IT Service Desk Specialist

vor 3 Wochen

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit
Deine Mission

Als IT Service Desk Specialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.

Deine Aufgaben
  • Telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen
  • Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden
  • 1st und 2nd Level IT-Support - Incident-Management und Request Fullfilment
  • Leitung von Anfragen und Störungsmeldungen an unsere IT-Experten
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann
  • Quereinstieg möglich
  • Offene, freundliche Art und positive Ausstrahlung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was du erwarten kannst
  • Weiterentwicklung durch umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
  • Flexibilität in der Arbeitszeit und am Arbeitsort
  • Rund-um-Sorglos-Paket mit attraktiver Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersversorgung
  • Modernes Technikequipment und innovatives Arbeitsumfeld
  • Mobilitätsangebote wie Jobticket und JobRad-Leasing
  • Teamorientiertes Umfeld mit vielseitigen Kolleginnen und Kollegen

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenDu bist der Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender.Du verantwortest die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenDu bist der Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender.Du verantwortest die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bist du der Single Point of Contact für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bist du der Single Point of Contact für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bist du der Single Point of Contact für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bist du der Single Point of Contact für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management...

  • IT-Service-Desk-Leiter:in

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    IT-Service-Desk-Leiter:inWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren IT-Service-DeskAls Teamleiter:in IT-Service-Desk bist du verantwortlich für die Leitung eines effizienten und hochwertigen IT-Supports. Du stellst sicher, dass unsere Mitarbeiter:innen die richtigen Ressourcen und Tools haben, um unsere Kunden:innen bestmöglich zu...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen und die Bereitstellung von IT-Support konzentriert.VerantwortlichkeitenTelefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer KundenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden1st und 2nd Level IT-Support...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen und die Bereitstellung von IT-Support konzentriert.VerantwortlichkeitenTelefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer KundenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden1st und 2nd Level IT-Support...

  • IT Service Desk Manager

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teamleiter:in IT Service Desk bei JobRad übernehmen Sie eine wichtige Führungsrolle in unserem IT-Team. Sie sind verantwortlich für die Leitung des IT Service Desks und die Gewährleistung eines erstklassigen IT-Supports für unsere Mitarbeiter.HauptraumfelderIT-Service-Management: Sie sind für die Planung, Organisation und...

  • IT Service Desk Manager

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teamleiter:in IT Service Desk bei JobRad übernehmen Sie eine wichtige Führungsrolle in unserem IT-Team. Sie sind verantwortlich für die Leitung des IT Service Desks und die Gewährleistung eines erstklassigen IT-Supports für unsere Mitarbeiter.HauptraumfelderIT-Service-Management: Sie sind für die Planung, Organisation und...

  • IT Service Desk Team Lead

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    JobbeschreibungTeamleiter:in IT Service DeskWir suchen einen erfahrenen Teamleiter:in für unser IT Service Desk, der unsere Kunden mit erstklassigem Support bedienen kann.VerantwortlichkeitenOptimale Service-Abdeckung sicherstellen durch effektive RessourcenplanungServicequalität überwachen und kontinuierlich verbessernKomplexe IT-Probleme lösen und...

  • IT Service Desk Team Lead

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    JobbeschreibungTeamleiter:in IT Service DeskWir suchen einen erfahrenen Teamleiter:in für unser IT Service Desk, der unsere Kunden mit erstklassigem Support bedienen kann.VerantwortlichkeitenOptimale Service-Abdeckung sicherstellen durch effektive RessourcenplanungServicequalität überwachen und kontinuierlich verbessernKomplexe IT-Probleme lösen und...

  • IT Service Desk Team Lead

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    IT Service Desk Team LeadJoin our team and contribute to the success of JobRadWe are a leading provider of bike leasing services, and we are looking for a talented IT Service Desk Team Lead to join our team. As a Team Lead, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT Service Desk, providing excellent customer service, and leading a...

  • IT Service Desk Team Lead

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    IT Service Desk Team LeadJoin our team and contribute to the success of JobRadWe are a leading provider of bike leasing services, and we are looking for a talented IT Service Desk Team Lead to join our team. As a Team Lead, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT Service Desk, providing excellent customer service, and leading a...

  • IT Service Desk Team Lead

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    IT Service Desk Team LeadJoin our team and contribute to the success of JobRadWe are a leading provider of sustainable and innovative mobility solutions, and we are looking for a talented IT Service Desk Team Lead to join our team. As a Team Lead, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT Service Desk, providing excellent customer...

  • IT Service Desk Team Lead

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    IT Service Desk Team LeadJoin our team and contribute to the success of JobRadWe are a leading provider of sustainable and innovative mobility solutions, and we are looking for a talented IT Service Desk Team Lead to join our team. As a Team Lead, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT Service Desk, providing excellent customer...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: IT-Service-ExperteAls IT Service Desk Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine Aufgaben:Telefonische Annahme von Anfragen und StörungsmeldungenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: IT-Service-ExperteAls IT Service Desk Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine Aufgaben:Telefonische Annahme von Anfragen und StörungsmeldungenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im IT-Service DeskAls Single Point of Contact (SPOC) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und StörungsmeldungenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem...