Servicefachkraft (w/m/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers
vor 4 Wochen
Wir suchen eine Servicefachkraft (w/m/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers, um unsere Kunden mit professionellem Support zu betreuen und unsere Störungsmanagement-Prozesse zu optimieren.
Deine Aufgaben- Telefonisch oder schriftlich gemeldete Störungen bearbeiten und einfache Sachverhalte klären
- Störungen und Service-Aufträge an die entsprechenden Servicetechniker oder Support-Einheiten weiterleiten
- Den Verlauf des Auftrags überwachen und Maßnahmen zur Eskalation initiieren
- Meldungen von internen und externen Kunden bearbeiten und dokumentieren
- Regelungen des Arbeitsschutzes, Datenschutzes und Informationssicherheit einhalten
- Betriebsmittel rationell nutzen und rechtzeitig beschaffen
- Störungen an installierten Geräten rechtzeitig benachrichtigen
- Technische oder kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Hohe technische Affinität und Spaß an der Arbeit mit neuen Technologien
- Nachweisbare Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder relevanten Bereichen
- Professioneller Umgang mit Kunden und Servicetechnikern am Telefon
- Grundlegende Fähigkeiten in MS-Windows und MS-Office
- Umgang mit SAP, Ticketsystemen und ITIL-Prozessen
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle
- Zugang zu Aktienplänen für Mitarbeitende
- Vielfältige Gesundheitsangebote
- Attraktive Siemens Altersvorsorge
- Standortabhängige Kinderbetreuung
- Attraktive Job Ticket Angebote und kostenfreie Nutzung von e-Ladesäulen
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine Servicefachkraft (w/m/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers, die sich für die folgenden Aufgaben begeistern kann:AufgabenTelefonisch oder schriftlich gemeldete Störungen erfassen und bearbeitenHotline-/UHD-Anrufe mit Works und SAP oder Ticketsystemen klärenStörungen und Service-Aufträge an...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine Servicefachkraft (w/m/d) für unser Digital Service Center. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.AufgabenTelefonische und schriftliche Störungsmeldungen bearbeiten und klärenHotline- und UHD-Anrufe mit Works und SAP oder Ticketsystemen...
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Service-Desk-Experte
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH VollzeitService-Desk-Experte (m/w/d)Unser Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Energieinfrastruktur, sucht im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Service-Desk-Experten (m/w/d).Als Service-Desk-Experte werden Sie Teil eines national tätigen und erfolgreichen Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.Ihre...
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Service-Desk-Experte
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH VollzeitService-Desk-Agent (m/w/d)Wir suchen:Als Service-Desk-Agent (m/w/d) bei EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Personalvermittlung spezialisiert hat. Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Ihre...
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Service-Desk-Spezialist
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH VollzeitService-Desk-Spezialist (m/w/d)Wir suchen:Als Service-Desk-Spezialist (m/w/d) bei EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Personalvermittlung im Bereich Energieinfrastruktur spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Lösung technischer Probleme begeistert...
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Kundenbetreuer Service Desk
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Versatel Deutschland GmbH VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer im Service Desk, der Kundenanfragen im Rahmen von Störungen/Reklamationen annimmt.Der Service Desk-Mitarbeiter überwacht Tickets im Ticketsystem zum Status der Störungsbearbeitung.Wir erwarten, dass der Kundenbetreuer mit den Kunden kommuniziert, um den Status der Störungsbehebung zu besprechen.Der Service...
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Servicefachkraft (gn) Businessgastronomie
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Manpower Experts GmbH VollzeitIhr neuer Job als Servicefachkraft in Vollzeit:Bei uns haben Sie beste Perspektiven für eine sichere Zukunft in der Gastronomie. Egal, ob als Servicefachkraft, Chef de Rang oder ungelernte Servicekraft wir berücksichtigen Ihre Wünsche und unterstützen Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung. Von der Kantine bis zum Catering stehen Ihnen viele Wege offen....
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH VollzeitIT Service Desk Agent (m/w/d)Unser Unternehmen Valora Food Service Deutschland GmbH sucht nach einem motivierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen IT-Themen unterstützt.Als IT-Service-Desk-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen.Deine...
