Technischer Supportleiter

vor 3 Wochen


Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit
Aufgaben

Als Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Projekten. Sie arbeiten eng mit den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development zusammen, um sicherzustellen, dass alle Prozesse reibungslos laufen.

  • Einsatzplanung und teamübergreifende Kommunikation
  • Schnittstellenfunktion zu den Fabriken, sowie dem 1st Level, Service Management und Service Development innerhalb des Verantwortungsbereichs
  • Einhaltung von vereinbarten Services und Prozessen
  • Mitarbeiterschulungen
  • fachbezogenes Reporting
Qualifikation

Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium in IT/Elektrotechnik/Mechatronik verfügt. Erfahrung im technischen Support (2nd/3rd Level) und in der fachlichen Führung sind erforderlich. Selbstständige und analytische Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Fähigkeit komplexe Inhalte verständlich darzustellen sind wichtige Qualifikationen für diesen Job.

  • Abgeschlossene IT/Elektrotechnik/Mechatronik Berufsausbildung oder Studium
  • Erfahrung im technischen Support (2nd/3rd Level)
  • Erfahrung in der fachlichen Führung
  • Selbständige und analytische Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Fähigkeit komplexe Inhalte verständlich darzustellen
  • Gelegentliche nationale Geschäftsreisen
Benefits

Als Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management bieten wir Ihnen eine attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, darunter 30 Urlaubstage. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Japan ManagementUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur.Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Technischen Supportleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine Hauptaufgaben werden...


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    Japan ManagementUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur.Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Technischen Supportleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine Hauptaufgaben werden...


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    AufgabenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Projekten. Sie bilden das Team für technischen Support aus und sind für die Kommunikation zwischen den Abteilungen verantwortlich.QualifikationAbgeschlossene IT/Elektrotechnik/Mechatronik...


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    AufgabenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Projekten. Sie bilden das Team für technischen Support aus und sind für die Kommunikation zwischen den Abteilungen verantwortlich.QualifikationAbgeschlossene IT/Elektrotechnik/Mechatronik...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    AufgabenVerantwortung für die technische Betreuung von Kunden und die Koordination von Support- und ServiceleistungenSchnittstellenfunktion zwischen den Fachabteilungen und der KundenbetreuungImplementierung von Prozessen und Strategien zur Optimierung der technischen BetreuungUnterstützung bei der Schulung von Mitarbeitern und der Weiterentwicklung von...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Aktivitäten. Sie werden als Schnittstelle zwischen den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development agieren und sicherstellen, dass alle vereinbarten...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Aktivitäten. Sie werden als Schnittstelle zwischen den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development agieren und sicherstellen, dass alle vereinbarten...


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    AufgabenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Aktivitäten. Sie werden als Schnittstelle zwischen den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development agieren und sicherstellen, dass alle Services und Prozesse eingehalten...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Support-Aktivitäten. Sie werden als Schnittstelle zwischen den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development agieren und sicherstellen, dass alle Services und Prozesse eingehalten...


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    Unser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur.AufgabenEinsatzplanung und teamübergreifende KommunikationSchnittstellenfunktion zu den Fabriken, sowie dem 1st Level, Service Management und Service Development innerhalb des...