2nd Level Software Support Specialist

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Du erstellst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen
  • Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie z.B. Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI
  • Du optimierst die Prozesse der Softwareverteilung und analysierst Störungen neuer sowie bestehender Softwarepakete
  • Du bist zentraler Ansprechpartner für die Einführung neuer Softwareprodukte und führst Funktionstest neuer Softwarepakete durch
  • Du erstellst dazugehörige Dokumentationen und entwickelst diese weiter
  • Du bist im 2nd-Level Support von Windows 10 und Windows 11 Rechnern tätig
Dein Profil
  • Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (oder vergleichbar) oder ein IT-Studium erfolgreich abgeschlossen
  • Schön, aber nicht zwingend notwendig sind bereits einschlägige Zertifizierungen oder durchgeführte Schulungen
  • Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team
  • Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Idealerweise besitzt Du einen Führerschein der Klasse B
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus - Englisch ist von Vorteil
Was wir Dir bieten
  • Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
  • Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
  • Hochmoderne Büroräume nach dem "New Work"-Konzept sowie Chill-Out- und Kreativbereiche
  • Einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister
  • Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit
  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
  • Eine Teamküche und eine Kantine
  • Regelmäßige Teamevents
  • 30 Tage Urlaub + 4 Brauchtumstage
  • Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest

  • Senior Systemtechniker

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Systemtechniker für unsere Kunden in der IT-Infrastruktur und Support. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Installation, Wartung und Reparatur von Hard- und Software beteiligt sein. Senior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level Support JobbeschreibungInstallation und Wartung von IT-SystemenReparatur und Aufrüstung von Hard- und...

  • IT-Supporter 1st/2nd Level

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Educcare Vollzeit

    Als IT-Supporter 1st/2nd Level bei Educcare bist du der Schlüssel zum reibungslosen Funktionieren unserer IT-Infrastruktur. Du überwachst und wartest unsere Systeme sowie bearbeitest Support-Tickets mit Kompetenz und Effizienz.Unser IT-Team in Köln empfängt täglich Support-Anfragen von über 1500 Anwender*innen an über 50 bundesweit vernetzten...

  • Senior Systemtechniker

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Senior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen Senior Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support. Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag sind wir der Personaldienstleister...

  • Senior Systemtechniker

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Senior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen Senior Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support. Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag sind wir der Personaldienstleister...

  • Senior Systemtechniker

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Senior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen Senior Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support. Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir unsere Kunden eine...

  • Senior Systemtechniker

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Senior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen Senior Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support. Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir unsere Kunden eine...

  • Senior Systemtechniker

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Senior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen Senior Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support. Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag sind wir der Personaldienstleister...

  • Senior Systemtechniker

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Senior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen Senior Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support. Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag sind wir der Personaldienstleister...

  • IT-Spezialist für 2nd Level Support

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unseren Kunden in Köln. Als 2nd Level Support-Experte werden Sie für die Lösung von IT-Anfragen verantwortlich sein und eine umfassende Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desks erstellen. Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support in Köln Aufgaben:Bearbeitung von...

  • Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support.AufgabenBearbeitung von Supportanfragen, einschließlich Lösungsdokumentation und KommunikationErstellung von umfassender Dokumentation in Englisch für die...

  • Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support.AufgabenBearbeitung von Supportanfragen, einschließlich Lösungsdokumentation und KommunikationErstellung von umfassender Dokumentation in Englisch für die...

  • IT-Spezialist für 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Köln verstärken wird.Was Sie erwartetAls IT-Spezialist werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme spezialisiert hat. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und...

  • Senior Systemtechniker

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten für die Position des Senior Systemtechnikers (m/w/d) im 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie sich um die Installation, Wartung und Reparatur von Hard- und Software kümmern. Jobprofil Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und UmzügenHard- und Software Installation nach...

  • Application Support Specialist

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BwFuhrparkService GmbH Vollzeit

    {"Job Title": "Application Support Specialist", "Job Description": "Job SummaryWir suchen einen erfahrenen Application Support Specialist, der sich auf die Störungsbehebung und das Incidentmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die operativen Betriebsprozesse im 2nd Level Support überwachen und die externen Dienstleistungspartner...

  • Application Support Specialist

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BwFuhrparkService GmbH Vollzeit

    {"Job Title": "Application Support Specialist", "Job Description": "Job SummaryWir suchen einen erfahrenen Application Support Specialist, der sich auf die Störungsbehebung und das Incidentmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die operativen Betriebsprozesse im 2nd Level Support überwachen und die externen Dienstleistungspartner...

  • First Level Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated First Level Support Specialist to join our team at PS Direkt. As a First Level Support Specialist, you will be the primary point of contact for our customers and will be responsible for providing technical support and assistance to resolve their issues.Key ResponsibilitiesProvide technical support...

  • First Level Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated First Level Support Specialist to join our team at PS Direkt. As a First Level Support Specialist, you will be the primary point of contact for our customers and will be responsible for providing technical support and assistance to resolve their issues.Key ResponsibilitiesProvide technical support...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Fachkraft für den Bereich 2nd Level IT-SupportWenn Sie sich beruflich weiterentwickeln und neue berufliche Möglichkeiten erkunden möchten, dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Adresse. Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, um unser Team in Köln zu verstärken.Unser...

  • Fachinformatiker für 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heristo AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungenWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Bereitstellung, Wartung und Unterstützung von Desktop-Hardware und -Software spezialisiert hat. Als Teil der heristo Unternehmensgruppe werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten an spannenden Projekten im 1st und 2nd Level Support.Was Sie leistenSie stellen...

  • Fachinformatiker für 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heristo AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungenWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Bereitstellung, Wartung und Unterstützung von Desktop-Hardware und -Software spezialisiert hat. Als Teil der heristo Unternehmensgruppe werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten an spannenden Projekten im 1st und 2nd Level Support.Was Sie leistenSie stellen...