Kunden- und Leistungsservice-Beauftragter
vor 1 Monat
Überblick
Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.
Das ist der Job
Als erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sind die für den Kunden- und Leistungsservice zuständigen Abteilungen des Fachbereichs Gesundheit die Visitenkarte der Generali Krankenversicherung sowie der Envivas Krankenversicherung, dem Kooperationspartner der Techniker Krankenkasse.
Unsere Herausforderungen
- Wir suchen nach qualifizierten Mitarbeitern (m/w/d), die unsere Kunden und Vertriebspartner serviceorientiert und kompetent zu kundenbezogenen Leistungsabrechnungen sowie zu den Tarifen der Generali Krankenversicherung bzw. unserem Konzernpartner, der Envivas Krankenversicherung, ihren Leistungen und Versicherungsbedingungen unterstützen.
- Wir gewährleisten eine qualitativ hochwertige Leistungsbearbeitung, prüfen die grundsätzliche Leistungspflicht bzw. medizinische Notwendigkeit und bearbeiten Leistungsanträge fallabschließend.
- Wir betreuen unsere Kunden und Vertriebspartner auch in der Telefonie mit Professionalität und tragen dazu bei, die Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.
- Wir unterstützen in ausgesuchten Themen die Bearbeitung von Beschwerden inkl. Korrespondenz mit Rechtsanwälten und stellen die Beantwortung sicher.
- Wir kommunizieren mit Leistungserbringer im Gesundheitswesen und medizinischen Beratern.
Was wir von Ihnen erwarten
- Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), zum (Zahn-)Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im medizinischen Sektor verbunden mit einer kaufmännischen Weiterbildung.
- Wir erwarten von Ihnen erste Berufserfahrung in einem Versicherungsunternehmen, vorzugsweise im Bereich Leistungs-, Kunden- oder Vertriebsservice einer privaten Krankenversicherung.
- Wir erwarten von Ihnen Fachwissen zur Leistungsabrechnung, zu den Tarifen einer privaten Krankenversicherung und deren Bedingungen sowie zu versicherungsfachlichen Fragestellungen.
- Wir erwarten von Ihnen eine hohe Serviceorientierung zum Kunden und Vertrieb, Verständnis als Dienstleister (m/w/d) und hohe Ansprüche an Qualität und Kundenservice, verbunden mit einer ausgeprägten Organisationsfähigkeit und sorgfältigen Arbeitsweise.
- Wir erwarten von Ihnen kommunikationsstarkes und emphatisches Telefonverhalten sowie Überzeugungskraft.
Benefits
Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt, Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen. Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.
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Kunden- und Leistungsservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali VollzeitÜberblick Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der...
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Mitarbeiter (m/w/d) für Kunden- und Leistungsservice
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt VollzeitÜberblickAls Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.Das ist der JobAls erster Ansprechpartner...
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Mitarbeiter (m/w/d) für Kunden- und Leistungsservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali VollzeitÜberblickDie Generali Deutschland AG ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Der JobWir suchen zur Verstärkung unseres Teams mehrere qualifizierte...
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Kunden- und Leistungsservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali VollzeitÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobAls erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sind die für...
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Kunden- und Leistungsservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt VollzeitÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobAls erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sind die für...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Umwelt-Compliance-Beauftragten (gn) mit Polnischkenntnissen, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Umweltstandards unterstützt.AufgabenDer Umwelt-Compliance-Beauftragte (gn) ist verantwortlich für die Gestaltung des internationalen Registrierungsprozesses für Verpackung, Elektrogeräte und Batterien.Er übernimmt die...
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Beauftragter für Personalfinanzierung Köln
vor 11 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herzog Personal-Service GmbH VollzeitBeschreibung des Aufgabenbereichs: Sie sind als Beauftragter für Personalfinanzierung bei Herzog Personal-Service GmbH in Köln tätig und unterstützen unsere Kunden bei der Verwaltung ihrer Personalkosten. Ihre Hauptaufgaben umfassen die monatliche Entgeltabrechnung, die Beratung von Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Kontakt mit externen...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitKundenservice-PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Abwicklung von Bestellungen und die Lösung von Problemen. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Beauftragter bei IKEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Einrichtungshaus. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.Deine AufgabenDu begrüßt die Kunden und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 4 Wochen
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Service-Beauftragter
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HR-Beauftragter (m/w/d)
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen einen engagierten HR-Beauftragten, der das HR-Team unseres Kunden verstärkt und aktiv dazu beiträgt, die Unternehmensziele durch effektive Personalarbeit zu erreichen.Als Personalverantwortlicher werden Sie bei unserem Kunden die folgenden Aufgaben übernehmen:Beraten und Unterstützen von Führungskräften und Mitarbeitern in allen...
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Service-Beauftragter
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arndt Mobility Group VollzeitDeine AufgabenAls Service-Beauftragter bei Arndt Mobility Group bist du für die Überführung und Zustellung von Mietfahrzeugen sowie die Überführung der Fahrzeuge zwischen unseren Stationen verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen auch die Pflege und Überprüfung der Verkehrstauglichkeit unserer Fahrzeuge. Wir bieten dir die Möglichkeit, dich in...
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Modell und Event-Beauftragter in Köln
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Persönlicher Beauftragter
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WIT GROUP GmbH VollzeitBeschreibung:Wir suchen einen Persönlichen Beauftragten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Bestandskunden und die Akquirierung von Neukunden kümmern.Deine Aufgaben:Betreuung von Bestandskunden und Akquirierung von NeukundenBegeistern Sie unsere Kunden von der Personaldienstleistung und...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei IKEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.Ein Tag im EinrichtungshausDein Tag beginnt im Eingangsbereich, wo du die Kunden begrüßt und sicherst, dass sie sich...