Service Center Manager

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hitachi Zosen Inova AG Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Hitachi Zosen Inova AG ist ein global tätiges Clean-Tech-Unternehmen in den Bereichen Waste-to-Energy und Renewable Gas. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Projekte und übernehmen als erfahrener Generalunternehmer Planung, Beschaffung und Bau von schlüsselfertigen Anlagen und Systemlösungen. Bestehende Anlagen unterstützen wir fachkundig und zuverlässig mit einem umfassenden Service-Angebot.

Stellenbeschreibung

In dieser Führungsfunktion bauen Sie die Serviceorganisation für unsere "state-of-the-art" Anlagen im Bereich Renewable Gas weiter auf und hinterlassen damit Ihren "Fußabdruck" bei der Fortsetzung unserer Erfolgsgeschichte für das Bereitstellen von wirtschaftlich erfolgreichen Lösungen der Energiewende. Aufgrund der zunehmend engeren Vernetzung unser Business Units kann diese neu geschaffene Position entweder in Köln, Schwandorf oder Zeven angesiedelt sein. Im Einzelnen beinhaltet dieses:

  • Als Bestandteil des Führungsteams verantworten Sie kommerziell sowie disziplinarisch den weiteren standortübergreifenden Aufbau der Serviceorganisation
  • Entwicklung des Servicestrategieplans sowie Definition von Budgets und Ressourcen für das Erreichen der Wachstums- und Gewinnziele
  • Zukunftsorientierte Führung, Motivation und Förderung der verschiedenen Serviceteams
  • Weiterentwicklung einer vollumfänglichen Sicherheitskultur sowie das Sicherstellen der aktiven Teilnahme des gesamten Teams bei der Umsetzung unseres proaktiven QHSE – Ansatzes
  • Förderung der Kommunikation zwischen Vertriebs- und Serviceabteilungen, Zusammenarbeit mit Vertrieb bei Verkauf von Wartungsverträgen bei neuen Produkten
  • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen, Entwicklung neuer Geschäftsmodelle im Bereich Service

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt im Bereich Ingenieurwissenschaften / Technik, idealerweise ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation
  • Ausgeprägte Kenntnisse von technischen Prozessen (Elektrotechnik, Mechanik, Steuerungstechnik, Prozesstechnik) idealerweise aus dem Bereich Erneuerbare Energien / Biogas
  • Berufserfahrung im technischen Service von internationalen Organisationen, einschließlich einschlägiger Führungserfahrung sowie kommerzieller Verantwortung
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine motivierende Ausstrahlung als Führungspersönlichkeit mit Hands-On-Mentalität
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Zusätzliche Informationen

  • Verantwortungsvolle Herausforderung mit breit gefächertem Aufgabengebiet
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre und Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung in einem internationalen Unternehmen
  • bis zu 2 Tage pro Woche mobiles Arbeiten von zu Hause
  • Moderne Infrastruktur sowie flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Möglichkeit zur Übnahmme einer bereits bestehenden betrieblichen Altersversorgung
  • Zuschuss für EGYM Wellpass

Für Personaldienstleister: Bitte beachten Sie, dass wir nur Direktbewerbungen berücksichtigen.



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Service Center StellenbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Service Center für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen. Die Stelle ist am Standort Köln verortet.Ihre Aufgaben:Telefonische Störungsmeldungen bearbeitenStörungsmeldungen erstellen und nachverfolgenFremdfirmen koordinieren und...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Carglass in Deutschland ist ein Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. Das Unternehmen beschäftigt in Deutschland rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass-Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Annahme von telefonischen StörungsmeldungenErstellung und Nachverfolgung von StörungsmeldungenZusammenarbeit und Koordinierung von FremdfirmenUnterweisung von FremdfirmenPflege von Stammdaten Ihr Profil:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische AusbildungErste Berufserfahrung im Bereich Servicedisposition, Service Center oder...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Team Lead für unser Service Center Einkauf, der unsere digitalen Einkaufsprozesse weiterentwickelt und optimiert.Als Führungskraft im Service Center Einkauf bist du verantwortlich für die fachliche und organisatorische Führung deines Teams. Du unterstützt den Head of bei der disziplinarischen Führung und bist...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BUCHEN UmweltService GmbH Vollzeit

