Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Service-Desk-Spezialist für 1. und 2. Level - Köln, Nordrhein-Westfalen - DIS AG


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rentokil Initial Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen vielseitigen und eigenverantwortlichen IT-Service-Desk-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenAnsprechpartner für IT-FragestellungenTroubleshooting 1. und 2. Level SupportInstallation, Konfiguration und Verwaltung von EndgerätenErstellung und Verwaltung von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rentokil Initial Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen vielseitigen und eigenverantwortlichen IT-Service-Desk-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenAnsprechpartner für IT-FragestellungenTroubleshooting 1. und 2. Level SupportInstallation, Konfiguration und Verwaltung von EndgerätenErstellung und Verwaltung von...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Wir suchen in unserer IT-Abteilung einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und sicher betreibt.Deine Aufgaben:Operative Aufsicht: Sorge für die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) für den 1. und 2. Linien-Service. Überwache die Arbeitsabläufe zur Priorisierung, Zuweisung und Lösung von Tickets. Manage...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Service Desk AgentWe are seeking a highly skilled and motivated IT Service Desk Agent to join our team at Jobactive GmbH. As an IT Service Desk Agent, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their IT needs are met.Key Responsibilities:Provide Level 1 and Level 2 technical support to customers...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Service Desk AgentWe are seeking a highly skilled and motivated IT Service Desk Agent to join our team at Jobactive GmbH. As an IT Service Desk Agent, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their IT needs are met.Key Responsibilities:Provide Level 1 and Level 2 technical support to customers...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rentokil Initial Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen vielseitigen und eigenverantwortlichen IT-Service-Desk-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenAnsprechpartner für IT-FragestellungenTroubleshooting 1. und 2. Level SupportInstallation und Verwaltung von EndgerätenErstellung und Verwaltung von UseraccountsHardware-Übergabe und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rentokil Initial Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen vielseitigen und eigenverantwortlichen IT-Service-Desk-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenAnsprechpartner für IT-FragestellungenTroubleshooting 1. und 2. Level SupportInstallation und Verwaltung von EndgerätenErstellung und Verwaltung von UseraccountsHardware-Übergabe und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT Service Desk Agent bei Jobactive GmbH sind Sie für die Bereitstellung von Level 1/Level 2 Support verantwortlich. Sie reparieren Desktops und Laptops, liefern und installieren Hardware auf dem Firmengelände und verwenden Remote- und Diagnosetools zur Fehlersuche.QualifikationWir suchen nach einem IT-Fachinformatiker oder einem...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT Service Desk Agent, der sich auf die Bereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline) spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung mit Desktop- und Server-Betriebssystemen sowie Script-Sprachen haben.Aufgaben:Bereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline)Reparaturen am Desktop/Laptop durchführenAuslieferung...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und sicher betreibt.Deine Aufgaben:Operative Aufsicht: Sorge für die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) für den 1. und 2. Linien- Support. Überwache die Arbeitsabläufe zur Priorisierung, Zuweisung und Lösung von Tickets.Teamleitung: Verwalte den...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Carglass in Deutschland ist ein Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. Das Unternehmen beschäftigt in Deutschland rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass-Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und sicher betreibt. Als Leiter IT-Service-Management bist du verantwortlich für die operative Aufsicht, Teamleitung, Wissensmanagement, Infrastruktur-Management und Vorfall- und Problemmanagement.Deine Aufgaben:Operative Aufsicht: Sorge für die Einhaltung der Service...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse legt. Wir setzen uns für die beste IT-Infrastruktur ein und bieten unseren Kunden erstklassigen IT-Service.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse legt. Wir setzen uns für die beste IT-Infrastruktur ein und bieten unseren Kunden erstklassigen IT-Service.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenBereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline)Reparaturen am Desktop/Laptop durchführenAuslieferung und Installation von Hardware auf dem FirmengeländeVerwendung der bereitgestellten Remote- und Diagnosetools zur...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenBereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline)Reparaturen am Desktop/Laptop durchführenAuslieferung und Installation von Hardware auf dem FirmengeländeVerwendung der bereitgestellten Remote- und Diagnosetools zur...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenBereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline)Reparaturen am Desktop/Laptop durchführenAuslieferung und Installation von Hardware auf dem FirmengeländeVerwendung der bereitgestellten Remote- und Diagnosetools zur...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenBereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline)Reparaturen am Desktop/Laptop durchführenAuslieferung und Installation von Hardware auf dem FirmengeländeVerwendung der bereitgestellten Remote- und Diagnosetools zur...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rentokil Initial Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten (m/w/d), der sich auf die Lösung von IT-Fragen und Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du in einer vielseitigen und eigenverantwortlichen Rolle tätig sein.Aufgaben:Ansprechpartner für IT-Fragestellungen und -problemeTroubleshooting 1. und 2....


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse legt. Wir nutzen moderne Technologien, um unseren Kunden einen hervorragenden IT-Service zu bieten.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des...

IT-Service-Desk-Spezialist für 1. und 2. Level

vor 2 Monaten


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als IT-Service-Desk-Agent werden Sie Teil unseres Teams und sind für die Durchführung des 1. und 2. Level Supports per Telefon und E-Mail verantwortlich.

  • Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen sowie selbständiges Beheben von Störungen
  • Weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche
  • Nachverfolgung von offenen Tickets
  • Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und Office Produkten
  • Bearbeiten von Anforderungen der Nutzerumgebung/ -berechtigung
  • Benutzerverwaltung im Active Directory
  • Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts
Ihr Profil

Wir suchen nach einem engagierten und lösungsorientierten Fachinformatiker, der Erfahrungen im IT-Support hat und sich auf die Herausforderung eines neuen Jobs freut.

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder einschlägige Arbeitserfahrung in dem Bereich
  • Gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows- und Office-Umgebungen, inklusive Skype
  • Erfahrung im Bereich Active Directory und Exchange
  • Kenntnisse mit Linux-basierten Systemen, besonders Ubuntu und RedHat sind wünschenswert
  • Bereitschaft im 2-Schicht-System zu arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits

Als Mitarbeiter von DIS AG erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Fixgehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und keine Nachtschichten.

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Fixgehalt
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Keine Nachtschichten