Teamleiter Technischer Support/Service

vor 2 Monaten

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit
Japan Management

Unser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur.

Das Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche.

Deine Aufgaben

**Einsatzplanung und teamübergreifende Kommunikation**

**Schnittstellenfunktion zu den Fabriken, sowie dem 1st Level, Service Management und Service Development innerhalb des Verantwortungsbereichs**

**Einhaltung von vereinbarten Services und Prozessen**

**Mitarbeiterschulung**

**fachbezogenes Reporting**

**gelegentliche nationale Geschäftsreisen**

Dein Profil

**Berufsausbildung oder Studium mit Schwerpunkt IT, Elektrotechnik oder Mechatronik**

**Mindestens 7 Jahre Erfahrung im technischen Support (2nd/3rd Level)**

**Erfahrung in der fachlichen Führung**

**Selbständige und analytische Arbeitsweise**

**Kommunikationsstärke und Fähigkeit komplexe Inhalte verständlich darzustellen**

Deine Benefits

**Fachliche Leitung des Support Teams**

**Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum**

**Optimierung bestehender Prozesse und Implementierung neuer Strategien**

**Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung)**

**30 Tage Urlaub**

**Direkte und unbefristete Festanstellung**

  • Technischer Leiter für Service und Support

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Dienstleistungen und Supportmaßnahmen. Sie arbeiten eng mit den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development zusammen, um die bestehenden Prozesse zu optimieren und neue...

  • Technischer Supportleiter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Projekten. Sie arbeiten eng mit den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development zusammen, um sicherzustellen, dass alle Prozesse reibungslos laufen.Einsatzplanung und...

  • Technischer Supportleiter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Projekten. Sie arbeiten eng mit den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development zusammen, um sicherzustellen, dass alle Prozesse reibungslos laufen.Einsatzplanung und...

  • Technischer Leiter für Support und Service

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Japan ManagementUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur.Deine AufgabenStrategische Planung und teamübergreifende KommunikationSchnittstellenfunktion zu den Fabriken, sowie dem 1st Level, Service Management und Service Development...

  • Technischer Supportleiter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Aktivitäten. Sie werden als Schnittstelle zwischen den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development agieren und sicherstellen, dass alle Services und Prozesse eingehalten...

  • Technischer Supportleiter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Aktivitäten. Sie werden als Schnittstelle zwischen den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development agieren und sicherstellen, dass alle Services und Prozesse eingehalten...

  • Technischer Supportleiter

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Projekten. Sie bilden das Team für technischen Support aus und sind für die Kommunikation zwischen den Abteilungen verantwortlich.QualifikationAbgeschlossene IT/Elektrotechnik/Mechatronik...

  • Technischer Supportleiter

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Projekten. Sie bilden das Team für technischen Support aus und sind für die Kommunikation zwischen den Abteilungen verantwortlich.QualifikationAbgeschlossene IT/Elektrotechnik/Mechatronik...

  • Technischer Supportleiter

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Aktivitäten. Sie werden als Schnittstelle zwischen den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development agieren und sicherstellen, dass alle vereinbarten...

  • Technischer Supportleiter

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Aktivitäten. Sie werden als Schnittstelle zwischen den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development agieren und sicherstellen, dass alle vereinbarten...

  • Mitarbeiter:in im technischen Support

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in, der sich für die digitale Transformation von Unternehmen begeistert und sich in der Kundenbetreuung und im technischen Support auskennt.Deine AufgabenDu unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und...

  • Mitarbeiter:in im technischen Support

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in, der sich für die digitale Transformation von Unternehmen begeistert und sich in der Kundenbetreuung und im technischen Support auskennt.Deine AufgabenDu unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und...

  • Technischer Support-Experte

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recogizer Group GmbH Vollzeit

    Übernahme einer zentralen SchnittstelleWir suchen einen technischen Experten, der als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Fachbereichen und den relevanten Stakeholdern einer Gewerbeimmobilie agiert und eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit sicherstellt.Support und ProblemlösungDer technische Support-Experte bearbeitet Supportanfragen,...

  • Technischer Support-Experte

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recogizer Group GmbH Vollzeit

    Übernahme einer zentralen SchnittstelleWir suchen einen technischen Experten, der als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Fachbereichen und den relevanten Stakeholdern einer Gewerbeimmobilie agiert und eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit sicherstellt.Support und ProblemlösungDer technische Support-Experte bearbeitet Supportanfragen,...

  • Mitarbeiter:in im technischen Support

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in im technischen Support, der sich für die Lösung technischer Probleme und die Betreuung unserer Kunden begeistern kann.Deine AufgabenDu unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum.Per...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xecuro GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unseren Service Desk. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen bearbeiten, Ticketsysteme einsetzen und proaktive Kommunikation mit Kunden und internen Stakeholdern führen.Ihre AufgabenAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von KundenanfragenEinleitung und Begleitung von...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Technischen Support Spezialisten für unsere Abteilung Betriebsführung. Als Teil unseres Teams wirst du für die Betreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr verantwortlich sein. Du wirst die Bargeldversorgung von Geldautomaten steuern und neue Kunden aufschalten. Deine Aufgaben umfassen auch den...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Technischen Support Spezialisten für unsere Abteilung Betriebsführung. Als Teil unseres Teams wirst du für die Betreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr verantwortlich sein. Du wirst die Bargeldversorgung von Geldautomaten steuern und neue Kunden aufschalten. Deine Aufgaben umfassen auch den...

  • Mitarbeiter:in im technischen Support

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in im technischen Support bei Scopevisio unterstützt du unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum.Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst du passgenaue Lösungen und hilfst deinen Kunden lösungsorientiert...

  • Mitarbeiter:in im technischen Support

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in im technischen Support bei Scopevisio unterstützt du unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum.Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst du passgenaue Lösungen und hilfst deinen Kunden lösungsorientiert...