IT-Spezialist:in - Benutzerservice (w/m/d)
vor 1 Monat
Ihre Aufgaben
- Als Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.
- Die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen gehören zu Ihrem Daily Business.
- Sie unterstützen die Systemüberwachung und bearbeiten Anfragen aus unseren Geschäftsstellen oder von Servicepartner:innen bzgl. Geldautomaten oder Kontoauszugsdruckern.
- Störungstickets werden von Ihnen begleitet und das Vorgehen und Maßnahmen werden mit den Dienstleistungsunternehmen abgestimmt.
- Regelmäßig bearbeiten Sie Personalmeldungen und Berechtigungsanträge: Sie initiieren die inhaltliche Abstimmung, verantworten die Durchführung von wiederkehrenden Soll-Ist-Abgleichen und wirken bei der Administration von Berechtigungen in den Echtsystemen der MBS und Weberbank mit.
Was wir uns wünschen
- Eine erfolgreich absolvierte bankfachliche oder technische Ausbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Benutzerservice oder ähnlicher Servicefunktion bei einem Finanzdienstleister.
- Ein Plus: Erste Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem.
- Kundenorientiertes Verhalten.
- Kreatives und vernetztes Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich in Wort und Schrift darzustellen (Deutschniveau: min. C1).
- Flexibilität in Ihrer Arbeitszeit entsprechend der Einsatzplanung im Rahmen der Banköffnungszeiten.
Was Sie von uns erwarten können
- Ein Jahresgehalt zwischen € und € Euro (TVöD-S), abgestimmt auf Ihre Berufserfahrung.
- Tarifliche und übertarifliche Sonderzahlungen.
- Arbeitsstunden pro Woche, flexible Arbeitszeitgestaltung und Teilzeitangebote.
- Die Möglichkeit, bis zu % mobil zu arbeiten.
- Tage Urlaub, zusätzlich arbeitsfrei am. und. Dezember sowie Sonderurlaubstage zu besonderen Anlässen.
- Ein eigener Arbeitsplatz, modern und ergonomisch eingerichtet.
- Ein auf Sie zugeschnittenes Onboarding, inkl. Einarbeitungsplan.
Zusätzlich bieten wir Ihnen
- Eine Vielfalt an persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Seminarkatalog, mehr als Förderprogramme und jährliche Feedbackgespräche.
- Ein umfassendes Gesundheitsangebot, z. B. Trainings zu Entspannung, Ernährung oder Fitness, vergünstigte Massageangebote, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille.
- Kostenfreie, digitale Kurse und Workshops sowie Beratungs- und Coachingangebote für jede Lebenslage.
- Familienfreundlichkeit, zertifiziert durch das Audit berufundfamilie, Kinderbetreuungszuschuss, Familientage, Unterstützung bei Pflegesituationen.
- Altersvorsorge, Betriebsrente und vermögenswirksame Leistungen.
- Ein kostenfreies Konto bei Nutzung von Online-Banking.
- Mitarbeiterangebote und -rabatte bei namhaften Partner:innen.
- Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse für Fahrradleasing und Firmenticket für den Öffentlichen Nahverkehr, Fahrradstellplätze im Parkhaus.
- Frisch zubereitet: Eine hausinterne Kantine, u.a. mit vegetarischen und veganen Variationen.
- Unser Mitarbeitendenempfehlungsprogramm: Neue Kolleg:innen werben und brutto 3. Euro Dankeschönprämie erhalten.
Passen wir zusammen?
Dann freuen wir uns, Sie bald kennenzulernen.
Sie haben noch Fragen zum Bewerbungs- oder Auswahlprozess? - Dann kontaktieren Sie gerne Denise Haverland unter.
Für fachspezifische Fragen steht Ihnen Oliver Klein ebenfalls per E-Mail zur Seite:.
Wir wissen, dass uns die Vielfalt unserer Mitarbeitenden zu dem macht, was wir heute sind. Daher richten sich unsere Stellenausschreibungen stets an Menschen jeden Geschlechts und werden unabhängig von Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung bewertet.
Referenznummer:.6
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IT-Spezialist:in - Benutzerservice
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitUnser Team im IT-BenutzerserviceWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten:in, der sich für den Benutzerservice begeistern kann. Als Teil unseres IT-Expertenteams mit Schwerpunkt Benutzerservice freuen sich 9 engagierte Teammitglieder auf Ihre Unterstützung. Ihre AufgabenBearbeiten Sie Mitarbeiteranfragen, Störungsaufnahmen in Ticketmanagementsysteme...
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IT-Spezialist:in - Benutzerservice
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitUnser Team im IT-BenutzerserviceWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten:in, der sich für den Benutzerservice begeistern kann. Als Teil unseres IT-Expertenteams mit Schwerpunkt Benutzerservice freuen sich 9 engagierte Teammitglieder auf Ihre Unterstützung. Ihre AufgabenBearbeiten Sie Mitarbeiteranfragen, Störungsaufnahmen in Ticketmanagementsysteme...
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IT-Spezialist:in - Fachkraft für Benutzerservice
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitÜbernehmen Sie eine wichtige Rolle im IT-Benutzerservice der Mittelbrandenburgischen SparkasseWir suchen eine erfahrene Fachkraft für Benutzerservice, die sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Expertenteams werden Sie zentrale Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und...
