Fachexperte für Kundenservice und Teamleitung in einer innovativen Firma
Vor 7 Tagen
Als Fachexperte im Kundenservice und Teamleiter bei aluplast GmbH haben Sie die Möglichkeit, Ihre fachlichen Kenntnisse und Fähigkeiten zu nutzen, um unseren Kunden hervorragende Servicequalität zu bieten.
Wir sind ein führender Anbieter von Kunststoff-Fenstersystemen und erfreuen uns an unserer Innovationskultur. Unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner stehen im Zentrum unseres unternehmerischen Handelns. Mit über 1.850 Mitarbeitern weltweit haben wir uns innerhalb weniger Jahrzehnte entwickelt.
Als Teamleiter sorgen Sie für eine effiziente Abwicklung von Kundenreklamationen. Dies beinhaltet die Lösungsorientierung, die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sowie die Sicherstellung eines optimalen Reklamationsmanagements. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung des Teams und die Optimierung von Abläufen, um unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Aufgabenbereich- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen und Festlegung von Abstellmaßnahmen
- Führung und Weiterentwicklung des Teams zum Thema Reklamationsmanagement
- Koordination und Steuerung der Umsetzung
- Erstellung von Reklamationsauswertungen und Abschlussberichten
- Erfolgreiche abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- Ausgeprägte Fachkenntnisse in der Fenster- / Beschlagtechnik oder vergleichbaren Bauelementen
- Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung von Reklamationen
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden und Begeisterung für kunden- und serviceorientierte Lösungen
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
Bei unserem Unternehmen erhalten Sie:
- Die Chance, sich in einem familiengeführten Unternehmen aktiv einzubringen und mitzugestalten
- Ein attraktives Gehaltspaket mit einem Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
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Fachexperte für Systeminnovation und
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung IS VollzeitWir suchen in unserem interdisziplinären Team einen Fachexperten für Systeminnovation und -forschung, der sich auf die Weiterentwicklung unserer Forschungsprojekte spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Datenanalyst mit dem Wunsch, seine Fähigkeiten auf innovative Forschungen anzuwenden.Lohn und VergütungSie erhalten eine Bruttogehaltsumfrage...
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Fachexperte im Kundenservice
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland aluplast GmbH VollzeitKarrierechancen bei aluplast GmbH - Führungskraft im Kundenservice\
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie (KIT) VollzeitDas Karlsruher Institut für Technologie (KIT) ist eine Forschungsuniversität mit einem breiten Spektrum an Disziplinen. Mit über 9.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir gemeinsam an Lösungen für globale Herausforderungen wie Energie, Mobilität und Information.In Zusammenarbeit mit der Industrie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...
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Geotechnik-Fachexperte für Karlsruhe gesucht
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Bundesanstalt für Wasserbau (BAW) VollzeitWir suchen einen Geotechnik-Fachexperten für unsere Abteilung in Karlsruhe. Die Bundesanstalt für Wasserbau (BAW) ist eine Beratungs- und Forschungseinrichtung mit über 40 Jahren Erfahrung im deutschen Verkehrswasserbau.ZahlungenDie Gesamtbetrag der Vergütung liegt bei etwa 85.000 bis 110.000 € pro Jahr, abhängig von Ihren Fähigkeiten und...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group VollzeitÜber unsDie INIT Group ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen im Bereich Ereignis- und Störungsmanagement sowie Geoinformationssystemen. Unsere Teams entwickeln innovative Webanwendungen, um die Mobilität von morgen zu gestalten.AufgabenAls Fachexperte für digitale Lösungen arbeitest du an neuen Funktionen und behebst auftretende Störungen...
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Kundenservice-Spezialist/in für Luxusuhren
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Karriere VollzeitAls Kundenservice-Spezialist/in bei Chrono24 arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das sich auf die Suche und den Verkauf von Luxusuhren spezialisiert hat.Unser Unternehmen ist der führende Online-Marktplatz für Luxusuhren und bietet eine Plattform, auf der weltweit mehr als 35.000 professionelle Händler*innen und Privatverkäufer*innen ihre Uhren...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Campus Süd VollzeitÜber das Karlsruher Institut für TechnologieDas Karlsruher Institut für Technologie (KIT) ist ein führendes Forschungsinstitut in Deutschland. Es besteht aus verschiedenen Fakultäten und Instituten, die sich auf verschiedene Bereiche der Wissenschaft konzentrieren.Wir suchen eine Fachexpertin/Fachexperten für Software-Architektur, die unser Team...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland aluplast GmbH VollzeitBerufliche HerausforderungAls Fachberater Kunden- und Technikdienst bei aluplast GmbH übernehmen Sie die Führung eines Teams von Fachexperten. Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Kunststoff-Fenstersystemen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu...
