Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit

vor 3 Wochen

Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

Unsere Mission

Bei der NEW-Gruppe verfolgen wir eine Mission: Die Energieversorgung unserer Kunden zu sichern. Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser.

Unser Team

Unser Team "Partner Service Management" sucht für unseren Standort in Erkelenz eine/n Mitarbeitende/n im Aufgabengebiet:

Sachbearbeitung - Kundenserviceprozesse (m/w/d) in Teilzeit

Deine Aufgaben

  • Du betreust unsere Kunden und erarbeitest zielführende Lösungen
  • Zusätzlich pflegst du unsere Stamm- und Bewegungsdaten
  • Bei Lieferanten-, Tarifwechsel und Neukundenanträgen ist dein "Know-How" gefragt
  • Kommt es zu Klärfällen, wickelst du diese im Rahmen der Marktkommunikation ab
  • Außerdem betreust du unsere Kunden via Online-Kunden-Center
  • Zudem übernimmst du den digitalen Schriftverkehr
  • Mit deiner professionellen und freundlichen Art gewinnst du Kunden zurück
  • Das Messwertmanagement fällt ebenfalls in deinen Zuständigkeitsbereich
  • Auch die Kunden- als auch die Netznutzungsabrechnung führst du durch

Deine Qualifikationen

  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Der Umgang mit dem MS-Office Paket liegt dir und du hast idealerweise auch Kenntnisse im Umgang mit der Software der Fa. Schleupen
  • Erste Branchenkenntnisse und / oder Begeisterung bringst du mit
  • Dich zeichnet eine hohe Service- und Kundenorientierung aus
  • Zudem arbeitest du gerne im Team und besitzt gute Umgangsformen, die für die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Kund:innen unerlässlich sind
  • Zusätzlich bringst du ein hohes Maß an Leistungsorientierung, Engagement und Gewissenhaftigkeit mit

Was wir dir bieten

Finde in uns einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind. Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit. Dich erwartet:

  • Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)
  • Attraktive Sozialleistungen (betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)
  • Eine zunächst befristete Einstellung, mit der Option der Weiterbeschäftigung, sofern du zu uns passt
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig Remote-Work
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales Lernen
  • Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsangebote
  • Nachhaltiges Arbeiten und Leben, Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort

Unsere Werte

Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind.

  • Sachbearbeiter für Kundenserviceprozesse in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser Team sucht einen Sachbearbeiter für Kundenserviceprozesse in Teilzeit.Die Aufgaben umfassen:Betreuung unserer Kunden und Erarbeitung zielführender LösungenPflege unserer Stamm- und BewegungsdatenLieferanten-, Tarifwechsel und NeukundenanträgeKlärfälle im Rahmen der MarktkommunikationBetreuung unserer Kunden via Online-Kunden-CenterDigitaler...

  • Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit

    vor 1 Monat

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Die NEW-Gruppe ist ein kommunaler Dienstleister, der ein breit gefächertes Leistungsportfolio anbietet. Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Deine Rolle Als Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit bei der NEW-Gruppe bist du...

  • Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit

    vor 1 Monat

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Die NEW-Gruppe ist ein kommunaler Dienstleister, der ein breit gefächertes Leistungsportfolio anbietet. Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Deine Rolle Als Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit bei der NEW-Gruppe bist du...

  • Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Die NEW-Gruppe ist ein kommunaler Dienstleister, der ein breit gefächertes Leistungsportfolio anbietet. Wir sind Energieversorger für Zuhause, Unternehmen und die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Deine Rolle Als Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit bei der NEW-Gruppe bist du...

  • Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Die NEW-Gruppe ist ein kommunaler Dienstleister, der ein breit gefächertes Leistungsportfolio anbietet. Wir sind Energieversorger für Zuhause, Unternehmen und die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Deine Rolle Als Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit bei der NEW-Gruppe bist du...

  • Sachbearbeiter für Kundenserviceprozesse

    vor 2 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser Team "Partner Service Management" sucht eine/n Mitarbeitende/n im Aufgabengebiet:Sachbearbeitung - Kundenserviceprozesse (m/w/d) in TeilzeitWir suchen nach dir:Ein/e Teammitglied mit hoher Service- und KundenorientierungEin/e Kommunikations- und LösungsfinderEin/e Fachmann/Frau mit kaufmännischer Berufsausbildung und Kenntnissen im Umgang mit...

  • Sachbearbeiter/in für Kundenserviceprozesse

    vor 2 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser Team "Partner Service Management" sucht eine/n Mitarbeitende/n im Aufgabengebiet:Sachbearbeitung - Kundenserviceprozesse (m/w/d) in TeilzeitDeine Aufgaben:Du betreust unsere Kunden und erarbeitest zielführende LösungenDu pflegst unsere Stamm- und BewegungsdatenBei Lieferanten-, Tarifwechsel und Neukundenanträgen ist dein "Know-How" gefragtKommst es...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Einzelhandel mit Kassiertätigkeit in Teilzeit

    vor 14 Stunden

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    PENNY - Dein zukünftiger Arbeitgeber im Einzelhandel!**Über uns**PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 30.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital, deshalb freuen wir uns, wenn du dich uns anschließt.**Deine Aufgaben**Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Einzelhandel mit Kassiertätigkeit in Teilzeit...

  • Sachbearbeitung - Kundenserviceprozesse (m/w/d) in Teilzeit

    vor 4 Monaten

    Erkelenz, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns...

  • Sachbearbeiter Auftragsabwicklung

    vor 5 Monaten

    Erkelenz, Deutschland Trio Job and Care Solutions Vollzeit

    Suchen Sie mehr als „nur“ einen neuen Job? Möchten Sie sich dort, wo Sie viel Zeit verbringen nicht nur aufhalten, sondern aufgenommen fühlen und in einem tollen Team Ihre Fähigkeiten einbringen und sich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) und machen Sie sich selbst ein Bild...

  • Sachbearbeiter/-in Finanzen

    vor 5 Monaten

    Erkelenz, Deutschland Katholischer Kirchengemeindeverband Mönchengladbach-Heinsberg Vollzeit

    Das Verwaltungszentrum Erkelenz ist umfassender Dienstleister in der Finanz-, Personal-, Bau - und Liegenschaftsverwaltung der angeschlossenen katholischen Kirchengemeinden und Kirchengemeindeverbände für die Region Mönchengladbach-Heinsberg. Träger des Verwaltungszentrums ist der Katholische Kirchengemeindeverband Mönchengladbach-Heinsberg. Zur...

  • Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung

    vor 5 Monaten

    Erkelenz, Deutschland Schnitzler GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie lieben ihre Tätigkeit und erledigen diese gerne in flexiblen Arbeitszeiten und -modellen (Teilzeit, Vollzeit, Flexzeit oder alles gemischt)? Sie mögen es in einem familiengeführten Unternehmen zu arbeiten? Sie wollen auf dem Weg zur Arbeit nicht stundenlang im Stau stehen? **Sie suchen einen Arbeitgeber, der betriebliche Anforderungen mit familiären...