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Küchenhilfe (m/w/d) Service
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primus Service GmbH VollzeitWir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unsere Senioreneinrichtung Die Primus Service GmbH ist ein Unternehmen mit 25 Jahren Erfahrung in der deutschen Catering-Szene. Wir setzen uns für nachhaltige Verpflegungskonzepte ein und sind Teil der Malteser-Gruppe, die sich um Menschen kümmert, die Hilfe benötigen. Als Stationshilfe (m/w/d)...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG VollzeitÜberblickBei Siemens AG suchen wir einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, um Teil unseres Digital Service Centers zu werden. In dieser Rolle wirst du eine entscheidende Funktion im Bereich der Netzwerkbetreuung übernehmen.LohnDer Lohn für diese Position beträgt ca. 45.000 – 60.000 € pro Jahr, abhängig von Erfahrung und...
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Digital Project Manager
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Energy Solutions GmbH VollzeitWir suchen einen Digital Project Manager & Service Owner, der die digitale Transformation im Bereich Abrechnung und Kundenservice vorantreibt. Als Digital Project Manager & Service Owner bist du verantwortlich für die aktive Führung der digitalen Transformation im Bereich Abrechnung und Kundenservice. Du definierst und implementierst die Zielarchitektur...
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Digital Project Manager
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Energy Solutions GmbH VollzeitWir suchen einen Digital Project Manager & Service Owner, der die digitale Transformation im Bereich Abrechnung und Kundenservice vorantreibt.Deine Aufgaben:Als Digital Project Manager & Service Owner treibst du die digitale Transformation im Bereich Abrechnung und Kundenservice voran.Gemeinsam mit Architekten definierst und implementierst du die...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius VollzeitUnser AngebotWir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenAnalysieren und klassifizieren Sie eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (Ticketsystem /...
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Front Desk Assistant
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sirius Facilities VollzeitDeine AufgabenAls Front Desk Assistant bei Sirius Facilities bist du das Gesicht unseres Premium-Marktes. Deine Aufgaben sind vielfältig und reichen von der professionellen Telefonannahme und Weiterleitung von Anrufen für unsere Mieter über den erstklassigen Empfang von Kunden und Besuchern bis hin zur Durchführung von Büroübergaben und -rückgaben. Du...
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Leiter Load Dispatch
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Steag VollzeitWir suchen für unsere STEAG Power GmbH in Essen eine/n qualifizierte/n Leiter Load Dispatch / Competence Center (m/w/d) im Bereich Trading.AufgabenSie führen im Bereich Trading (Front Office) der STEAG Power GmbH die Abteilung Load Dispatch / Competence Center. Neben der Gewährleistung der operativen Bewirtschaftung (Strom, Gas, physische Binnenlogistik...
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24x7 Service Monitoring Specialist
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RWE AG VollzeitRWE Supply & Trading GmbHYour future roleThe 24x7 Service Monitoring & Control team plays a critical role in uncovering weaknesses within the IT operations of RWE and works closely with responsible Service Owners to correct them. This team also fulfils critical support roles like Major Incident Management or acts as an escalation instance for severe...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lenovo VollzeitJob SummaryThis role involves delivering exceptional technical support to Lenovo's Managed Service Desk customers. As a Technical Support Specialist, you will work with a team of Customer Success Managers to oversee cases end-to-end, providing exceptional case management, follow-up, and customer communication.Key ResponsibilitiesDiagnose problems remotely...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG VollzeitWas wir Ihnen bieten Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.Umfangreiche Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorge, Beratung in allen Bereichen der Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit,...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lenovo VollzeitTechnical Requirements and ResponsibilitiesDescription and RequirementsThis technical role within Lenovo's Managed Service Desk support team is based in Essen, Germany. As a technical support specialist, you will deliver best-in-class support to Lenovo's Managed Service Desk customers. Over phone, email, and chat, you will perform remote troubleshooting to...
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Datenbank-Professional (m/w/d) - Digitale Lösungen
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitAls Datenbank-Administrator (m/w/d) bei BITMARCK Service GmbH hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem wachsenden Unternehmen zu etablieren. Wir suchen einen engagierten Datenbank-Administrator (m/w/d), der sich für die Entwicklung von IT-Lösungen begeistert und sich in die Digitalisierung des Gesundheitswesens...