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Fachexperte für Hybrid Adaptive Systeme an der KIT
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie, human-centered systems lab (h-lab) VollzeitDas Human-Centered Systems Lab am Karlsruher Institut für Technologie (KIT) forscht, lehrt und innoviert in der Gestaltung menschzentrierter Systeme für ein besseres Arbeiten und Leben.Mit der zunehmenden Verbreitung von Personalisierung und adaptiven Informationstechnologien unter Verwendung von Methoden der Künstlichen Intelligenz ist es heute wichtig,...
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Kundenservice-Spezialist mit Lohnfokus
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH VollzeitWir bieten eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Position als Kundenservice-Spezialist bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH in Ludwigsburg an.Beschreibung der PositionAufgrund Ihres Fachwissens und Ihrer ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere...
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Führungskraft Kundenservice
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitKundenserviceWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceleiter, der unser Team in Karlsruhe leitet und uns bei der Entwicklung innovativer Lösungen unterstützt.VerantwortlichkeitenLeitung und Organisation des Kundenservice-TeamsVerantwortung für die externe Kommunikation mit Partnern und KundenEntwicklung neuer Prozesse und Strategien für die...
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Teamleiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitKarrierechance als Teamleiter KundenserviceWir suchen einen engagierten Teamleiter Kundenservice, der unser Customer Support Team in Karlsruhe leitet und intern sowie extern vertritt.Zielsetzung: Wir streben eine außergewöhnliche Kundenbeziehung an und wollen unsere Position als Marktführer im Bereich CRM/xRM weiter ausbauen. Unser Unternehmen bietet...
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Marktwerker für innovative Life-Science-Lösungen
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Systec & Solutions GmbH VollzeitBeschäftigungsmöglichkeitMit uns als Marktwerker/ Marktwerkerin kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement in der Digitalisierung einsetzen. Als Teil unseres Teams arbeitest du mit Kunden und internen Fachexperten zusammen, um die bestmögliche Lösung für deren Herausforderungen zu entwickeln.Wir sind einer der führenden Hersteller...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Nesto Software GmbH VollzeitDu möchtest bei Nesto Software GmbH eine Herausforderung annehmen, die über das gewöhnliche Werkstudentenjob hinausgeht? Unsere Firma bietet dir die Möglichkeit, deine Leidenschaft für Datenwissenschaft in einem innovativen Umfeld einzubringen und gemeinsam mit unserem Team an einer inspirierenden Vision zu arbeiten.Bei uns als Datenwissenschaftler:in...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitWir suchen eine fähige Führungskraft, die sich mit Leidenschaft für die Kundenbindung und die Leitung eines Teams von Telefonberatern begeistern kann. Bei IONOS hast Du die Möglichkeit, in einer der zukunftssichersten Branchen zu arbeiten und Dich in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu entwickeln.Als Teamleitung bist Du verantwortlich für die...
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Karrierechance im Digital Commerce
Vor 6 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland dmdrogerie markt GmbH Co. KG VollzeitFachexpert*in für digitale VertriebsstrategienWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich auf die Entwicklung und Umsetzung digitaler Verkaufsstrategien spezialisiert hat.Aufgaben und Lerninhalte:Projekte initiieren: Sie entwickeln und führen Projekte zur Optimierung unseres Online-Shops und unserer dm-App durch.Teamleitung: Sie leiten ein Team...
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Unternehmensentwickler in einer erfolgreichen Firma
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitNutzen Sie die Chance!Bei Workwise planen und realisieren wir seit Jahrzehnten erfolgreich Projekte in der Freizeit- und Bäderbranche. Mit dem Einsatz modernster Technologien und einer erfahrenen Mannschaft garantieren wir höchste Qualität bei jeder Arbeitsschritt. Unterstützt durch eine breite Palette von Angeboten für Entwicklungsphasen und bestehende...
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Teamleitung Finanzen
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder VollzeitÜberblickVBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder, Deutschlands größte Zusatzversorgungseinrichtung für Beschäftigte des öffentlichen Dienstes, sucht eine erfahrene Teamleitung Finanzen – Hauptbuchhalterin für Zahlungsverkehr und Bilanz.GehaltDie Bezahlung erfolgt bis zur Entgeltgruppe 12 (TVöD Bund), abhängig von Kenntnissen und...
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IT-Support-Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Alpha-Students GmbH VollzeitBeschreibung des JobsÜber unsWir sind eine dynamische Firma, die sich auf das Thema IT und Technik spezialisiert hat. Wir bieten unsere Kunden innovative Lösungen an und suchen nun nach einem erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter.Löhne und BenefitsDas monatliche Einkommen liegt bei etwa 1.920 € brutto für eine regelmäßige Arbeitszeit von 16 bis 20...
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Leiter*in Kundenservice und CRM
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG VollzeitKarrierechance im MittelstandUnser Unternehmen, CAS Software AG, ist ein Innovator des Jahres und Markführer für CRM/xRM im deutschen Mittelstand. Als gründergeführtes Unternehmen entwickeln wir im Technologiepark in Deutschland innovative Lösungen.Löhne im MittelstandEin durchschnittlicher Lohn für unseren Job beträgt ca. 65.000 bis 80.000 Euro pro...