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IT-Spezialist:in - Fachkraft für Benutzerservice
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten:in, der sich auf den Benutzerservice spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Expertenteams werden Sie zentrale Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank sein.AufgabenBearbeitung von MitarbeiteranfragenStörungsaufnahme in TicketmanagementsystemeVerarbeitung systemgenerierter...
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IT-Spezialist:in - Fachkraft für Benutzerservice
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten:in, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Expertenteams werden Sie sich auf die Störungsaufnahme, die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen und die Verarbeitung systemgenerierter...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitIhre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.Bei Ihrer Arbeit gehören die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen dazu.SB-Technik im Fokus: Sie...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitIhre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der Mittelbrandenburgischen Sparkasse.Sie unterstützen die Systemüberwachung und bearbeiten Anfragen aus unseren Geschäftsstellen oder von Servicepartner:innen.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit ist die Verarbeitung...
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IT-Spezialist:in - Fachmann für IT-Infrastruktur
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitÜbernehmen Sie eine wichtige Rolle bei der Mittelbrandenburgischen SparkasseWir suchen einen IT-Spezialisten:in, der sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Expertenteams mit Schwerpunkt Benutzerservice freuen sich 9 engagierte Teammitglieder auf Ihre Unterstützung.AufgabenBearbeiten Sie...
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IT-Spezialist:in - Benutzerservice (w/m/d)
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitIhre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.Bei Ihrem Daily Business gehören dabei u.a. die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen.Sie...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Mittelbrandenburgische Sparkasse VollzeitIhre AufgabenAls Teil des First Level Supports und der Benutzerverwaltung sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeitenden der MBS und Weberbank.Die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, die Störungsaufnahme in Ticketmanagementsysteme sowie die Verarbeitung systemgenerierter Meldungen gehören zu Ihrem Daily Business.Sie unterstützen die...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) für unsere Abteilung Digitalisierung und IT-Sicherheit. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Planung und Durchführung von Konfigurationsanpassungen und Updates von Applikationen im Rechenzentrum kümmern. Darüber hinaus werden Sie die Dokumentation und...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitStellenausschreibungWir suchen Talente, deren Herz für die Informationstechnik schlägt und die dazu beitragen wollen, dass die Digitalisierung der Verwaltung eine Erfolgsgeschichte wird.Über unsDer Brandenburgische IT-Dienstleister ist ein wichtiger Partner für die Digitalisierung der Verwaltung in Brandenburg. Wir stellen die technische Infrastruktur...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitStellenausschreibungWir suchen Talente, deren Herz für die Informationstechnik schlägt und die dazu beitragen wollen, dass die Digitalisierung der Verwaltung eine Erfolgsgeschichte wird.Über unsDer Brandenburgische IT-Dienstleister ist ein wichtiger Partner für die Digitalisierung der Verwaltung in Brandenburg. Wir stellen die technische Infrastruktur...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitStellenausschreibungWir suchen Talente, deren Leidenschaft für die Informationstechnik und die Digitalisierung der Verwaltung sie motiviert, um gemeinsam mit uns eine Erfolgsgeschichte zu schaffen.Unsere ArbeitAls IT-Dienstleister des Landes Brandenburg stellen wir die technische Infrastruktur für die Digitalisierung zur Verfügung, machen...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitStellenausschreibungWir suchen Talente, deren Leidenschaft für die Informationstechnik und die Digitalisierung der Verwaltung sie motiviert, um gemeinsam mit uns eine Erfolgsgeschichte zu schaffen.Unsere ArbeitAls IT-Dienstleister des Landes Brandenburg stellen wir die technische Infrastruktur für die Digitalisierung zur Verfügung, machen...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) im Rechenzentrum
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) für unser Rechenzentrum. Als Teil des Brandenburgischen IT-Dienstleisters sind wir auf der Suche nach einer Person, die sich für die Informationstechnik begeistert und die Digitalisierung der Verwaltung mitgestalten möchte.HauptraumfelderPlanung und Durchführung von...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitStellenausschreibungWir suchen Talente, deren Herz für die Informationstechnik schlägt und die dazu beitragen wollen, dass die Digitalisierung der Verwaltung eine Erfolgsgeschichte wird.Unsere ArbeitAls IT-Dienstleister des Landes Brandenburg stellen wir die technische Infrastruktur für die Digitalisierung zur Verfügung, machen Online-Behördengänge...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit**Stellenausschreibung**Wir suchen Talente, deren Herz für die Informationstechnik schlägt und die dazu beitragen wollen, dass die Digitalisierung der Verwaltung eine Erfolgsgeschichte wird.**Unsere Arbeit**Als IT-Dienstleister des Landes Brandenburg stellen wir die technische Infrastruktur für die Digitalisierung zur Verfügung, machen...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit**Stellenausschreibung**Wir suchen Talente, deren Herz für die Informationstechnik schlägt und die dazu beitragen wollen, dass die Digitalisierung der Verwaltung eine Erfolgsgeschichte wird.**Unsere Arbeit**Als IT-Dienstleister des Landes Brandenburg stellen wir die technische Infrastruktur für die Digitalisierung zur Verfügung, machen...
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IT-Anwendungsadministrator
Vor 4 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen Senior Experts (m/w/d) für unsere IT-Anwendungsadministration. Als Teil des Geschäftsbereichs 2 - Kompetenzzentren, Verfahren, IT-Sicherheit - werden Sie an der Planung und Durchführung von Konfigurationsanpassungen und Updates von Applikationen im Rechenzentrum beteiligt. Ihr Ziel ist die Sicherstellung des laufenden...
