzerservice begeistern kann. Als Teil unseres IT-Expertenteams mit Schwerpunkt Benutzerservice freuen sich 9 engagierte Teammitglieder auf Ihre Unterstützung. Ihre AufgabenBearbeiten Sie Mitarbeiteranfragen, Störungsaufnahmen in Ticketmanagementsysteme...


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    Übernehmen Sie eine wichtige Rolle im IT-Benutzerservice der Mittelbrandenburgischen SparkasseWir suchen eine erfahrene Fachkraft für Benutzerservice, die sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Expertenteams werden Sie zentrale Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten:in, der sich auf den Benutzerservice spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Expertenteams werden Sie zentrale Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank sein.AufgabenBearbeitung von MitarbeiteranfragenStörungsaufnahme in TicketmanagementsystemeVerarbeitung systemgenerierter...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten:in, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Expertenteams werden Sie sich auf die Störungsaufnahme, die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen und die Verarbeitung systemgenerierter...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.Bei Ihrer Arbeit gehören die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen dazu.SB-Technik im Fokus: Sie...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der Mittelbrandenburgischen Sparkasse.Sie unterstützen die Systemüberwachung und bearbeiten Anfragen aus unseren Geschäftsstellen oder von Servicepartner:innen.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit ist die Verarbeitung...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse Vollzeit

    Übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei der Mittelbrandenburgischen SparkasseWir suchen einen IT-Spezialisten:in, der sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Expertenteams mit Schwerpunkt Benutzerservice freuen sich 9 engagierte Teammitglieder auf Ihre Unterstützung.AufgabenBearbeiten Sie...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.Die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen gehören zu Ihrem Daily Business.Sie unterstützen die...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.Die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen gehören zu Ihrem Daily Business.Sie unterstützen die...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.Bei Ihrem Daily Business gehören dabei u.a. die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen.Sie...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.Die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen gehören zu Ihrem Daily Business.Sie unterstützen die...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) für unsere Abteilung Digitalisierung und IT-Sicherheit. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Planung und Durchführung von Konfigurationsanpassungen und Updates von Applikationen im Rechenzentrum kümmern. Darüber hinaus werden Sie die Dokumentation und...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    StellenausschreibungWir suchen Talente, deren Herz für die Informationstechnik schlägt und die dazu beitragen wollen, dass die Digitalisierung der Verwaltung eine Erfolgsgeschichte wird.Über unsDer Brandenburgische IT-Dienstleister ist ein wichtiger Partner für die Digitalisierung der Verwaltung in Brandenburg. Wir stellen die technische Infrastruktur...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    StellenausschreibungWir suchen Talente, deren Herz für die Informationstechnik schlägt und die dazu beitragen wollen, dass die Digitalisierung der Verwaltung eine Erfolgsgeschichte wird.Über unsDer Brandenburgische IT-Dienstleister ist ein wichtiger Partner für die Digitalisierung der Verwaltung in Brandenburg. Wir stellen die technische Infrastruktur...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    StellenausschreibungWir suchen Talente, deren Leidenschaft für die Informationstechnik und die Digitalisierung der Verwaltung sie motiviert, um gemeinsam mit uns eine Erfolgsgeschichte zu schaffen.Unsere ArbeitAls IT-Dienstleister des Landes Brandenburg stellen wir die technische Infrastruktur für die Digitalisierung zur Verfügung, machen...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    StellenausschreibungWir suchen Talente, deren Leidenschaft für die Informationstechnik und die Digitalisierung der Verwaltung sie motiviert, um gemeinsam mit uns eine Erfolgsgeschichte zu schaffen.Unsere ArbeitAls IT-Dienstleister des Landes Brandenburg stellen wir die technische Infrastruktur für die Digitalisierung zur Verfügung, machen...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) für unser Rechenzentrum. Als Teil des Brandenburgischen IT-Dienstleisters sind wir auf der Suche nach einer Person, die sich für die Informationstechnik begeistert und die Digitalisierung der Verwaltung mitgestalten möchte.HauptraumfelderPlanung und Durchführung von...


