Mitarbeiterin Kundenservice Schwerpunkt Reklamation
vor 1 Monat
Wir sind ein dynamisches und unternehmerisches Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Grills und Zubehör spezialisiert hat. Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich auf den Kundenservice spezialisiert hat und sich auf die Bearbeitung von Reklamationen spezialisiert hat.
Was Du bei uns erwartest:- Die Bedörfnisse unserer Kunden stehen immer ganz oben. Du wirst die Kundenberatung und -betreuung durchführen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
- Die Kommunikation mit unseren Kunden findet sowohl per E-Mail als auch per Telefon statt. Du wirst die Kundenberatung und -betreuung durchführen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
- Die Bearbeitung von Reklamationen ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit. Du wirst die Kundenberatung und -betreuung durchführen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
- Die Dokumentation von Schadensfällen und die Verwaltung von Ersatzteilen ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit. Du wirst die Kundenberatung und -betreuung durchführen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
- Die Zusammenarbeit mit anderen Teams, insbesondere dem Verkauf und dem Lager, ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit. Du wirst die Kundenberatung und -betreuung durchführen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
- Du bringst ein gutes technisches Verständnis und Lust auf eine neue Herausforderung mit.
- Dich zeichnet eine ausgeprägte Kommunikationsstärke zu Deinen Teammitgliedern wie auch zu Kunden und Kundinnen aus.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du besitzt eine gewisse IT-Affinität und kannst Dich schnell mit neuen Tools vertraut machen oder hast schon Erfahrung im Umgang mit Zendesk und Plentymarkets sammeln können.
- Ein dynamisches und unternehmerisches Umfeld sowie ein motiviertes Team.
- Die Möglichkeit, aktiv die Zukunft und das Wachstum von Santos mitzugestalten.
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
- Gemeinsames Mittagessen und Getränke kostenlos für alle Mitarbeitenden.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Kostenfreie Teilnahme an Grillseminaren und sehr attraktive Vergönstigungen für Mitarbeitende bei Grills & Zubehör & ZWILLING Produkten.
- Hohe interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch weiteres Wachstum von Santos.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Für uns ist die berufliche Gleichstellung von Mitarbeitenden ein Anliegen. Schwerbehinderte Menschen werden bei ihrer Bewerbung nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung besonders berüksichtigt. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.
Gerne stehen wir Dir bei Fragen auch persönlich zur Verfügung. Sprich uns an, wir freuen uns auf den Austausch mit Dir
Deine Ansprechperson: Laura Weichmann, Junior HR Managerin und Saskia Häuser, Head of Customer Service and Happiness
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Mitarbeiterin Kundenservice, Schwerpunkt Reklamation
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Santos Grills GmbH VollzeitSANTOS Grills GmbH: Eine innovative und erfahrene Grills-ManufakturWir suchen eine engagierte Mitarbeiterin, die sich auf Kundenservice und Reklamationen spezialisiert hat. Mit Ihrer Hilfe möchten wir unsere Kund*innen bestmöglich unterstützen und ihr Vertrauen stärken.Verantwortlichkeiten:Ansprechpartnerin für Kundenanfragen und -reklamationenBeratung...
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Kundenservice-Mitarbeiterin in Köln
vor 1 Tag
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pax-Bank eG VollzeitBei der Pax-Bank eG suchen wir eine engagierte Kundenservice-Mitarbeiterin, die sich als persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden betätigt. Wir bieten ein attraktives Gehalt von 35.000 bis 45.000 Euro pro Jahr abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Als Kundenservice-Mitarbeiterin werden Sie erster Kontakt für unsere Kunden in unserer Filiale...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine Person, die sich für den Kundenservice begeistert und bei unserer Firma als wichtiger Teil des Teams aufgehoben fühlt. In dieser Rolle wirst du direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und ihre Anliegen lösen.Um deine Fähigkeiten als Kundenservice-Spezialist/in voll auszuschöpfen, arbeitest du eng mit anderen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer VollzeitBeschreibung der PositionIn unserer dynamischen und innovativen Abteilung suchen wir eine Kundenservice-Mitarbeiterin mit Leidenschaft für das Vertragsmanagement in der Sachversicherung.Diese Position bietet die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem herausfordernden Umfeld zu erweitern und sich kontinuierlich weiterzubilden. Als Teil unseres Teams werden...
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Kundenservice-Professional für Köln
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Professional, um unser Team in Köln zu erweitern.Deine AufgabenAnsprechpartner für Kundenanfragen nach dem KaufBearbeitung von Reklamationen und RücksendungenUnterstützung bei der Lösung technischer Probleme und Fragen zu ProduktenPflege von Kundendaten und Dokumentation von...
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d) im After Sales
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d) im After SalesWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) im After Sales, der sich auf die Betreuung von Kunden nach dem Verkauf spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist (m/w/d) ist für die Lösung von Anliegen und die Gewährleistung einer kontinuierlichen Kundenzufriedenheit verantwortlich.Deine...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland personalisten GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt.Schwerpunkt SchriftverkehrAls Mitarbeiter Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Kundenanfragen, klären technische und kaufmännische Fragen und pflegen unsere Kundenbeziehungen.Die Herausforderungen Sie sind der...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich After Sales spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams unterstützt er uns bei der Lösung von Anliegen und der Gewinnung neuer Kunden.Als Kundenservice-Spezialist bist du verantwortlich für die Zeitnahkeit und Kompetenz bei der...
