Kundenservice-Mitarbeiterin in Köln

vor 1 Woche


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pax-Bank eG Vollzeit

Bei der Pax-Bank eG suchen wir eine engagierte Kundenservice-Mitarbeiterin, die sich als persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden betätigt. Wir bieten ein attraktives Gehalt von 35.000 bis 45.000 Euro pro Jahr abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Als Kundenservice-Mitarbeiterin werden Sie erster Kontakt für unsere Kunden in unserer Filiale sein und ihnen helfen, ihre Service-Aufträge zu bearbeiten. Sie werden zudem administrative Aufgaben übernehmen und die Kunden über unsere telefonischen und digitalen Angebote informieren.

Wir suchen nach jemandem, der hervorragende Kommunikationsstärke besitzt, freundlich auftritt und sich an neue Herausforderungen wagt. Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, freuen wir uns über Ihre Bewerbung

Beschreibung des Jobs:

Ihre Aufgaben:
  • Sie sind erster persönlicher und telefonischer Ansprechpartner/in der Kunden in unserer Filiale.
  • Informieren Sie die Kunden über unsere telefonischen und digitalen Angebote zur Erledigung von Service-Aufträgen.
  • Sachbearbeitung für unsere Kunden sowie administrative Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben.
Ihr Profil:
  • Abschlossene Bankausbildung oder andere kaufmännische Ausbildung.
  • Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung.
  • Teamfähigkeit.
  • Gute PC-Kenntnisse (MS Office) / Umgang mit verschiedenen digitalen Systemen.
  • Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten.
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten.
  • Engagierte Arbeitsweise und hohe Motivation.
Was wir Ihnen bieten:
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem werteorientierten Unternehmen.
  • Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem angenehmen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.
  • Attraktives Gehalt nach Bankentarifvertrag DBV.
  • Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle.
  • Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket.
  • 30 Tage Urlaub (in Vollzeit) und den 24. und 31. Dezember frei.
  • Sehr gute Benefits und Sozialleistungen, z.B. gefördertes Sportprogramm, Bike-Leasing, kostenfreie Getränkeversorgung, kostenfreies Mitarbeiterkonto, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Vorteile für Mitarbeitende.
  • Faires und wertschätzendes Miteinander.
  • Ein attraktiver Standort mit guter Verkehrsanbindung im Herzen von Köln.


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