Sachbearbeiter Kundenservice: Herausforderungen und Perspektiven

Vor 7 Tagen

Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung komplexer Probleme und die Entwicklung von Lösungen konzentrieren.

Verantwortlichkeiten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Lösung von komplexen Problemen in Bezug auf Abonnements und Ticketverkauf
  • Mitwirkung bei der Lösung von Ticketrückerstattungen und allgemeinen Verwaltungsaufgaben im Kundenservice
  • Erstellung von Prozesshandbüchern und Auswertungen in CRM-, Ticket- und Backend-Systemen
  • Mitwirkung bei der Entwicklung von Chat- und Voicebots sowie der Einführung und Integration von CRM-Systemen
Anforderungen
  • Solide Grundlage in Betriebswirtschaft, kaufmännischer Ausbildung oder ähnlicher Qualifikation
  • Relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb
  • Hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen
  • Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen und in der IT-Systemarchitektur
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
  • Arbeitszeiten, die sich anpassen lassen und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos
  • Unterstützung der beruflichen Entwicklung mit klarem Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Pünktlich und zuverlässig: Jährliche Sonderzahlungen im Juli und November
  • Finanzielle Zukunft abgesichert durch betriebliche Altersvorsorge

  • Sachbearbeiter Kundenservice: Herausforderungen und Perspektiven

    Vor 7 Tagen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Verbesserung von Prozessen konzentrieren.Deine Aufgaben**Kundenanfragen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice: Herausforderungen und Perspektiven

    vor 1 Woche

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Verbesserung von Prozessen konzentrieren.Deine Aufgaben**Kundenanfragen...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice: Berufliche Herausforderungen und Karriereförderung

    Vor 7 Tagen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung komplexer Probleme und die Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice: Berufliche Herausforderungen und Karriereförderung

    vor 1 Woche

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung komplexer Probleme und die Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden...

  • Sachbearbeiter After Sales

    vor 1 Tag

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter After Sales, der sich auf die Kundenbetreuung und die erfolgreiche Bearbeitung von Anfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Erstellung von technischen Details und Kostenvoranschlägen kümmern und sicherstellen, dass alle Kundenanfragen erfolgreich...

  • Sachbearbeiter After Sales

    vor 1 Tag

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter After Sales, der sich auf die Kundenbetreuung und die erfolgreiche Bearbeitung von Anfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Erstellung von technischen Details und Kostenvoranschlägen kümmern und sicherstellen, dass alle Kundenanfragen erfolgreich...

  • Sachbearbeiter After Sales

    Vor 5 Tagen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter After Sales, der sich auf die Kundenbetreuung im Bereich After-Sales-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die erfolgreiche Bearbeitung von Anfragen von Kunden kümmern und den gesamten Prozess von Angebot bis Auftrag sicherstellen.Ihre...

  • Sachbearbeiter After Sales

    Vor 5 Tagen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter After Sales, der sich auf die Kundenbetreuung im Bereich After-Sales-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die erfolgreiche Bearbeitung von Anfragen von Kunden kümmern und den gesamten Prozess von Angebot bis Auftrag sicherstellen.Ihre...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter: Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten

    Vor 6 Tagen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung komplexer Probleme und die Entwicklung von Lösungen...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter: Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten

    vor 1 Woche

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung komplexer Probleme und die Entwicklung von Lösungen...

  • Kundenservice Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickBringen Sie umfassende Fähigkeiten in der Sachbearbeitung und Kundenbetreuung mit? Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann könnte diese Position als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei DIS AG genau das Richtige für Sie sein.Ihre AufgabenBearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen über...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice: Abwechslungsreiche Arbeit und berufliche Entwicklung

    Vor 6 Tagen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Verbesserung von Prozessen konzentrieren.Deine Aufgaben**Kundenanfragen...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice: Abwechslungsreiche Arbeit und berufliche Entwicklung

    vor 1 Woche

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Verbesserung von Prozessen konzentrieren.Deine Aufgaben**Kundenanfragen...

  • Sachbearbeiter After Sales

    vor 7 Stunden

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter After Sales bei DIS AG sind Sie verantwortlich für den gesamten Prozess von Angebot bis Auftrag. Sie bearbeiten Anfragen von Kunden zu After-Sales-Produkten und sorgen für die erfolgreiche Bearbeitung und Nachverfolgung. Darüber hinaus erstellen Sie technische Details und Kostenvoranschläge und pflegen Systemdaten und...

  • Sachbearbeiter After Sales

    vor 7 Stunden

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter After Sales bei DIS AG sind Sie verantwortlich für den gesamten Prozess von Angebot bis Auftrag. Sie bearbeiten Anfragen von Kunden zu After-Sales-Produkten und sorgen für die erfolgreiche Bearbeitung und Nachverfolgung. Darüber hinaus erstellen Sie technische Details und Kostenvoranschläge und pflegen Systemdaten und...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionIn einem dynamischen Umfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich auf die Betreuung von After-Sales-Anfragen spezialisiert hat.Ihre AufgabenSie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu After-Sales-Produkten.Sie verantworten den gesamten Ablauf von der Angebotserstellung bis zur...

  • Omnikanal-Servicemitarbeiter & Serviceberater (m/w/d) - Perspektiven im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Serviceorientierter Kundenservice-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationswegen.Die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und die Entwicklung von Lösungen, die den Kundenbedürfnissen...

  • Omnikanal-Servicemitarbeiter & Serviceberater (m/w/d) - Perspektiven im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Serviceorientierter Kundenservice-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationswegen.Die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und die Entwicklung von Lösungen, die den Kundenbedürfnissen...

  • Kundenservice-Experte: Vielfältige Aufgaben und Entwicklungschancen

    Vor 7 Tagen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Entwicklung von Lösungen konzentrieren.Deine Aufgaben**Kundenanfragen...

  • Kundenservice-Experte: Vielfältige Aufgaben und Entwicklungschancen

    vor 1 Woche

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Entwicklung von Lösungen konzentrieren.Deine Aufgaben**Kundenanfragen...