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Mitarbeiterin Service Center
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland VollzeitKarrierechancen im TÜV Rheinland Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin Service Center für unsere Teams in Köln. Als Fachkraft im TÜV Rheinland bist du Teil eines internationalen Netzwerks von Experten und Expertinnen, die sich für Sicherheit, Qualität und Effizienz einsetzen. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten Du bist...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickBei DIS AG erwartet Sie eine abwechslungsreiche Arbeit im Kundenservice, bei der Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten einsetzen können. Wir suchen nach engagierten Teammitgliedern, die bereit sind, Kunden zu betreuen und ihnen dabei helfen, ihre Probleme zu lösen.Löhne und GehälterDas attraktive Fixgehalt beim Kundenservice bei DIS AG liegt im...
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Kundenservice-Spezialist für B2B-Geschäfte
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BIRKENSTOCK VollzeitÜberblickBirkenstock bietet als global agierendes Unternehmen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Entwicklung und Karriereausbau.LöhneDas Bruttojahresgehalt für diesen Job liegt bei circa 50.000 Euro.AufgabenIn diesem Job werden folgende Aufgaben erwartet:Sicherstellung der Erreichbarkeit des Kundenservice-Teams für die DACH-Region per Telefon und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und qualifizierte Fachkraft für unsere Forschungsgruppe im Bereich Nachhaltigkeitsmanagement. Als Wissenschaftliche Mitarbeiterin/Forschungsassistentin werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen den Lehrbetrieb im Rahmen unserer Lehrangebote.Aufgaben und Zuständigkeiten:Unterstützung des...
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Kundenservice-Spezialist in Deutschland
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTS VollzeitBeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei ARTS bist Du die entscheidende Verbindung zwischen unseren Kunden und unserer Marke. Dein Verständnis für Kundenbedürfnisse, deine empathische Kommunikationsfähigkeit und dein Auge fürs Detail machen Dich zu einer unschätzbaren Unterstützung.AufgabenVerantwortung für die Bereitstellung eines effizienten,...
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Karrierechance für Service-Experten in Köln
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pax-Bank eG VollzeitÜber die Pax-Bank eGPax-Bank eG ist eine moderne Bank, die auf den Bedürfnissen ihrer Kunden ausgerichtet ist. Mit ihrem Hauptsitz in Köln bietet sie eine breite Palette an Finanzdienstleistungen an.Lohn und LeistungAls Mitarbeiterin im Service-Team erhalten Sie ein umfassendes Gehaltspaket, das Ihre fachlichen Fähigkeiten und Ihren Erfahrungsschatz...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Interzero Circular Solutions Germany GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Abrechnungsadministrator, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Servicecenters sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und koordinieren alle Aufträge, Anfragen und Reklamationen.Aufgaben:Sie kommunizieren professionell über Telefon, E-Mail und Brief...
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Modisch perfekte Kundenservice-Kraft gesucht
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ernsting's Family VollzeitBei Ernsting's Family suchen wir eine motivierte und flexibele Verkäuferin/Quereinsteigerin für unsere Filiale in Senden, Münsterstraße 29.JobbeschreibungKommt Du gerne mit Menschen in Kontakt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Verkäuferin/Quereinsteigerin wirst Du die ersten Ansprechperson für unsere Kunden sein und sie mitour Persönlichkeit...
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Sneaker- und Streetwear-Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitBei SNIPES erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als Kundenservice-Spezialist in unserem Unternehmen, einem der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA.Beschreibung der PositionAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Betreuung unserer Kunden...
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Kundenservice-Supervisor mit KI-Ansatz
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diginet GmbH & Co VollzeitÜberblickPixum, eine dynamische und offene Unternehmenskultur, sucht einen erfahrenen Kundenservice-Supervisor, der sich auf die Einführung von KI im Kundenservice spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet ein vielfältiges Spektrum an Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Förderung.GehaltDas Gehalt für diesen Posten liegt bei etwa 75.000 bis 90.000...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Uniklinik Köln VollzeitÜberblick">Wir arbeiten an der Universitätsklinik Köln, einer der größten und renommiertesten Krankenhäuser Deutschlands.GehaltDas Gehalt für einen Wissenschaftlichen Mitarbeiter beträgt etwa 50.000 bis 60.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.AufgabenAls Wissenschaftliche Mitarbeiterin oder wissenschaftlicher Mitarbeiter im...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland personalisten GmbH VollzeitPersonalisten GmbH ist ein renommierter Dienstleister für Personalvermittlung in der Region. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fach- und Führungskräften, individuell und zielgenau.Unser Kunden sind anspruchsvolle Unternehmen, die sich durch hohes Qualitätsbewusstsein auszeichnen. Sie setzen sich ständig mit den...