Service Desk Leiter

Deine RolleAls Service Desk Manager bist du verantwortlich für die vertragskonforme Leistungserbringung in den vom SOM verantworteten Service-Desk-Kundenprojekten. Du steuerst die Effektivität und Produktivität in den verantworteten Service-Desk-Kundenprojekten und bist Eskalationsinstanz auf operativer Ebene.Deine AufgabenVerantwortlich für die...

Servicebetrieb in der ITWir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen Servicebetriebsspezialisten, der die tägliche Serviceerbringung der Mitarbeiter steuert und die Erfüllung der SLAs/KPIs überwacht.AufgabenSteuerung der Serviceerbringung in Abstimmung mit den TeamleiternMonitoring der Mitarbeiter bezogen auf SLAs/KPIsLine Steuerung im Service...

Unser Kunden sind führende Anbieter von IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.Knowledge Manager Service Desk (m/w/d)Die Position kann nach der Einarbeitung auch hybrid (Remote & Präsenz) durchgeführt werden.Zu Ihren Aufgaben gehören die Ermittlung von Schulungsbedarfen im Team, die Planung, Vorbereitung...

Deine RolleAls Teamleiter im Service Desk bei Computacenter übernimmst du eine wichtige Führungsposition und bist für die Leitung und Entwicklung deines Teams verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:Die Führung und Steuerung des Service-Desk-TeamsDas Coaching und Training deiner MitarbeiterEin detailliertes Controlling zur Unterstützung der...

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen bei der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienstvertrag. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen am Standort Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das...

Deine Aufgaben Verantwortlich bist du für die vertragskonforme Leistungserbringung in den vom SOM verwalteten Service-Desk-Kundenprojekten. Es gehört zum Tagesgeschäft, die Effektivität und Produktivität in den verantworteten Service-Desk-Kundenprojekten zu steigern. Du bist zuständig für die Abstimmung und Beratung mit dem Provider Management der...

Über unswu personal GmbH ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Wir bieten ein breites Spektrum an IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor an.Löhne und GehälterDas Nettogehalt für diesen Job liegt bei durchschnittlich 55.000 € pro Jahr,...

Job Description:Wir suchen einen dynamischen Service Coordinator, der Teil eines Expertenteams im Service Desk wird. Als Service Coordinator bist Du verantwortlich für die Unterstützung in den Bereichen Qualität, Prozessmanagement, Ressourcenplanung oder Incident- und Beschwerdemanagement.Deine Aufgaben:Unterstützung in den Bereichen Qualität,...

Dein JobAufgaben• Du planst und führst generische, technische und Soft-Skill-Schulungen durch, sowohl online als auch im Klassenzimmer, gemäß globalen Standards.• Du entwickelst und pflegst das Ausbildungsportfolio, evaluierst den Erfolg der Schulungen und aktualisierst Trainingspläne.• Du berichtest über Trainingsprogramme, stellst...

Technischer Support-Sachbearbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Bosch Sicherheitssysteme GmbH.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service Desk kümmern, Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem...

Wir suchen einen engagierten F&B-Leiter, der unsere Gäste mit seiner freundlichen und zuvorkommenden Art begeistert.Als Verantwortlicher im F&B-Bereich bist du für die Koordination und Überwachung der Arbeitsabläufe im F&B-Bereich verantwortlich.Deine Aufgaben:Verantwortung für die Koordination und Überwachung der Arbeitsabläufe im F&B...

Beschreibung der PositionDie wu personal GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Supportour in Erfurt. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk/IT Support unseres Kunden, eines...

Wir suchen einen erfahrenen F&B-Leiter, der unsere Gäste mit professioneller Betreuung und hoher Qualität verwöhnt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Koordination und Überwachung der Arbeitsabläufe im F&B-Bereich. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Deine Aufgaben umfassen...

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

Unsere Kunden sind führende IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Wir suchen als wu personal GmbH für unseren Kunden in Erfurt mehrere Experten (m/w/d) für das Aufgabengebiet Know-how-Manager Service Desk (m/w/d).Umfeld und AufgabenWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im...

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

Unser UnternehmenDie Pneuhage Unternehmensgruppe ist ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche.Wir suchen Sie als Werkstattleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Erfurt.Ihre Aufgaben:als erster Ansprechpartner vor Ort beraten und coachen Sie unsere Mitarbeitenden in der WerkstattIhre fachliche...

Call Center Agent (m/w/d) - IT Hotline (Teilzeit)Unser Kunde, ein führender IT-Dienstleister, sucht für seinen Service Desk mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.JobprofilUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von...

Wir suchen für unsere Niederlassung in Erfurt einenReifenservicetechniker (m/w/d) im AußendienstBereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400...