IT-Spezialist:in - Benutzerservice
vor 1 Monat
Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten:in, der sich für den Benutzerservice begeistern kann. Als Teil unseres IT-Expertenteams mit Schwerpunkt Benutzerservice freuen sich 9 engagierte Teammitglieder auf Ihre Unterstützung.
Ihre Aufgaben- Bearbeiten Sie Mitarbeiteranfragen, Störungsaufnahmen in Ticketmanagementsysteme und verarbeiten Sie systemgenerierte Meldungen.
- Unterstützen Sie die Systemüberwachung und bearbeiten Sie Anfragen aus unseren Geschäftsstellen oder von Servicepartner:innen bzgl. Geldautomaten oder Kontoauszugsdruckern.
- Begleiten Sie Störungstickets und stimmen Sie Vorgehen und Maßnahmen mit den Dienstleistungsunternehmen ab.
- Bearbeiten Sie regelmäßig Personalmeldungen und Berechtigungsanträge: Sie initiieren die inhaltliche Abstimmung, verantworten die Durchführung von wiederkehrenden Soll-Ist-Abgleichen und wirken bei der Administration von Berechtigungen in den Echtsystemen der MBS und Weberbank mit.
- Eine erfolgreich absolvierte bankfachliche oder technische Ausbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Benutzerservice oder ähnlicher Servicefunktion bei einem Finanzdienstleister.
- Kundenorientiertes Verhalten.
- Ein kreatives und vernetztes Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich in Wort und Schrift darzustellen (Deutschniveau: min. C1).
- Flexibilität in Ihrer Arbeitszeit entsprechend der Einsatzplanung im Rahmen der Banköffnungszeiten.
- Ein Jahresgehalt zwischen 46.020 - 62.760 Euro (TVöD-S), abgestimmt auf Ihre Berufserfahrung.
- Tarifliche und übertarifliche Sonderzahlungen.
- 39 Arbeitsstunden pro Woche, flexible Arbeitszeitgestaltung und Teilzeitangebote.
- Die Möglichkeit, bis zu 40 % mobil zu arbeiten.
- 32 Tage Urlaub, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember sowie Sonderurlaubstage zu besonderen Anlässen.
- Ein eigener Arbeitsplatz, modern und ergonomisch eingerichtet.
- Ein auf Sie zugeschnittenes Onboarding, inkl. Einarbeitungsplan.
- Eine Vielfalt an persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Seminarkatalog, mehr als 10 Förderprogramme und jährliche Feedbackgespräche.
- Ein umfassendes Gesundheitsangebot, z. B. Trainings zu Entspannung, Ernährung oder Fitness, vergünstigte Massageangebote, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille.
- Kostenfreie, digitale Kurse und Workshops sowie Beratungs- und Coachingangebote für jede Lebenslage.
- Familienfreundlichkeit, zertifiziert durch das Audit berufundfamilie, Kinderbetreuungszuschuss, Familientage, Unterstützung bei Pflegesituationen.
- Altersvorsorge, Betriebsrente und vermögenswirksame Leistungen.
- Ein kostenfreies Konto bei Nutzung von Online-Banking.
- Mitarbeiterangebote und -rabatte bei namhaften Partner:innen.
- Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse für Fahrradleasing und Firmenticket für den Öffentlichen Nahverkehr, Fahrradstellplätze im Parkhaus.
- Frisch zubereitet: Eine hausinterne Kantine, u.a. mit vegetarischen und veganen Variationen.
- Unser Mitarbeitendenempfehlungsprogramm: Neue Kolleg:innen werben und brutto 3.000 Euro Dankeschönprämie erhalten.
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IT-Spezialist:in - Fachkraft für Benutzerservice
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitÜbernehmen Sie eine wichtige Rolle im IT-Benutzerservice der Mittelbrandenburgischen SparkasseWir suchen eine erfahrene Fachkraft für Benutzerservice, die sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Expertenteams werden Sie zentrale Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und...
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IT-Spezialist:in - Fachkraft für Benutzerservice
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten:in, der sich auf den Benutzerservice spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Expertenteams werden Sie zentrale Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank sein.AufgabenBearbeitung von MitarbeiteranfragenStörungsaufnahme in TicketmanagementsystemeVerarbeitung systemgenerierter...
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IT-Spezialist:in - Fachkraft für Benutzerservice
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten:in, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Expertenteams werden Sie sich auf die Störungsaufnahme, die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen und die Verarbeitung systemgenerierter...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitIhre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.Bei Ihrer Arbeit gehören die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen dazu.SB-Technik im Fokus: Sie...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitIhre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der Mittelbrandenburgischen Sparkasse.Sie unterstützen die Systemüberwachung und bearbeiten Anfragen aus unseren Geschäftsstellen oder von Servicepartner:innen.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit ist die Verarbeitung...
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IT-Spezialist:in - Fachmann für IT-Infrastruktur
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitÜbernehmen Sie eine wichtige Rolle bei der Mittelbrandenburgischen SparkasseWir suchen einen IT-Spezialisten:in, der sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Expertenteams mit Schwerpunkt Benutzerservice freuen sich 9 engagierte Teammitglieder auf Ihre Unterstützung.AufgabenBearbeiten Sie...
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IT-Spezialist:in - Benutzerservice (w/m/d)
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitIhre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.Bei Ihrem Daily Business gehören dabei u.a. die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen.Sie...
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IT-Spezialist:in - Benutzerservice (w/m/d)
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitIhre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.Die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen gehören zu Ihrem Daily Business.Sie unterstützen die...
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IT-Spezialist:in - Benutzerservice (w/m/d)
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitIhre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.Die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen gehören zu Ihrem Daily Business.Sie unterstützen die...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitIhre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.Die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen gehören zu Ihrem Daily Business.Sie unterstützen die...
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IT-Spezialist:in - Benutzerservice (w/m/d)
vor 6 Monaten
Potsdam, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitIhre Aufgaben Als Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank Zu Ihrem Daily Business gehören dabei u.a. die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen ...