    Servicetechniker – Gerätewart (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Gerätewart, der sich auf die fachgerechte Instandhaltung unseres Equipments im Bereich der persönlichen Schutzausrüstung (PSA) spezialisiert hat.Als Gerätewart im Service-Center sind Sie für die Reinigung, Wartung und Prüfung von Atemschutzgeräten, -masken- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Team Lead, der unsere Service Center Procurement-Abteilung leiten wird. Als Teil des REWE-Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unserer digitalen Einkaufsprozesse spielen.VerantwortlichkeitenFührung und Entwicklung des Service-TeamsErstellung und Umsetzung von Prozessen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin Service Center, die sich in unserem Team einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnsprechpartnerin für Kunden und Kundenanfragen per Telefon und E-MailKontaktierung von Kunden, Präsentation unserer Produkte und Angebot von Cross- und UpsellmaßnahmenDatenpflege in unseren...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin Service Center, die sich für den Vertrieb und die Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung, den Vertrieb und die Kundenbindung kümmern. Sie werden unsere Produkte und Dienstleistungen vorstellen und Kundenkontakt aufbauen. Die...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen IT Service Manager, der Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar konfiguriert, patcht und aktualisiert.Der IT Service Manager entscheidet zwischen Eigen- und Fremdleistung und stellt sicher, dass die Services jederzeit zuverlässig funktionieren.Der IT Service...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Service Center-Teams im Einkauf unterstützt und leitet. Als Teamlead sind Sie verantwortlich für die fachliche und organisatorische Führung Ihres Teams und arbeiten eng mit unseren Einkaufsbereichen und -systemen zusammen.HauptherausforderungenDie fachliche und organisatorische...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLUS SERVER Vollzeit

    Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden bei der Digitalisierung unterstützt.Deine AufgabenDas Kommunikationsmanagement und die Organisation von Service Calls und -MeetingsDas Identifizieren qualitätsverbessernder MaßnahmenDie Unterstützung der Kunden beim AnforderungsmanagementDie Durchführung von Präsentationen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin Service Center, die sich für den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAntworten Sie auf Kundenanfragen per Telefon und E-Mail souverän und professionell.Kontaktieren Sie Kunden, stellen Sie unsere Produkte vor und bieten Sie Cross-...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

    Karrierechancen im TÜV Rheinland Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin Service Center für unsere Teams in Köln. Als Fachkraft im TÜV Rheinland bist du Teil eines internationalen Netzwerks von Experten und Expertinnen, die sich für Sicherheit, Qualität und Effizienz einsetzen. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten Du bist...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Kurt Korsing GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Über uns:Wir sind die Dr. Kurt Korsing GmbH & Co. KG, ein erfahrenes Unternehmen im Bereich der Kundenbetreuung und -service.**Gehalt:Unser Angebot umfasst eine faire Bezahlung von etwa 55.000 € pro Jahr (vorausgesetzt wird eine Vollzeitbeschäftigung).**Tätigkeitsbeschreibung:Als Fachberater im SE-Center übernehmen Sie verschiedene Aufgaben im Rahmen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Financial Services Manager to join our team at Capita. The successful candidate will be responsible for providing a range of financial services, including planning, record keeping, and reporting.Key ResponsibilitiesDevelop and implement financial plans to achieve business objectivesManage and maintain accurate financial...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OBI GmbH & Co. Deutschland KG Vollzeit

    Als Teil des OBI-Teams bist du an der Seite unserer Kunden, um ihre kleinen und großen Projekte zu unterstützen. Mit deiner Erfahrung in modernen Kassensystemen und grundlegenden EDV-Kenntnissen bringst du unsere Kunden zufrieden.Mitarbeiter Service Center (m/w/d)Als Service-Mitarbeiter ist deine Kundenserviceorientierung und Zuverlässigkeit von...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    Service Manager (m/w/d)Wir suchen für unser Unternehmen in Köln eine/n Service Manager/in in Vollzeit. Die Stelle ist Teil unserer Arbeitnehmerüberlassung und bietet eine gute Option auf Übernahme. Wenn Sie Erfahrung als Servicetechniker/in, IT-Projektkoordinator/in oder im Projektmanagement gesammelt haben, sind Sie bei uns genau richtig.Ihre...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei BRUDERKOPF suchen wir einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Plattform-Services zur Verfügung stellt und sicherstellt, dass sie jederzeit zuverlässig funktionieren.AufgabenDie Konfiguration, Patchung und Aktualisierung von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar.Die...

  • Service Manager

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLUS SERVER Vollzeit

    Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden bei der Digitalisierung unterstützt.Deine AufgabenDas Kommunikationsmanagement und die erste Anlaufstelle für die Belange des Kunden in Bezug auf die Leistungserbringung der vereinbarten Services und Produkte.Die Organisation und Durchführung von Service Calls und...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Bw Bekleidungsmanagement GmbH sucht einen IT-Service Manager für unsere Zentrale in Köln.Als IT-Service Manager sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs und der Service Operation. Sie steuern alle notwendigen Maßnahmen zur Sicherstellung der Servicequalität der operativen Betriebsprozesse unter SLA-Aspekten...