Sachbearbeiter für Auftragsmanagement und Reklamationen

vor 4 Wochen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland InCase Handelsgesellschaft mbH Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Sachbearbeiter für Auftragsmanagement und Reklamationen bei InCase Handelsgesellschaft mbH bist du verantwortlich für die Abwicklung von Filialretouren und die Bearbeitung von Reklamationen. Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und Außendienstmitarbeiter bei Fragen zu Aufträgen, Lieferungen und Retouren.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Erfassung, Bearbeitung und Buchung von Reklamationen und Retouren
  • Interdisziplinäre Abstimmung mit der Finanzbuchhaltung
  • Beantwortung von Kunden- und Außendienstanfragen zu Aufträgen, Lieferungen und Retouren
  • Abstimmung und Kommunikation mit unseren Logistikdienstleistern
Voraussetzungen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigst du:

  • Eine kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem Handelsunternehmen im B2B-Umfeld
  • Erfahrung im Auftrags- und Reklamationsmanagement sowie Interesse an Buchhaltungsthemen
  • Gute Kenntnisse der Office-Programme und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
  • Teamfähigkeit, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten

Bei InCase Handelsgesellschaft mbH kannst du erwarten:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Vergütung
  • Arbeitszeit von Montag bis Freitag, 38,5 Stunden pro Woche
  • 30 Tage Urlaub und Corporate Benefits
  • Teamevents und eine positive Arbeitsatmosphäre


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