Kundenservice-Experte: Vielfältige Aufgaben und Entwicklungschancen
Vor 7 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Entwicklung von Lösungen konzentrieren.
Deine Aufgaben- **Kundenanfragen bearbeiten**: Du wirst Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle bearbeiten, einschließlich E-Mail, Chat und anderen digitalen Kanälen.
- **Probleme lösen**: Du wirst anspruchsvolle Kundenanfragen lösen, indem du eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammenarbeitest, um passende Lösungen zu finden.
- **Lösungen entwickeln**: Du wirst professionelle Prozesshandbücher erstellen und Auswertungen, Analysen und Statistiken in unseren CRM-, Ticket- und Backend-Systemen generieren.
- **Schnittstellen verbessern**: Du wirst kundenservicebezogene Schnittstellen verbessern und in Projekten wie der Entwicklung von Chat- und Voicebots mitwirken.
- **Zusätzliche Aufgaben**: Du wirst bei Bedarf andere Teams unterstützen, die engen Kundenkontakt haben, und zusätzliche Aufgaben übernehmen.
- **Grundlegende Qualifikation**: Du verfügst über eine solide Grundlage, die auf einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaft, einer vollständigen kaufmännischen Ausbildung oder einer ähnlichen Qualifikation beruht.
- **Relevante Erfahrung**: Es wäre ideal, wenn du relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb hast.
- **Kenntnisse in Ticketsystemen**: Du verbringst bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur.
- **MS Office**: Du beherrschst den Umgang mit MS Office ausgezeichnet, insbesondere Excel, und verbringst Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen.
- **Sprachkenntnisse**: Du besitzt fließende Deutschkenntnisse und idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- **Leidenschaft**: Deine Leidenschaft gilt den Bereichen IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen.
- **Flexible Arbeitszeiten**: Du kannst auf flexible Arbeitszeiten zurückgreifen und ein Jahresarbeitszeitkonto nutzen, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.
- **Berufliche Entwicklung**: Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit einem klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- **Sonderzahlungen**: Du kannst auf jährliche Sonderzahlungen im Juli und November zählen.
- **Betriebliche Altersvorsorge**: Deine finanzielle Zukunft ist abgesichert, dank der betrieblichen Altersvorsorge.
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung komplexer Probleme und die Entwicklung von Lösungen...
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung komplexer Probleme und die Entwicklung von Lösungen...
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Kundenservice-Experte & Beratungsspezialist (m/w/d)
vor 4 Wochen
Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDIS AG sucht einen engagierten Kundenservice-Experten für eine spannende Herausforderung im Bereich der Kundenberatung.Ihre AufgabenSie fungieren als erster Kontaktpunkt für unsere Kunden und Mitglieder über Telefon und andere Kommunikationskanäle.Durch Ihre hohe Serviceorientierung und Beratungskompetenz begeistern Sie unsere Kunden und bearbeiten deren...
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Serviceorientierter Kundenservice-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationswegen.Die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und die Entwicklung von Lösungen, die den Kundenbedürfnissen...
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Serviceorientierter Kundenservice-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationswegen.Die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und die Entwicklung von Lösungen, die den Kundenbedürfnissen...
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland Geschaeftsstelle Schmatz und Kollegen GmbH VollzeitAusbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) Werde Teil eines dynamischen Teams! Hast Du Interesse an einer zukunftsorientierten und vertriebsfokussierten Ausbildung in einer sich ständig verändernden Branche, die vielfältige und herausfordernde Möglichkeiten bietet? Möchtest Du einen abwechslungsreichen Karriereweg einschlagen,...
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Ferienjobber (m/w/d) Teilzeit - Vielfältige Aufgaben
vor 2 Wochen
Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland KRUSCHINA Unternehmensgruppe VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenZubereitung und Verkauf von ZwischenverpflegungReinigungs- und SpülarbeitenEinhaltung der HACCP-Richtlinien und DIN ISO VorgabenIhre StärkenZuverlässigkeitTeamfähigkeitGute DeutschkenntnissePC KenntnisseSelbstständigkeitInformationen zur TätigkeitSommerferienMontag bis FreitagZwischen 06:00 und 10:00 UhrWas Sie...
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Verbesserung von Prozessen konzentrieren.Deine Aufgaben**Kundenanfragen...
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Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice
vor 4 Wochen
Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland Trölsch GmbH VollzeitWerkstudent (m/w/d) im Kundenservice max. 20 Stunden pro Woche Freude am Kundenkontakt Gepflegtes Erscheinungsbild Teamgeist und Zusammenarbeit Träumst du von einem eigenen Auto, einem unvergesslichen Urlaub oder einer ausgiebigen Shopping-Tour? All das ist möglich: Verdiene dein eigenes Geld und gestalte deine Zukunft! Du bringst eine positive...
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Kundenservice Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickBringen Sie umfassende Fähigkeiten in der Sachbearbeitung und Kundenbetreuung mit? Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann könnte diese Position als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei DIS AG genau das Richtige für Sie sein.Ihre AufgabenBearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen über...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickVerfügen Sie über umfassende Kompetenzen in der Sachbearbeitung und Kundenbetreuung? Sind Sie auf der Suche nach neuen beruflichen Möglichkeiten und schätzen abwechslungsreiche Tätigkeiten? Dann haben Sie die Chance, als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unser angesehenes Unternehmen tätig zu werden.Ihre AufgabenSie sind...
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Sachbearbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionIn einem dynamischen Umfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich auf die Betreuung von After-Sales-Anfragen spezialisiert hat.Ihre AufgabenSie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu After-Sales-Produkten.Sie verantworten den gesamten Ablauf von der Angebotserstellung bis zur...
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Kundenservice-Offizier
vor 1 Woche
Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland Solina VollzeitBei Solina teilen mehr als 3. Mitarbeitende die Leidenschaft für Lebensmittel und leben die Solina-Unternehmenskultur.Unser Unternehmen ist ein stetig wachsendes Unternehmen mit 30 Produktionsstätten und einem Forschungs- und Entwicklungslabor, das in mehr als 19 Ländern, vor allem in Europa und Nordamerika, vertreten ist.Indem wir unsere kulinarischen...
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Kundenservice-Offizier
Vor 5 Tagen
Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland Solina VollzeitBei Solina teilen mehr als 3. Mitarbeitende die Leidenschaft für Lebensmittel und leben die Solina-Unternehmenskultur.Unser Unternehmen ist ein stetig wachsendes Unternehmen mit 30 Produktionsstätten und einem Forschungs- und Entwicklungslabor, das in mehr als 19 Ländern, vor allem in Europa und Nordamerika, vertreten ist.Indem wir unsere kulinarischen...
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Kundenservice-Offizier
Vor 5 Tagen
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HR-Experte
vor 1 Woche
Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland AlphaConsult KG VollzeitÜber unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Experte für Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Wir bieten eine breite Palette von Lösungen für alle Branchen und Berufsgruppen an.Unser AngebotWir bieten eine umfassende Palette von Dienstleistungen an, um unsere Kunden zu unterstützen. Dazu...
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HR-Experte
Vor 7 Tagen
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