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    StellenausschreibungWir suchen Talente, deren Herz für die Informationstechnik schlägt und die dazu beitragen wollen, dass die Digitalisierung der Verwaltung eine Erfolgsgeschichte wird.Unsere ArbeitAls IT-Dienstleister des Landes Brandenburg stellen wir die technische Infrastruktur für die Digitalisierung zur Verfügung, machen Online-Behördengänge...


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    **Stellenausschreibung**Wir suchen Talente, deren Herz für die Informationstechnik schlägt und die dazu beitragen wollen, dass die Digitalisierung der Verwaltung eine Erfolgsgeschichte wird.**Unsere Arbeit**Als IT-Dienstleister des Landes Brandenburg stellen wir die technische Infrastruktur für die Digitalisierung zur Verfügung, machen...

IT-Spezialist:in - Benutzerservice (w/m/d)

vor 2 Monaten


Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Als Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.
  • Die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen gehören zu Ihrem Daily Business.
  • Sie unterstützen die Systemüberwachung und bearbeiten Anfragen aus unseren Geschäftsstellen oder von Servicepartner:innen bzgl. Geldautomaten oder Kontoauszugsdruckern.
  • Störungstickets werden von Ihnen begleitet und das Vorgehen und Maßnahmen werden mit den Dienstleistungsunternehmen abgestimmt.
  • Regelmäßig bearbeiten Sie Personalmeldungen und Berechtigungsanträge: Sie initiieren die inhaltliche Abstimmung, verantworten die Durchführung von wiederkehrenden Soll-Ist-Abgleichen und wirken bei der Administration von Berechtigungen in den Echtsystemen der MBS und Weberbank mit.

Was wir uns wünschen

  • Eine erfolgreich absolvierte bankfachliche oder technische Ausbildung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Benutzerservice oder ähnlicher Servicefunktion bei einem Finanzdienstleister.
  • Ein Plus: Erste Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem.
  • Kundenorientiertes Verhalten.
  • Kreatives und vernetztes Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich in Wort und Schrift darzustellen (Deutschniveau: min. C1).
  • Flexibilität in Ihrer Arbeitszeit entsprechend der Einsatzplanung im Rahmen der Banköffnungszeiten.

Was Sie von uns erwarten können

  • Ein Jahresgehalt zwischen € und € Euro (TVöD-S), abgestimmt auf Ihre Berufserfahrung.
  • Tarifliche und übertarifliche Sonderzahlungen.
  • Arbeitsstunden pro Woche, flexible Arbeitszeitgestaltung und Teilzeitangebote.
  • Die Möglichkeit, bis zu % mobil zu arbeiten.
  • Tage Urlaub, zusätzlich arbeitsfrei am. und. Dezember sowie Sonderurlaubstage zu besonderen Anlässen.
  • Ein eigener Arbeitsplatz, modern und ergonomisch eingerichtet.
  • Ein auf Sie zugeschnittenes Onboarding, inkl. Einarbeitungsplan.

Zusätzliche Angebote

  • Eine Vielfalt an persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Seminarkatalog, mehr als Förderprogramme und jährliche Feedbackgespräche.
  • Ein umfassendes Gesundheitsangebot, z. B. Trainings zu Entspannung, Ernährung oder Fitness, vergünstigte Massageangebote, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille.
  • Kostenfreie, digitale Kurse und Workshops sowie Beratungs- und Coachingangebote für jede Lebenslage.
  • Familienfreundlichkeit, zertifiziert durch das Audit berufundfamilie, Kinderbetreuungszuschuss, Familientage, Unterstützung bei Pflegesituationen.
  • Altersvorsorge, Betriebsrente und vermögenswirksame Leistungen.
  • Ein kostenfreies Konto bei Nutzung von Online-Banking.
  • Mitarbeiterangebote und -rabatte bei namhaften Partner:innen.
  • Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse für Fahrradleasing und Firmenticket für den Öffentlichen Nahverkehr, Fahrradstellplätze im Parkhaus.
  • Frisch zubereitet: Eine hausinterne Kantine, u.a. mit vegetarischen und veganen Variationen.
  • Unser Mitarbeitendenempfehlungsprogramm: Neue Kolleg:innen werben und brutto 3. Euro Dankeschönprämie erhalten.

Passen wir zusammen?

Dann freuen wir uns, Sie bald kennenzulernen.